初始資料同步
如果您正在將 Customer Experience for Utilities 解決方案新增至現有的 Oracle Utilities 客戶資訊系統，您必須將現有的人員與聯絡資訊資料從 Oracle Utilities 載入至 Oracle Fusion 系統。您可以針對每種人員資料類型執行此初始資料同步處理，以確保 Oracle Fusion 中有可用的所有必要資料。
例如，如果您使用 Oracle Utilities Customer to Meter，請完成下列步驟：
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將人員資料從 Customer to Meter 匯出至 CSV 檔案。
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編輯 CSV 檔案，讓資料代表 Oracle Fusion 系統接受的值。
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使用「Oracle Sales and Service 匯入與匯出」功能，將您的資料匯入 Oracle Fusion。
您將針對下列每一種資料類型執行此處理一次：
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匯出類型為 P (人員) 的人員記錄以建立 Oracle Fusion 聯絡人記錄。
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匯出類型為 B (公司) 的人員記錄以建立 Oracle Fusion 帳戶記錄。
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匯出所有人員記錄的聯絡資訊以建立 Oracle Fusion 聯絡點記錄。
將這些初始資料匯入 Oracle Fusion 完成之後，您就可以倚賴進行中資料同步處理來管理系統中發生的任何變更。
當您編輯 CSV 檔案以包含 Oracle Fusion 值時，請參考附錄 A：資料對應以取得協助與其他資訊。
如需有關 Oracle Sales and Service 匯入與匯出功能的資訊，請參閱如何匯入與匯出檔案。
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