檢視付款明細

為了回答客戶查詢，或決定如何為客戶提供最佳服務，您可能需要檢視已進行之特定付款的相關詳細資訊。您可以從「計費」頁籤存取付款歷史明細。

若要檢視付款明細，請執行下列動作：

1. 存取您要複查之計費帳戶的「客戶操作面板」，然後選取「計費」頁籤。
2. 按一下「財務歷史」區段中的付款記錄。
3. 系統會在畫面右側顯示「付款」側邊功能表，其中包括：
   • 付款
   • 收納
   • 付款 ID
   • 付款金額
   • 付款狀態
   • 付款日期
   • 付款方法
   • 付款分段分配
4. 若要檢視付款的付款分段分配相關明細，請按一下「付款分段」卡。按一下頂端的 X 以關閉付款分段明細。
5. 若要關閉「付款明細」側邊功能表，請按一下頂端的 X。