Tous les services du serveur fonctionnent-ils ?

Si l'un des services requis ne fonctionne pas, cherchez à savoir si tous les services du serveur ont démarré correctement. Il peut arriver que plusieurs processus serveur fonctionnent mais que vous ne puissiez pas utiliser le serveur parce qu'un service donné n'a pas démarré. Ceci est particulièrement vrai pour le service Accès réseau. Pour contrôler quels sont les services qui fonctionnent, entrez la commande suivante à l'invite de commandes du système :

net start

Le système affiche la liste de tous les services actifs sur le serveur.

Il est capital que les services Accès réseau et Serveur s'affichent. S'ils n'apparaissent pas, cela indique qu'il y a un problème au niveau du serveur. Il arrive souvent que le service Accès réseau ne démarre pas à cause d'un problème dans le nom du serveur, le nom du domaine ou la configuration du domaine.

Contrôlez les journaux d'erreurs comme décrit dans la section suivante.