存取 CX for Utilities Sales

若要存取 CX for Utilities Sales 的功能,請從 Oracle Fusion 首頁開始。所有角色皆使用相同的程序登入,但系統會視登入使用者獲指派的角色而顯示不同的頁籤。

備註:

請聯絡經理以接收 Oracle Fusion 首頁的登入資訊。

存取解決方案

若要存取解決方案,請執行下列動作:

  1. 從 Oracle Fusion 首頁中,按一下畫面左上方的功能表按鈕。
  2. 選取 Redwood Sales 或 Service,然後按一下「公用事業帳戶」按鈕。「銷售與服務」功能表選項下是否提供此按鈕,取決於您的使用者角色,如下所示:
    • 「公用事業帳戶」按鈕位於 KAM 銷售、KAM 銷售主管和 KAM 管理員角色的 Redwood Sales 功能表下。
    • 「公用事業帳戶」按鈕位於 KAM 服務、KAM 服務主管和 KAM 管理員角色的「服務」功能表下。
  3. 依預設,系統會顯示「業務列表」頁面頁籤。系統管理員可視需要,使用設定檔選項來依角色或依使用者變更預設登陸頁籤。