Eine Reihe von Produktkomponenten weist auf dem Installationszeitpunkt basierend gegenseitige Abhängigkeiten auf. Probleme, die sich auf eine Produktkomponente auswirken, können sich auch auf andere Produktkomponenten auswirken. Zunächst sollten Sie sich mit den Informationen im Sun Java Enterprise System 5 Installation Planning Guide vertraut machen.
Sehen Sie in der Zusammenfassungsdatei und den Protokolldateien nach, ob bei zugehörigen Produkten ein Fehler aufgetreten ist. Diese Informationen geben möglicherweise Aufschluss darüber, welches Problem zuerst behoben werden sollte.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Verbindungsinformationen angegeben haben. Beispiel:
Stimmen die Informationen, die Sie bei der Konfiguration von Directory Server angegeben haben, mit den Verzeichnisinformationen überein, die Sie für die Produktkomponenten angegeben haben, von denen Directory Server verwendet wird?
Stimmen die Access Manager-Informationen, die Sie für Portal Server oder Portal Server Secure Remote Access angegeben haben, mit den für Access Manager angegebenen Informationen überein?
Neben den Abhängigkeiten der Produktkomponenten untereinander sind einige Produktkomponenten vom Vorhandensein von Solaris-Paketen abhängig, die auf dem Host möglicherweise nicht installiert sind. Durch das Fehlen dieser Pakete kann es zu Installationsfehlern kommen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Versionshinweisen im Abschnitt “Softwareanforderungen„.
Wenn ein Problem beim Starten einer Produktkomponente auftritt, überprüfen Sie die Protokolldateien für die betreffende Produktkomponente. Eine Liste der Speicherorte vieler Protokolldateien für Produktkomponenten finden Sie unter Tipps zur Problembehebung bei Produktkomponenten.