次の表に、登録時に発生する可能性のある問題と、衝突を解決するために必要な処置について説明します。
表 2-3 登録のエラー状態と必要な処置
エラー状態 |
必要な処置 |
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登録フォームが初期化されない。Web ページウィンドウを表示して、システム管理者に登録設定を妨げている問題を解決してもらうようにユーザーに要求する。 |
登録ファイルが失われていないかチェックする。 |
フォームを電子メールで送信できない。ダイアログボックスを表示して、システム管理者に問題を解決してもらうようにユーザーに要求する。 |
電子メールが正しく構成されているかどうかをチェックする。完成した登録フォームを電子メールで送信するには CDE が必要なため、CDE がユーザーのシステム上にあるかを確認する。代わりにユーザーがフォームを印刷して、ファックスか郵便で送信することもできる。 |
フォームを印刷できない。ダイアログボックスを表示して、システム管理者に問題を解決してもらうようにユーザーに要求する。 |
プリンタが正しく構成されているかどうかをチェックする。代わりにユーザーが電子メールでフォームを送信することもできる。 |
フォームを保存できない。ダイアログボックスを表示して、登録は成功したが、将来登録を更新するときに登録情報を呼び出せないということを示す。 |
ユーザーのホームディレクトリをチェックする。必要な処置は、ユーザーの組織の構成によって異なる。 |