عرض بيانات تاريخ الاستهلاك
لعرض تاريخ الاستهلاك لعقد خدمة، قم بإكمال أحد الإجراءات التالية:
- انقر فوق علامة في الخريطة
- انقر فوق عقد خدمة من القائمة
ملاحظة:
يمكن أن تقوم المرافق بتكوين النظام لتعطيل الروابط المرتبطة بعقود الخدمة التي تتم فوترتها باستخدام رسوم ثابتة، ولا تحتوي على أي بيانات استهلاك. ولهذا السبب، قد لا تكون بعض عقود الخدمة قابلة للنقر من هذه القائمة أو الخريطة.يعرض النظام مخطط تاريخ الاستهلاك لعقد الخدمة المحدد. بمجرد الانتقال إلى مخطط تاريخ الاستهلاك، يمكنك تغيير طريقة العرض من خلال:
- تحديد وحدة قياس مختلفة. على سبيل المثال، حدد كيلو وات/ساعة.
- تحديد فترة زمنية مختلفة للاستهلاك. على سبيل المثال، حدد "عرض فترة الفاتورة". قد يتم تعطيل هذا الخيار إذا كنت تعرض عقد خدمة برسوم ثابتة، نظرًا لوجود طريقة عرض واحدة متاحة فقط.
- استخدم الزرين < و> لتغيير الفترة الزمنية التي تقوم بعرضها.
ملاحظة:
الرجاء العلم أن نطاق التاريخ المتاح للعرض يتم تحديده حسب خيار ملف بيانات نطاق البيانات التاريخية الذي تم تعيينه بواسطة المرافق. افتراضيًا، يتم تعيين نطاق البيانات التاريخية للسماح لك بعرض بيانات لمدة 3 سنوات. انقر زر "تحديد عقد الخدمة" لتحديد عقد خدمة مختلف وعرضه.
يمكنك أيضًا عرض رقم عقد الخدمة والعنوان وعدد نقاط الخدمة ورمز التعرفة المرتبط بعقد الخدمة المحدد. يتم عرض هذه المعلومات أعلى المخطط.
تعرض هذه الصورة مثالاً لمخطط "تاريخ الاستهلاك":
الشكل 5-18: مخطط تاريخ الاستهلاك
يمكنك التمرير فوق شريط في المخطط لعرض تفاصيل إضافية في تلميح أداة، أو يمكنك النقر فوق شريط لتغيير طريقة عرض المخطط إلى طريقة عرض أكثر تفصيلاً. على سبيل المثال، إذا قمت بتمرير المؤشر فوق شريط يمثل فترة فاتورة، يمكنك النقر فوق هذا الشريط لعرض مخطط أكثر تفصيلاً لفترة الفاتورة هذه. وفي حالة توفر المخطط، سيتضمن بعد ذلك شريطًا لكل يوم في فترة الفاتورة.
ملاحظة:
يمكنك فقط الوصول إلى مخطط أكثر تفصيلاً إذا كانت البيانات التفصيلية متوفرة. على سبيل المثال، إذا لم تكن البيانات بالساعة متاحة، فلا يمكنك النقر فوق شريط يمثل يومًا لعرض مخطط بالساعة. وبالمثل، عند عرض المخطط للخدمات التي تتم فوترتها باستخدام رسوم ثابتة ولا تحتوي على أي بيانات استهلاك، لا يتوفر هذا الخيار.أسفل المخطط، يعرض تقرير الاستهلاك قائمة بالسجلات التفصيلية حول الاستهلاك بعقد الخدمة المحدد. يمكنك النقر فوق مبلغ الفاتورة في أي من السجلات لعرض نافذة جانبية "مقطع الفاتورة". يمكنك أيضًا تصدير البيانات في القائمة وتغيير نطاق تاريخ البيانات المعروضة. الرجاء العلم أن مرشح نطاق التاريخ يستخدم تاريخ الفوترة لتحديد السجلات المطلوب عرضها.
لمزيد من المعلومات، راجع هذه الموضوعات:
الموضوع الرئيسي: استخدام خريطة الاستهلاك بعقد الخدمة