عرض تفاصيل الاستهلاك لعقد خدمة

أسفل المخطط، يعرض تقرير الاستهلاك قائمة بالسجلات التفصيلية حول الاستهلاك بعقد الخدمة المحدد. يمكنك النقر فوق مبلغ الفاتورة في أي من السجلات لعرض نافذة جانبية "مقطع الفاتورة". لمزيد من المعلومات، راجع "عرض تفاصيل الفاتورة ومقطع الفاتورة".

لعرض تفاصيل الاستهلاك لعقد خدمة:

1. ابحث عن حساب فوترة وحدده، ثم انقر فوق علامة تبويب "الاستهلاك".
2. تظهر خريطة الاستهلاك بعقد الخدمة، ويتم عرض جميع عقود الخدمة المرتبطة كعلامات في الخريطة، وفي قائمة على يسار الخريطة.
3. انقر فوق علامة في الخريطة، أو فوق عقد خدمة في القائمة.

   إذا قمت بالنقر فوق علامة تتضمن عقود خدمة متعددة، فستحتاج بعد ذلك إلى النقر فوق عقد الخدمة الذي تريد عرضه من نافذة "تحديد عقد خدمة".

   بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمرافق تعطيل خيارات الاستهلاك لعقود الخدمة التي تتم فوترتها باستخدام رسوم ثابتة. لذلك، قد لا تكون بعض عقود الخدمة قابلة للنقر، نظرًا لعدم وجود بيانات استهلاك تفصيلية لعرضها.

4. يعرض النظام مخطط تاريخ الاستهلاك في منطقة العمل.
5. استخدم هذه الخيارات لتغيير العرض:
   • مرشح وحدة القياس
   • مرشح طريقة العرض
   • مرر إلى اليسار وإلى اليمين لعرض نطاقات تواريخ آخر

     الرجاء العلم أن نطاق التاريخ المتاح للعرض يتم تحديده حسب خيار ملف بيانات نطاق البيانات التاريخية الذي تم تعيينه بواسطة المرافق. افتراضيًا، يتم تعيين نطاق البيانات التاريخية للسماح لك بعرض بيانات لمدة 3 سنوات.

6. مرر المؤشر فوق شريط لعرض تفاصيل الاستهلاك.
7. انقر فوق شريط لعرض مخطط أكثر تفصيلاً.
8. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى تقرير الاستهلاك لعرض تفاصيل إضافية حول عقد الخدمة.
9. لعرض تفاصيل مقطع الفاتورة، انقر فوق عمود المبلغ المفوتر لسجل في التقرير. لمزيد من المعلومات، راجع عرض تفاصيل الفاتورة ومقطع الفاتورة.
10. يمكنك أيضًا تغيير نطاق التاريخ للبيانات المعروضة وتصدير البيانات في القائمة. الرجاء العلم أن مرشح نطاق التاريخ يستخدم تاريخ الفوترة لتحديد السجلات المطلوب عرضها. لمزيد من المعلومات، راجع تصدير البيانات من العرض الشامل للحساب.