Panne de services

La conception de disponibilité prend également en considération ce qui se passe lorsque la disponibilité est compromise ou lorsqu'un composant est défectueux. Autrement dit, si un utilisateur connecté doit ou non redémarrer sa session et si une panne risque d'affecter d'autres zones du système. Les exigences de qualité de service doivent tenir compte de ces scénarios et indiquer comment le déploiement doit réagir face à ces situations.