A causa delle molte variabili associate alla funzionalità di invio avvisi a cercapersone, Sun Microsystems raccomanda di eseguire il test del meccanismo di inoltro a cercapersone di RSC per assicurarsi che le opzioni di configurazione siano impostate correttamente.
Il modo più semplice per verificare che tutti i componenti associati alla funzionalità di invio avvisi a cercapersone di RSC funzionino correttamente è di utilizzare il comando rscadm send_event -c. Invocare questo comando da una shell UNIX\256 per avviare l'inoltro di un avviso RSC. Se il flag RSC page_enabled è impostato su true, verrà inviato un avviso ai destinatari specificati dalle variabili ambientali page_info1 e page_info2.
Se RSC non riesce ad inviare l'avviso, nel log eventi di RSC viene aggiunto un messaggio analogo al seguente:
THU AUG 27 22:31:09 1998 sst4828: 00060006: "Invio avviso a cercapersone per evento recente non riuscito"
Se RSC riesce a trasmettere l'avviso, non viene aggiunto alcun messaggio di errore al log eventi.
Le ragioni del mancato invio di una notifica a cercapersone da RSC possono essere le seguenti:
RSC non è riuscito a comunicare con il modem.
RSC non è riuscito a contattare il servizio cercapersone specificato dalla variabile page_info1 o page_info2.
Si è verificato un errore mentre RSC stava comunicando con il server TAP del servizio cercapersone.
Quando non si riesce ad inviare un avviso a cercapersone, controllare che siano rispettate le seguenti condizioni:
Il dip switch del modem e le variabili di configurazione del software sono impostati correttamente.
Tutte le variabili page di RSC (page_info1, page_info2, page_init1, page_init2, page_baud1 e page_baud2) sono impostate correttamente e sono conformi alle impostazioni richieste dal servizio cercapersone utilizzato.
Il servizio cercapersone supporta il protocollo TAP. Verificare presso il servizio cercapersone di avere impostato il numero di telefono ed i parametri di configurazione modem corretti.
Tentare di collegarsi al servizio cercapersone manualmente. Per istruzioni sulla connessione manuale ad un servizio cercapersone TAP, fare riferimento alla sezione "Risoluzione dei problemi relativi al modem" nell'Appendice B del Manuale utente di RSC.
In alcuni casi, potrebbe essere desiderabile estendere l'intervallo della pausa per consentire al modem di riconoscere il tono di chiamata della linea telefonica. Tale operazione può essere eseguita sulla maggior parte dei modem, aumentando il valore nel registro S8. Per maggiori dettagli, vedere la documentazione fornita con il modem.