استخدام علامة تبويب "الاستهلاك"
عند الوصول إلى العرض الشامل للحساب، يتم تحديد علامة تبويب "نظرة عامة" افتراضيًا. لعرض معلومات الاستهلاك، حدد علامة تبويب "الاستهلاك"، ثم حدد نوع الخدمة الذي تريد عرض بيانات الاستهلاك له. يمكن أن تختلف بيانات ومخطط علامة تبويب "الاستهلاك"، على النحو التالي:
- مخطط مقارنة حساب الفوترة: إذا كنت تعرض حساب أوراكل فيوجن يحتوي على 20 حساب فوترة مرتبط أو أقل، فسيعرض النظام مخطط مقارنة حساب الفوترة تلقائيًا.
- منطقة تحديد حساب الفوترة: إذا كنت تعرض حساب أوراكل فيوجن يحتوي على أكثر من 20 حساب فوترة، فسيعرض النظام رسالة تطلب منك تحديد ما يصل إلى 20 حسابًا لعرض المخطط. يمكنك تحديد حساب واحد أو أكثر ثم النقر فوق زر "تحديث المخطط" لعرض المخطط.
- خريطة الاستهلاك بعقد الخدمة: إذا كنت قد انتقلت إلى حساب فوترة محدد، فستعرض علامة تبويب "الاستهلاك" خريطة وتسرد عقود الخدمة المرتبطة بحساب الفوترة المحدد.
- خدمات برسوم ثابتة بدون بيانات استهلاك: إذا كنت تقوم بعرض حسابات الفوترة التي لها خدمة برسوم ثابتة وليس لها استهلاك قابل للقياس، فلن تعرض علامة تبويب "الاستهلاك" أي بيانات عند عرض نوع الخدمة هذا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تقوم المرافق بتكوين الروابط الموجودة في خريطة الاستهلاك بعقد الخدمة لتعطيل عقود الخدمة التي لا تحتوي على بيانات استهلاك.
عند عرض حساب أوراكل فيوجن، يعرض القسم السفلي من الشاشة سجلات تفصيلية لكل حساب فوترة يتضمن بيانات لنوع الخدمة المحدد مثل:
- اسم ورقم حساب الفوترة
- عناوين العقار: في حالة وجود عقارات متعددة مرتبطة بحساب الفوترة، تظهر علامة مميزة بجوار العنوان المعروض للإشارة إلى عدد العقارات الإضافية الموجودة.
- الاستهلاك الخاص بنوع الخدمة المحدد خلال آخر 12 شهرًا
- الأيقونات الخاصة بكل نوع خدمة مرتبط بحساب الفوترة
تمثل الأيقونات بشرطة مائلة نوع خدمة غير نشط حاليًا، ولكنه كان نشطًا في النطاق الذي تم تكوينه لعرض البيانات التاريخية. يتم تحديد نطاق التاريخ المتاح للعرض حسب خيار ملف بيانات نطاق البيانات التاريخية الذي تم تعيينه بواسطة المرافق. افتراضيًا، يتم تعيين نطاق البيانات التاريخية للسماح لك بعرض بيانات لمدة 3 سنوات.
تعرض هذه الصورة مثالاً لعلامة تبويب "الاستهلاك" عندما تكون في طريقة العرض الشامل للحساب الخاصة بحساب رئيسي يحتوي على أكثر من 20 حساب فوترة:
الشكل 5-16: علامة تبويب الاستهلاك
إذا قمت بالفعل بتحديد حساب فوترة مفرد باستخدام الإجراء الذكي "تحديد حساب الفوترة" في العنوان، فسيعرض النظام خريطة الاستهلاك بعقد الخدمة فقط، ولن يتم تضمين أي تفاصيل إضافية أسفل الخريطة.
تشمل الموضوعات في هذا القسم ما يلي: