Java サービスに問題が発生すると、Performance Reporting Manager がエージェントデータの収集に失敗する (4855306)

15 個以上の Performance Reporting Manager レポート要求を同時に実行するようにスケジュールした場合、Performance Reporting Manager がある程度動作した後、次の問題 (1 つまたは複数) が発生することがあります。

• エージェントマシンからデータを収集できない。

• いくつかのレポート要求が実行状態のままになる。

• レポート要求を希望どおりにスケジュールできない。

• グルーピングタスク要求を希望どおりにスケジュールできない。

• Report Manager の GUI を起動できない。

• Manage Jobs の GUI を起動できない。

これらの問題がある場合、Manage Jobs GUI を起動したときに、次のエラーメッセージがコンソールに表示されることがあります。

Task Service is not available

また、これらの問題がある場合、Report Manager GUI を起動したときに、次のエラーメッセージがコンソールに表示されることがあります。

Report Service is not available

対処方法: この問題が発生したとき、サーバコンポーネントを停止および再起動する必要があります。 次のコマンドを入力します。

# es-stop -A

# es-start -A

この問題を回避するには、15 個より多いレポート要求を同時に実行するようにスケジュールしないようにします。 スケジュールされた要求を実行するには、一定の時間を開けます たとえば、20 個の要求を 1 時間ごとに実行する場合、2 つの異なるバッチにそれぞれ 10 個の要求を分けます。 そして、一方のバッチと他方のバッチを少なくとも 15 分開けて実行するようにスケジュールします。 これらのバッチを同時に実行するようにスケジュールしてはなりません。