完成 Oracle Utilities 初始設定任務

您在能夠使用 Customer Experience for Utilities 解決方案之前，必須先確定您已在 Oracle Utilities 客戶資訊系統中，正確地設定相關功能。下表識別出您在初始設定期間需要設定的每個項目，並提供實作明細，同時告知可協助您的相關文件。

您可以在 Oracle Help Center 的下列其中一個文件庫中找到下列所有文件 (除非另有說明)，以及有關如何使用及設定 Oracle Utilities 客戶資訊系統的額外資訊：

• Customer Cloud Service 文件庫

• Customer to Meter 文件庫

任務	明細	文件
可延伸查尋	可延伸查尋可用來控制 Oracle Customer Experience for Utilities 解決方案中的某些項目，例如： 可使用知識圖示的位置 進行中人員資料整合 人員同步是由 C1-CX4U-PERSON 的 F1-DataSyncControl 可延伸查尋業務物件所控制的。此查尋記錄的狀態必須為現用，才能啟用該同步作業，且您必須設定外部系統及訊息寄送方。	請參閱管理指南中的「定義可延伸查尋」
資料同步	當人員記錄受到變更時，可用人員資料同步來觸發 Oracle Customer Experience for Utilities 和其他 Oracle 系統的更新。若要設定該同步，請注意： PERSON 的維護物件隨附一般稽核演算法 F1ONGDATASYN，以便外掛進行中資料同步，好讓 F1-SYNRQ 同步要求監視批次處理可以處理一般外傳同步要求。 請務必要排定讓此批次處理經常執行，因為您需要將進行中的更新同步到 Customer Experience for Utilities 和其他系統中。 這是可用於許多物件的一般批次處理，但具有可用來控制要處理哪個同步要求業務物件的參數，例如 F1-GenericDataSync。	請參閱： 管理指南中的「資料同步」 設定資料同步