Guide de l'utilisateur de SunPCi 1.1

Problèmes matériels liés à SunPCi

Messages d'erreur

Le tableau suivant présente certains messages d'erreur liés à des problèmes matériels, les causes possibles du problème et des solutions.

Tableau A-1 Messages d'erreur de SunPCi


Message d'erreur	Cause possible	Solution
`Périphérique non prêt. Abandon/Reprise/Echec ?`	Si ce message apparaît lorsque vous effectuez un double-clic sur le lecteur de CD-ROM dans l'Explorateur Windows NT Explorer, votre installation SunPCi a peut-être les problèmes suivants : La PROM Open Boot de votre station de travail est obsolète. Votre lecteur de CD-ROM n'est peut-être pas un lecteur fourni par Sun.	Mettez à jour la PROM Open Boot de la manière décrite dans la section "Problèmes liés à l'OBP (Open Boot PROM)". SunPCi ne gère que les lecteurs de CD-ROM fournis par Sun. Remplacez le lecteur de CD-ROM de votre système par un lecteur fourni par Sun.
`Erreur de protection générale`	Si l'exécution d'une application Windows NT entraîne l'apparition de ce message ou du message `Null pointer`, vous devrez peut-être appliquer un patch logiciel à votre version de Windows.	Téléchargez et installez `speu.exe` de la manière décrite dans la section "Erreurs de protection générales dans les applications Windows NT".
`Attention : /etc/devlink.tab n'a pas été mis à jour correctement` `Vous devrez peut-être mettre à jour l'OBP du système`	La PROM Open Boot de votre station de travail est obsolète.	Mettez à jour la PROM Open Boot de la manière décrite dans la section "Problèmes liés à l'OBP (Open Boot PROM)".
`Pilote introuvable.` `Impossible de connecter le périphérique.` `Devlinks non créés`	Votre station de travail ne parvient pas à identifier le périphérique PCI. Les causes possibles sont les suivantes : La carte SunPCi n'est pas correctement installée dans l'emplacement PCI. Le fichier `/etc/devlink.tab` n'a pas été mis à jour correctement pendant l'installation de SunPCi. La PROM Open Boot de votre station de travail est obsolète.	Retirez et réinstallez la carte SunPCi de la manière décrite dans le Guide d'installation de SunPCi. Mettez à jour la PROM Open Boot de la manière décrite dans la section "Problèmes liés à l'OBP (Open Boot PROM)".
`Les pilotes SunPCi n'ont pas pu être chargés. Existe-t-il une autre session en cours ?`	Ce message peut apparaître pour plusieurs raisons : Une autre session SunPCi est déjà ouverte. Vous avez retiré la carte SunPCi et vous l'avez réinstallée sur un autre connecteur PCI de votre station de travail. Vous avez démarré SunPCi sans avoir redémarré votre station de travail après avoir installé la carte.	Quittez cette session avant de relancer SunPCi. Si possible, retirez la carte et installez-la sur le connecteur PCI sur lequel elle était précédemment. Connectez-vous en tant que superutilisateur, entrez `halt` à l'invite # pour arrêter votre système de nouveau, puis redémarrez-le à l'invite `ok` en utilisant `boot -r`.
`Le pilote n'a pas pu être chargé. SunPCi ne parvient pas à ouvrir le périphérique.`	La carte SunPCi n'est peut-être pas correctement installée dans l'emplacement PCI.	Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur PCI.
`Votre BIOS est peut-être périmé.`	Vous devez mettre à jour votre BIOS.	Reportez-vous au Guide d'installation de SunPCi pour plus d'informations.
Le système n'a pas pu transférer les données du fichier depuis les mémoires tampon.	L'espace disque disponible dans votre système de fichiers hôte est insuffisant.	Augmentez l'espace disponible sur votre système de fichiers hôte.

Problèmes liés à la souris

Le Tableau A-2 présente certains problèmes courants liés à la souris et des solutions possibles.

Tableau A-2 Problèmes liés à la souris


Problème	Cause possible	Solution
Deux curseurs de souris apparaissent sur le bureau SunPCi.	Vous n'avez peut-être pas encore installé les pilotes SunPCi pour Windows 95.	Pour utiliser la souris avant d'installer les pilotes, choisissez Connecter la souris dans le menu Options ou appuyez sur Meta-S. Après l'installation des pilotes, la souris fonctionnera normalement.
Les mouvements de la souris sont saccadés après l'installation de SunPCi.	Vous n'avez peut-être pas encore installé les pilotes SunPCi pour Windows 95.	Reportez-vous au Chapitre 3 pour plus d'informations sur l'installation des pilotes. Lorsque l'installation est terminée, les mouvements de la souris sont beaucoup plus réguliers.

Problèmes liés au lecteur de disquette

Le Tableau A-3 présente certains problèmes qui peuvent apparaître avec le lecteur de disquette et SunPCi.

Tableau A-3 Problèmes liés au lecteur de disquette


Problème	Cause possible	Solution
Impossible d'accéder à la disquette insérée dans le lecteur de disquette.	Il y a un conflit entre SunPCi et le gestionnaire de volumes Solaris (`vold`) pour le contrôle du lecteur. Le fichier `/dev/rdiskette` n'est peut-être pas accessible en lecture/écriture.	Voir la section "Conflits liés au lecteur de disquette". Vérifiez les autorisations du fichier et modifiez-les si nécessaire.
Impossible d'éjecter la disquette. Le message suivant apparaît `eject: échec de l'ouverture sur .dev/rdiskette. Périphérique occupé`.	Une autre fenêtre de commande Solaris contrôle peut-être le lecteur de disquette.	Reportez-vous à la section "Ejection des disquettes" pour plus d'informations.
Impossible d'utiliser des disquettes basse densité	La disquette est probablement mal formatée.	Reportez-vous à la section "Ejection des disquettes" pour plus d'informations.

Conflits liés au lecteur de disquette

Le logiciel SunPCi et le gestionnaire de volumes Solaris (vold) ont tendance à entrer en conflit pour le contrôle du lecteur de disquette. Le gestionnaire de volumes fournit des services de montage automatique pour les périphériques connectés à votre système (les lecteurs de disquette, par exemple).

Ces conflits se produisent lorsque le gestionnaire de volumes est activé sur votre système et que vous tentez d'accéder à la disquette à partir d'une fenêtre SunPCi. Dans ce cas, un message d'erreur apparaît et vous ne pouvez pas accéder à la disquette.

Par défaut, lorsque le logiciel SunPCi est installé, la prise en charge du gestionnaire de volumes est désactivée pour les lecteurs de disquette. Cependant, il est possible que le gestionnaire de volumes ait été ensuite réactivé sur votre système, d'où l'apparition éventuelle de ce problème ultérieurement.

Si la prise en charge du gestionnaire de volumes pour les lecteurs de disquette a été réactivée sur votre système et que vous rencontrez des difficultés pour accéder à ces lecteurs dans SunPCi, désactivez le gestionnaire de volumes et relancez la fenêtre SunPCi. Si le problème persiste, désactivez le gestionnaire de volumes, puis redémarrez votre système.

Pour désactiver le gestionnaire de volumes Solaris, procédez comme suit :

Assurez-vous que SunPCi n'est pas en cours d'exécution. Devenez superutilisateur.

Désactivez le gestionnaire de volumes en entrant la commande suivante :
```
# /opt/SUNWspci/bin/vold_floppy_disable
```

Quittez le mode superutilisateur.

Redémarrez toutes les fenêtres SunPCi.

Problèmes liés au clavier

La touche d'effacement arrière ne fonctionne pas sous DOS (Windows 95 uniquement)

N'attribuez pas la fonction de la touche Suppr à la touche d'effacement arrière. Si vous le faites, vous ne disposerez pas de la fonction d'effacement arrière dans des applications DOS. Lorsque vous appuierez sur la touche d'effacement arrière, vous n'obtiendrez pas le résultat attendu ; au lieu de cela, vous supprimerez le caractère se trouvant à l'emplacement du curseur. Si vous avez affecté ces deux touches en modifiant le fichier .xinitrc, ce fichier comporte la ligne : xmodmap -e keycode 50 = delete. Vous devez supprimer cette ligne pour restaurer les fonctions d'origine de ces touches.

Problèmes liés au lecteur de CD-ROM

Cette section décrit des problèmes que vous pouvez rencontrer avec Windows 95 ou Windows NT et vos lecteurs de CD-ROM.

Problèmes sous Windows 95

Si vous essayez d'accéder à des fichiers et à des CD-ROM Solaris à partir de Windows 95 et que vous ne parvenez pas utiliser la commande Connecter un lecteur réseau dans l'Explorateur Windows pour configurer le lecteur, vérifiez les points suivants :

Assurez-vous que vous avez bien inséré un CD-ROM dans le lecteur. Dans la plupart des cas, c'est la raison pour laquelle l'affectation d'une lettre de lecteur ne fonctionne pas.

Assurez-vous que le chemin entré pour le lecteur de CD-ROM est \\cdrom\cdrom0, avec deux barres obliques inverses au début.

Problèmes sous Windows NT

Le Tableau A-4 décrit des problèmes que vous pouvez rencontrer avec les lecteurs de CD-ROM, des causes possibles et des solutions.

Tableau A-4 Problèmes liés au lecteur de CD-ROM sous Windows NT


Problème	Cause possible	Solution
Lorsque vous insérez ou éjectez un CD-ROM dans un lecteur de CD-ROM, les autres lecteurs de CD-ROM cessent d'être accessibles.	Votre système comporte deux lecteurs de CD-ROM SCSI.	Vous devez sélectionner celui qui sera utilisé avec SunPCi. Voir la section "Configuration de votre lecteur de CD-ROM".
Lorsque vous effectuez un double-clic sur le lecteur de CD-ROM dans l'Explorateur Windows NT, le message suivant apparaît : `Périphérique non prêt. Abandon/Reprise/Echec ?`	La PROM Open Boot de votre station de travail est obsolète. Votre lecteur de CD-ROM n'est peut-être pas un lecteur fourni par Sun.	Mettez à jour la PROM Open Boot de la manière décrite dans la section "Problèmes liés à l'OBP (Open Boot PROM)". SunPCi ne gère que les lecteurs de CD-ROM fournis par Sun. Remplacez le lecteur de CD-ROM de votre système par un lecteur fourni par Sun.
La lecture d'un CD audio dans Solaris à l'aide de l'utilitaire `workman` bloque Windows NT. Le démarrage de Windows NT pendant la lecture de CD audio arrête celle-ci.	Votre lecteur de CD-ROM est partagé par Solaris et Windows NT. Windows NT arrête la lecture du CD dès qu'il détecte sa présence.	Désactivez la détection des CD dans Solaris ou Windows NT. Le CD ne peut pas être partagé par les deux systèmes d'exploitation. Notez qu'après avoir désactivé la détection des CD dans l'un des systèmes, vous devrez monter le CD manuellement dans ce système.

Configuration de votre lecteur de CD-ROM

Si vous n'utilisez pas le gestionnaire de volumes Solaris (vold) pour contrôler votre lecteur de CD-ROM ou si vous avez plusieurs lecteurs de CD-ROM, vous devez spécifier le lecteur qui sera utilisé avec SunPCi. Pour configurer votre lecteur de CD-ROM, procédez comme suit :

Lancez SunPCi, si ce n'est pas déjà fait.

La fenêtre de console à partir de laquelle vous lancez l'application affiche le message suivant :
```
sunpci: Votre fichier SunPCi.ini n'indique pas de lecteur de CD-ROM
        utilisation de /vol/dev/aliases/cdrom0
```

Dans le menu Options, choisissez Connecter un CD-ROM.

La boîte de dialogue Choix du fichier de périphérique du CD-ROM apparaît.

Tapez le chemin du lecteur de CD-ROM à utiliser (par exemple, /vol/dev/aliases/cdrom0).

Une fois le chemin saisi, cliquez sur OK.

Quittez Windows NT et réinitialisez SunPCi.

Lorsque SunPCi redémarre, il utilise le lecteur de CD-ROM spécifié.

Problèmes liés à l'OBP (Open Boot PROM)

Si le message suivant apparaît après l'installation du logiciel SunPCi, la PROM Open Boot (OBP) de votre station de travail est peut-être obsolète.

## Exécution du script post-installation.
Attention : /etc/devlink.tab n'a pas été mis à jour correctement
         Vous devrez peut-être mettre à jour l'OBP du système

Vous pouvez également savoir si votre OBP est obsolète en vérifiant si le fichier /dev/sunpcdrv2 est présent sur votre station de travail. Si ce fichier n'est pas installé sur votre station de travail, vous devez mettre à jour l'OBP. S'il l'est, cela signifie que vous utilisez la plus récente version de l'OBP.

Si l'OBP de votre station de travail est obsolète, vous devez la mettre à jour pour qu'elle soit compatible avec SunPCi. Pour effectuer cette mise à jour, visitez le suite Web suivant et téléchargez les instructions correspondant à votre modèle de station de travail :

http://sunsolve.sun.com/pub-cgi/show.pl?target=patches/pub-Hardware&na

Attention :

ne mettez pas à jour votre OBP si le logiciel SunPCi fonctionne correctement sur votre station de travail.

Pour mettre à jour votre OBP, vous devez d'abord identifier la version actuelle du logiciel de votre OBP. Vous devez ensuite le mettre à jour en utilisant le logiciel correspondant à votre type de station de travail.

Pour connaître votre version de l'OBP, procédez comme suit :

Tapez la commande suivante à l'invite DOS % (ne tapez pas l'invite %>) :
```
% /usr/sbin/prtconf -V
```
Un message similaire au message suivant doit s'afficher :
```
OBP 3.11.2 1998/04/20 15:37
```

Dans cet exemple, la version de l'OBP est 3.11.2.

Notez la version de l'OBP.

Vous aurez besoin de cette information pendant la mise à jour. Vous trouverez le numéro de révision de la plus récente OBP correspondant à votre station de travail dans le fichier README de la mise à niveau du matériel.

Procurez-vous la plus récente version de l'OBP correspondant à votre plate-forme.

Pour ce faire, consultez votre prestataire de services ou consultez le site Web sunsolve.sun.com décrit plus haut dans cette section. La version de l'OBP dont vous avez besoin dépend du modèle de votre station de travail.

Ouvrez le fichier README accompagnant l'OBP dans un éditeur de texte ou imprimez-le.

Ce fichier README contient des instructions détaillées sur la mise à jour de votre OBP, y compris les modifications matérielles nécessaires (par exemple, le déplacement d'un cavalier sur la CPU de votre station de travail). Il indique également le numéro de révision de la plus récente OBP correspondant à votre type de station de travail. Sachant que vous devrez mettre votre système hors tension pour déplacer le cavalier, nous vous recommandons d'imprimer les instructions pour pouvoir suivre l'ensemble de la procédure.

Remarque :
il peut être pratique d'utiliser une lampe électrique pour déplacer le cavalier.

Suivez scrupuleusement les instructions de mise à jour.

Problèmes liés à l'affichage vidéo

Résolutions du moniteur externe

Le Tableau A-5 présente les résolutions d'affichage VGA externe prises en charge par SunPCi. Pour un résultat optimal, vous pouvez étendre la mémoire RAM vidéo disponible de 1 Mo (par défaut) à 4 Mo et reconfigurer l'horloge de la mémoire VGA à 70 MHz. Pour plus d'informations sur l'augmentation de la mémoire RAM vidéo, reportez-vous à "Logiciels de jeux sur SunPCi".

Remarque :

avant de modifier la résolution ou la palette de couleurs de votre moniteur, vous devez sauvegarder votre travail et arrêter toutes les applications en cours. Vous n'avez pas besoin de tester les nouveaux réglages avant de les appliquer.

Remarque :

n'oubliez pas que le fait d'augmenter votre mémoire vidéo réduit la quantité de mémoire système disponible.

Tableau A-5 Résolutions vidéo externes de SunPCi


Résolution (pixels)	Palette de couleurs (nombre de couleurs)	Fréquence de rafraîchissement (Hz)
640 x 480	256, 32K, 64K, 1,6M	60, 72, 75, 85
800 x 600	256, 32K, 64K, 1,6M	56, 60, 72, 75, 85
1024 x 768	256, 32K, 64K 1,6M	43 (entrelacement), 60, 70, 75, 85 43 (entrelacement), 60, 70, 75
1280 x 1024	256 32K	43 (entrelacement), 60, 75 43 (entrelacement), 60

Problèmes liés à l'impression

Cette section présente certains problèmes susceptibles de survenir lors de l'impression à partir d'applications lancées avec le logiciel SunPCi.

Problèmes liés à l'impression sur une imprimante PostScript

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'impression sur une imprimante PostScript à partir d'une application, essayez de procéder comme suit :

Faites une impression vers un fichier à partir d'une fenêtre de commande en utilisant lp nom_fichier. Si cela ne fonctionne pas, cela peut signifier que votre imprimante n'est pas configurée correctement. Assurez-vous que votre imprimante par défaut ainsi que toutes les autres imprimantes auxquelles vous essayez d'accéder sont configurées dans votre répertoire /etc/lp/printers.

Assurez-vous que les paramètres de votre application correspondent aux paramètres de l'imprimante par défaut dans le Panneau de configuration Réseau de Windows 95/NT. L'assistant d'installation a déjà installé et configuré l'imprimante PostScript si vous avez effectué ces opérations au moment de l'installation.

Effectuez une impression vers un fichier. Affichez le fichier dans une fenêtre de commande Solaris à l'aide de od -a. Si les lettres eot apparaissent dans le fichier, cela signifie que le fichier contient des caractères ^D. Ces caractères ne sont pas reconnus par l'imprimante PostScript.