執行基本與進階除錯

如果服務要求未如預期般運作，則需要除錯。

基本除錯

以下是一些有助於識別問題的基本除錯步驟：

1. 在瀏覽器的主控台尋找錯誤。
2. 查看「頁面設計工具」頁面的底端，查看頁面上是否有任何錯誤。如果是，請按一下它們以取得更多詳細資料。
3. 在瀏覽器的網路流量中尋找錯誤。
4. 將其他主控台登入新增至加入 Visual Builder Javascript 程式碼中，以驗證變數或位置。

   範例：console.info(“My Debug Info:”, myDebugInfo);

5. 將「觸發通知」步驟新增至「動作鏈」流程，以驗證變數或位置。

進階除錯

如果 Visual Builder 系統無法如預期般運作，您可以在示範中心中為此環境建立回報項目。

1. 前往 https://demo.oracle.com/ 示範中心網站。
2. 選取頁面頂端的「支援」頁籤。
3. 按一下右上角的新增服務要求按鈕。
4. 從服務要求類型下拉式功能表中選取功能問題選項。
5. 從環境下拉式功能表中選取您的特定環境。
6. 從產品下拉式功能表中選取雲端 App 、 Fusion Apps ，然後選取 Engagement Cloud (銷售與服務) 。
7. 將摘要與描述欄位填入您的特定問題，並且包含附件 (如果這有助於解決此問題)。
8. 按一下右上方的提交按鈕。