SunPCi 1.1 Benutzerhandbuch

Hardware-Probleme mit SunPCi

Fehlermeldungen

In der folgenden Tabelle finden Sie einige Fehlermeldungen, die bei Hardware-Problemen angezeigt werden, sowie mögliche Ursachen dieser Probleme und Lösungen.

Tabelle A-1 SunPCi-Fehlermeldungen


Fehlermeldung	Mögliche Ursache	Lösung
`Laufwerk nicht bereit. Abbrechen/Wiederholen/Fehlschlag?`	Wenn Sie beim Doppelklicken auf Ihr CD-ROM-Laufwerk im Windows NT-Explorer diese Meldung erhalten, liegt bei Ihrer Installation von SunPCi möglicherweise eines der folgenden Probleme vor: Der Open Boot PROM (OBP) Ihrer Workstation ist veraltet. Ihr CD-ROM-Laufwerk ist möglicherweise kein Sun-Laufwerk.	Aktualisieren Sie den OBP, wie unter "Probleme mit OBP (Open Boot PROM)" beschrieben. SunPCi unterstützt nur CD-ROM-Laufwerke von Sun. Ersetzen Sie das CD-ROM-Laufwerk in Ihrem System durch ein Sun-Laufwerk.
`Allgemeine Schutzverletzung`	Wenn die Ausführung einer Windows NT-Anwendung diesen Fehler oder die Meldung `Nullzeiger` verursacht, erfordert Ihre Windows-Version möglicherweise einen Software-Patch.	Laden Sie die Datei `speu.exe` herunter, und installieren Sie sie, wie unter "Allgemeine Schutzverletzungen in Windows NT-Anwendungen" beschrieben.
`Warnung: /etc/devlink.tab nicht richtig aktualisiert` `Möglicherweise muß das System-OBP aktualisiert werden.`	Der Open Boot PROM (OBP) Ihrer Workstation ist veraltet.	Aktualisieren Sie den OBP, wie unter "Probleme mit OBP (Open Boot PROM)" beschrieben.
`Treiber nicht gefunden.` `Anschluß an Gerät nicht möglich.` `Geräteverbindungen nicht erstellt.`	Ihre Workstation kann das PCI-Gerät nicht erkennen. Dies kann folgende Ursachen haben: Die SunPCi-Karte ist nicht fest in den PCI-Steckplatz eingesteckt. Die Datei `/etc/devlink.tab` wurde bei der Installation von SunPCi nicht ordnungsgemäß aktualisiert. Der Open Boot PROM (OBP) Ihrer Workstation ist veraltet.	Entfernen Sie die SunPCi-Karte, und installieren Sie sie erneut, wie im SunPCi Installationshandbuch beschrieben. Aktualisieren Sie den OBP, wie unter "Probleme mit OBP (Open Boot PROM)" beschrieben.
`Die SunPCi-Treiber konnten nicht geladen werden. Wird eine andere Sitzung ausgeführt?`	Diese Meldung kann aus einem der folgenden Gründe angezeigt werden: Sie führen bereits eine SunPCi-Sitzung aus. Sie haben die SunPCi-Karte entfernt und anschließend in einem anderen PCI-Steckplatz Ihrer Workstation neu installiert. Sie haben SunPCi gestartet, ohne die Workstation nach der Installation der Karte neu zu starten.	Beenden Sie die andere Sitzung, bevor Sie SunPCi erneut ausführen. Entfernen Sie die Karte nach Möglichkeit, und installieren Sie sie im ursprünglich verwendeten PCI-Steckplatz. Melden Sie sich als Superuser an, geben Sie an der #-Eingabeaufforderung den Befehl `halt` ein, um Ihr System anzuhalten, und starten Sie durch Eingabe des Befehls `boot -r` an der Aufforderung `ok` neu.
`Treiber konnte nicht geladen werden. SunPCi kann das Gerät nicht öffnen.`	Die SunPCi-Karte ist nicht fest in den PCI-Steckplatz eingesteckt.	Stellen Sie sicher, daß die Karte ordnungsgemäß im PCI-Steckplatz sitzt.
`Ihr BIOS könnte veraltet sein.`	Sie müssen Ihr BIOS aktualisieren.	Weitere Informationen erhalten Sie im SunPCi Installationshandbuch.
System konnte keine Dateidaten vom Puffer schreiben.	Zu wenig Speicher auf dem Host-Dateisystem.	Geben Sie Speicher auf dem Host-Dateisystem frei.

Mausprobleme

Tabelle A-2 zeigt einige häufige Mausprobleme und Lösungsmöglichkeiten.

Tabelle A-2 Mausprobleme


Problem	Mögliche Ursache	Lösung
Auf dem SunPCi-Desktop erscheinen zwei Mauszeiger.	Möglicherweise haben Sie die SunPCi-Treiber für Windows 95 noch nicht installiert.	Zur Verwendung der Maus vor der Installation der Treiber wählen Sie Maus anschließen im Menü Optionen, oder drücken Sie Meta-M. Nach der Installation der Treiber verläuft der Einsatz der Maus normal.
Ruckartige Mausbewegungen nach der SunPCi-Installation	Möglicherweise haben Sie die SunPCi-Treiber für Windows 95 noch nicht installiert.	Informationen zur Installation der Treiber finden Sie unter Kapitel 3. Nach Abschluß der Installation werden Sie feststellen, daß die Mausbewegungen wesentlich fließender verlaufen.

Probleme mit dem Diskettenlaufwerk

Tabelle A-3 zeigt einige Probleme, die bei der Verwendung des Diskettenlaufwerks unter SunPCi auftreten können.

Tabelle A-3 Probleme mit dem Diskettenlaufwerk


Problem	Mögliche Ursache	Lösung
Kein Zugriff auf die Diskette im Diskettenlaufwerk.	Es besteht ein Konflikt zwischen SunPCi und dem Solaris Volume Manager (`vold`) bei der Laufwerksteuerung. Sie haben für die Datei `/dev/rdiskette` möglicherweise keine Lese-/Schreibberechtigung.	Informationen dazu finden Sie im Abschnitt "Konflikte mit dem Diskettenlaufwerk". Prüfen Sie die Berechtigungen für die Datei, und ändern Sie sie gegebenenfalls.
Diskette kann nicht ausgeworfen werden. Die Fehlermeldung `Auswerfen: /dev/rdiskette konnte nicht geöffnet werden. Gerät in Benutzung` wird angezeigt.	Das Diskettenlaufwerk wird möglicherweise von einem anderen Solaris-Befehlsfenster gesteuert.	Weitere Informationen erhalten Sie unter "Auswerfen von Disketten".
Verwenden von Low-Density-Disketten nicht möglich	Die Diskette ist wahrscheinlich nicht ordnungsgemäß formatiert.	Weitere Informationen erhalten Sie unter "Auswerfen von Disketten".

Konflikte mit dem Diskettenlaufwerk

Zwischen der SunPCi-Software und dem Solaris-Programm Volume Manager (vold) können Konflikte hinsichtlich der Steuerung des Diskettenlaufwerks auftreten. Volume Manager stellt automatische Einhängedienste für an das System angeschlossene Peripheriegeräte wie z. B. Diskettenlaufwerke bereit.

Der Konflikt entsteht, wenn Volume Manager-Unterstützung auf dem System aktiviert ist, und Sie versuchen, in einem SunPCi-Fenster auf ein Diskettenlaufwerk zuzugreifen. In solchen Fällen wird eine Fehlermeldung angezeigt, und der Diskettenzugriff mißlingt.

Wenn die SunPCi-Software installiert ist, ist standardmäßig die Volume Manager-Unterstützung für Diskettenlaufwerke deaktiviert, so daß bei den meisten Benutzern kein Problem auftritt. Es besteht jedoch die Möglichkeit, den Volume Manager auf dem System zu reaktivieren, so daß das Problem zu einem späteren Zeitpunkt auftritt.

Wenn die Volume Manager-Unterstützung für Diskettenlaufwerke auf dem System reaktiviert worden ist, und beim Diskettenzugriff über SunPCi Probleme auftreten, versuchen Sie, den Volume Manager zu deaktivieren und das SunPCi-Fenster neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin auftritt, versuchen Sie, den Volume Manager zu deaktivieren und das System neu zu starten.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Solaris Volume Manager zu deaktivieren:

Stellen Sie sicher, daß SunPCi nicht ausgeführt wird. Melden Sie sich als Superuser an.

Deaktivieren Sie den Volume Manager durch Eingabe des folgenden Befehls:
```
# /opt/SUNWspci/bin/vold_floppy_disable
```

Melden Sie sich als Superuser ab.

Starten Sie alle SunPCi-Fenster neu.

Tastaturprobleme

Backspace-Taste funktioniert nicht unter DOS (nur Windows 95).

Ordnen Sie der Löschtaste nicht die Funktion der Backspace-Taste zu. Andernfalls ist bei der Arbeit mit DOS-Anwendungen keine Backspace-Taste verfügbar. Wenn Sie dann die Backspace-Taste drücken, wird nicht das vorhergehende Zeichen, sondern das Zeichen an der aktuellen Cursor-Position gelöscht. Wenn Sie diese beiden Tasten durch Änderung der Datei .xinitrc zugeordnet haben, enthält die Datei folgende Zeile: xmodmap -e keycode 50 = delete. Entfernen Sie diese Zeile, um die ursprünglichen Tastenzuweisungen wiederherzustellen.

Probleme mit dem CD-ROM-Laufwerk

In diesem Abschnitt werden die Probleme erläutert, die unter Windows 95 oder Windows NT mit CD-ROM-Laufwerken auftreten können.

Probleme bei Windows 95

Wenn Sie versuchen, unter Windows 95 auf Dateien sowie CD-ROM-Laufwerke von Solaris zuzugreifen, und den Befehl Netzlaufwerk verbinden des Windows-Explorer nicht zur Einrichtung des Laufwerks verwenden können, überprüfen Sie folgende Punkte:

Vergewissern Sie sich, daß die CD in das CD-ROM-Laufwerk eingelegt ist. Das Fehlen der CD ist die wahrscheinlichste Ursache, wenn das Verbinden des Laufwerks nicht möglich ist.

Vergewissern Sie sich, daß Sie den Pfad \\cdrom\cdrom0 für das CD-ROM-Laufwerk eingegeben haben, beginnend mit zwei umgekehrten Schrägstrichen.

Probleme bei Windows NT

Tabelle A-4 beschreibt einige Probleme, die mit CD-ROM-Laufwerken auftreten können, mögliche Ursachen und Lösungen.

Tabelle A-4 Probleme mit CD-ROM-Laufwerken unter Windows NT


Problem	Mögliche Ursache	Lösung
Wenn Sie eine CD in ein CD-ROM-Laufwerk einlegen oder auswerfen, ist das andere CD-ROM-Laufwerk nicht erreichbar.	Sie verfügen in Ihrem System über zwei SCSI-CD-ROM-Laufwerke.	Wählen Sie das CD-ROM-Laufwerk aus, das Sie für SunPCi verwenden möchten. Informationen dazu finden Sie im Abschnitt "Einrichten des CD-ROM-Laufwerks".
Wenn Sie im Windows NT Explorer auf das CD-ROM-Laufwerk doppelklicken, erhalten Sie folgende Fehlermeldung: `Laufwerk nicht bereit. Abbrechen/Wiederholen/Fehlschlag?`	Der Open Boot PROM (OBP) Ihrer Workstation ist veraltet. Ihr CD-ROM-Laufwerk ist möglicherweise kein Sun-Laufwerk.	Aktualisieren Sie den OBP, wie unter "Probleme mit OBP (Open Boot PROM)" beschrieben. SunPCi unterstützt nur CD-ROM-Laufwerke von Sun. Ersetzen Sie das CD-ROM-Laufwerk in Ihrem System durch ein Sun-Laufwerk.
Beim Abspielen einer Audio-CD in Solaris mit dem Dienstprogramm `workman` wird Windows NT blockiert. Wird Windows NT beim Abspielen einer Audio-CD gestartet, wird die Audio-CD angehalten.	Ihr CD-ROM-Laufwerk wird sowohl von Solaris als auch von Windows NT verwendet. Sobald Windows NT das Vorhandensein der CD erkennt, wird die CD angehalten.	Deaktivieren Sie entweder in Solaris oder in Windows NT die CD-Erkennung. Es dürfen nicht beide Betriebssysteme auf die CD zugreifen. Beachten Sie, daß Sie die CD in dem Betriebssystem, für das Sie die CD-Erkennung deaktiviert haben, manuell verbinden müssen.

Einrichten des CD-ROM-Laufwerks

Wenn Sie den Solaris Volume Manager (vold) nicht zur Steuerung Ihres CD-ROM-Laufwerks verwenden oder über mehrere CD-ROM-Laufwerke verfügen, müssen Sie angeben, welches Laufwerk Sie mit SunPCi verwenden möchten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das CD-ROM-Laufwerk einzurichten:

Starten Sie SunPCi, sofern es nicht bereits ausgeführt wird.

Das Konsolenfenster, von dem aus Sie die Anwendung starten, zeigt die folgende Meldung an:
```
SunPCi: In Ihrer SunPCi.ini-Datei ist kein CD-Gerät angegeben
        assuming /vol/dev/aliases/cdrom0
```

Wählen Sie im Menü Optionen die Option CD-ROM anschließen.

Daraufhin wird das Dialogfeld Geben Sie eine CD-ROM-Gerätedatei an angezeigt.

Geben Sie den Pfad zum gewünschten CD-ROM-Laufwerk an (zum Beispiel /vol/dev/aliases/cdrom0).

Klicken Sie anschließend auf OK.

Beenden Sie Windows NT, und setzen Sie SunPCi zurück.

Wenn SunPCi neu gestartet wird, verwendet es das angegebene CD-ROM-Laufwerk.

Probleme mit OBP (Open Boot PROM)

Wenn Sie nach der Installation der SunPCi-Software folgende Meldung sehen, ist der Open Boot PROM (OBP) Ihrer Workstation möglicherweise veraltet.

Skript nach beendeter Installation ausführen.
Warnung: /etc/devlink.tab nicht richtig aktualisiert
         Möglicherweise muß das System-OBP aktualisiert werden.

Sie können auch feststellen, ob der OBP veraltet ist, indem Sie prüfen, ob die Datei /dev/sunpcdrv2 auf Ihrer Workstation vorhanden ist. Ist die Datei nicht vorhanden, muß der OBP aktualisiert werden. Können Sie die Datei finden, so ist der OBP auf dem neuesten Stand.

Wenn der OBP Ihrer Workstation veraltet ist, müssen Sie ihn aktualisieren, damit er mit SunPCi kompatibel ist. Führen Sie die Aktualisierung durch, indem Sie die folgende Web-Site öffnen und die entsprechenden Anweisungen für Ihre Workstation herunterladen.

http://sunsolve.sun.com/pub-cgi/show.pl?target=patches/pub-Hardware&na

Achtung -

Aktualisieren Sie das OBP nicht, wenn die SunPCi-Software korrekt auf Ihrer Workstation ausgeführt wird.

Wenn Sie Ihren OBP aktualisieren möchten, suchen Sie zunächst nach der aktuellen Version der OBP-Software und aktualisieren Sie den OBP mit der Software, die Ihrem Workstation-Typ entspricht.

Gehen Sie nach folgenden Schritten vor, um herauszufinden, welche OBP-Version Sie verwenden:

Geben Sie an der Eingabeaufforderung % folgenden Befehl ein (geben Sie nicht das Zeichen % ein):
```
% /usr/sbin/prtconf -V
```
Im Display sollte in etwa folgendes angezeigt werden:
```
OBP 3.11.2 1998/04/20 15:37
```

In diesem Beispiel ist die OBP-Version 3.11.2.

Notieren Sie sich Ihre OBP-Version.

Sie benötigen diese Information beim Aktualisieren des OBP. (Die README-Datei für die Hardware-Aktualisierung enthält Informationen zur neuesten OBP-Revisionsnummer für Ihren Workstation-Typ.

Erwerben Sie die neueste OBP-Version für Ihre Plattform.

Sie erhalten den neuesten OBP von Ihrem Kundendienst oder auf der oben aufgeführten Web-Site sunsolve.sun.com. Die für Ihre Workstation erforderliche OBP-Version hängt vom Modell der Workstation ab.

Öffnen Sie die README-Datei für den OBP in einem Texteditor, und drucken Sie sie aus.

Die README-Datei enthält detaillierte und spezielle Anweisungen zur Aktualisierung Ihres OBP, einschließlich der notwendigen Hardware-Änderungen (Versetzen eines Jumpers auf der CPU Ihrer Workstation). Zusätzlich erfahren Sie die neuesten OBP-Revisionsnummern für Ihren Workstation-Typ. Da Sie das System abschalten müssen, um den Jumper zu versetzen, benötigen Sie eine gedruckte Kopie der Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.

Hinweis -
Es kann nützlich sein, beim Versetzen des Jumpers eine Taschenlampe zu verwenden.

Folgen Sie den Aktualisierungsanweisungen genau.

Probleme mit der Graphikdarstellung

Externe Monitorauflösungen

Tabelle A-5 zeigt die Auflösungen der externen VGA-Anzeigen, die von SunPCi unterstützt werden. Für die besten Ergebnisse wird empfohlen, den verfügbaren Graphikspeicher von 1 MB (Standardeinstellung) auf 4 MB zu erhöhen, und die Taktfrequenz des VGA-Speichers auf 70 MHz zurückzusetzen. Informationen zur Erhöhung des Graphikspeichers finden Sie unter "Ausführen von Spiele-Software mit SunPCi".

Hinweis -

Stellen Sie vor der Änderung der Auflösung oder Anzeigetiefe Ihres Monitors sicher, daß Sie alle laufenden Programme schließen und Ihre Arbeit speichern. Es ist nicht notwendig, eine neue Einstellung vor dem Anwenden zu testen.

Hinweis -

Beachten Sie, daß durch eine erhöhte Speicherkapazität der Graphikkarte weniger Arbeitsspeicher zur Verfügung steht.

Tabelle A-5 Externe Graphikauflösungen bei SunPCi


Auflösung (Pixel)	Farbtiefe (Anzahl der Farben)	Aktualisierungsrate (Hz)
640 x 480	256, 32 K, 64 K, 1,6 M	60, 72, 75, 85
800 x 600	256, 32 K, 64 K, 1,6 M	56, 60, 72, 75, 85
1024 x 768	256, 32 K, 64 K 1,6 M	43 (Interlaced), 60, 70, 75, 85 43 (Interlaced), 60, 70, 75, 85
1280 x 1024	256 32 K	43 (Interlaced), 60, 75 43 (Interlaced), 60

Druckerprobleme

In diesem Abschnitt werden einige Probleme beschrieben, die beim Drucken aus Anwendungen auftreten können, die unter der SunPCi-Software ausgeführt werden.

Probleme beim Drucken auf einem PostScript-Drucker

Wenn beim Drucken auf einem PostScript-Drucker aus einer Anwendung Probleme auftreten, versuchen Sie folgende Gegenmaßnahmen:

Drucken Sie in eine Datei, und drucken Sie die Datei von einem Befehlsfenster aus mit dem Befehl lp Dateiname. Falls dieses Verfahren nicht zum Erfolg führt, ist der Drucker möglicherweise nicht ordnungsgemäß konfiguriert. Stellen Sie sicher, daß Ihr Standarddrucker und sonstige Drucker, auf die Sie zugreifen möchten, in Ihrem Verzeichnis /etc/lp/printers eingerichtet sind.

Vergewissern Sie sich, daß die Einstellung in Ihrer Anwendung der Standarddruckereinstellung für das Netzwerk in der Systemsteuerung von Windows 95/NT entspricht. Der Setup-Assistent hat den PostScript-Drucker für Sie bereits installiert und konfiguriert, wenn Sie diese Schritte während der Installation durchgeführt haben.

Drucken Sie in eine Datei. Zeigen Sie die Datei von einem Solaris-Befehlsfenster aus mit dem Befehl od -a an. Wenn Sie die Buchstaben eot an beliebiger Stelle in der Datei sehen, weist dies darauf hin, daß ^D-Zeichen in der Datei vorhanden sind. Der PostScript-Drucker erkennt diese Zeichen nicht.