7 設定使用者同步

若要設定使用者，並讓所有使用者使用單一登入 (SSO) 來存取您的 Oracle Utilities 系統與 Oracle Fusion 系統，您必須確定已將使用者同步至適當的識別網域。

本章中的任務是由系統管理員執行。這些任務完成後，所有使用者都將使用其 SSO 認證透過 Fusion Applications 身分識別提供者登入系統。

本章概述的步驟旨在提供如何設定使用者同步處理的範例。此處理會根據您的環境、識別網域設定以及您使用的 Oracle Utilities 系統而有所不同。本章使用 Oracle Utilities Customer Cloud Service 來說明此處理。

支援的使用者同步處理包含下列主要步驟：

圖 7-1 使用者同步步驟


此影像提供使用者同步步驟的範例。

若要設定使用者同步，您的系統管理員必須完成下列任務，如上述影像所述：

  • 步驟 1：將現有的 Customer Cloud Service 使用者移轉至 Fusion Applications 識別網域。

  • 步驟 2：將使用者從 Fusion Applications 識別網域同步至 Customer Cloud Service 識別網域。

  • 步驟 3：將使用者從 Fusion Applications 識別網域同步至 CX Industry Framework 識別網域。

備註：

本章中的步驟應與「設定單一登入」一章中的步驟一起完成，順序如下。如果您未遵循此順序，則在完成所有步驟之前，部分使用者可能會無法存取系統。
  1. 設定您的單一登入。
  2. 測試您的單一登入。
  3. 將其關閉，並完成本章中的步驟。
  4. 開啟單一登入。

本章所有步驟完成後，您的使用者社群應如此處所示。您後續將在 Oracle Fusion 中建立所有新的使用者。如需其他資訊，請參閱「管理使用者和角色」。

圖 7-2 使用者所在位置


此影像顯示每種使用者類型所在的位置。

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