利害關係人

確認在提議解決方案的成功當中具有既得利益的個人和組織。所有的利害關係人都應該主動參加業務目標和需求的定義。如果利害關係人沒有參加或是對規劃的變更一無所知，則規劃可能會有很嚴重的缺失。此類的利害關係人甚至會阻礙部署的實作。