6.2.2.1 手順 1 　物理ネットワークの状態の確認

最初に確認する項目は物理ネットワークです。今日のネットワークハードウェアの大部分は状態表示を提供しており、それを使用してあらゆるネットワークのリンクの状態を評価することができます (たとえば 10 BASE-T のハブでは LED が使用されています)。過剰な再転送、接続完全性の不整合、および超過送信状態など、物理ネットワークに関する問題の兆候を見逃さないよう、これらのリンクを常に確認します。

1 つのクライアントしか影響を受けていない場合でも、ケーブル接続の問題ではないと仮定しないでください。1 つのクライアントについては、どのサーバに対しても同じ問題が発生するかどうかを簡単に調べることができます。

ほぼ問題なく機能しているネットワーク上で、あるクライアントからネットワークが「見えない」場合は、その問題がクライアントのネットワーク構成に関連していると考えることができます。ただし、同じクライアントからネットワーク上の別のノードが見えるにもかかわらず、特定のサーバーに接続できない場合は、そのサーバーへのネットワーク経路、サーバー自体、またはそのクライアントが使用しているアカウントに問題のある可能性が高いと考えられます。

物理ネットワークの状態を監視できる他社製品もいくつかあります。これらのデバイスの 1 つを使用して定期的にネットワークトラフィックを確認し、物理ネットワークに問題が発生していないことを確認することが重要です。