6.2.1 問題の特定

SunLink Server プログラムは Solaris システムコンピュータ上で動作しています。サーバーは完全に制御された NetBIOS ネットワークに依存して、そのファイル管理および印刷管理機能を実行しています。

NetBIOS ネットワークには通常、NetBIOS プロトコルインタフェースを提供するアプリケーション、TCP/IP などのネットワークトランスポートプロトコルインタフェースを提供するアプリケーション (NetBIOS を共通モジュール内に含むトランスポートの実装もあります)、およびネットワークアダプタインタフェースのドライバを提供するアプリケーション (トランスポートモジュールの一部にもなっている場合があります) などのコンポーネントが含まれます。

各 NetBIOS ネットワークコンポーネントは、SunLink Server がネットワーク環境で機能するように構成され、動作する必要があります。さらに、Windows NT ワークステーションコンピュータや Microsoft Windows クライアントコンピュータなど、SunLink Server プログラムのファイルや印刷サービスを使用する同様のモジュールがマシン上で機能している必要があります。

NetBIOS ネットワークが利用できない場合、システムはサーバーの起動時に次のメッセージを表示します。

unable to post servername on any network

クライアントと SunLink Server の接続に関わるすべてのモジュールの見直しをすると、クライアントサーバーネットワーク環境では問題の特定が問題解決の第一歩であるということが認識できます。

問題がサーバーに関するものだと仮定する前に、他のネットワークソフトウェアが適切に機能していることを確認する必要があります。これは、トランスポートや物理ネットワークの問題が発生する危険性がもっとも高い新規インストールの場合は特に重要です。

1 つのクライアントやユーザーにしか影響を及ぼさないような問題のために、ソフトウェアのすべての層を徹底的に確認する必要はありません。どのような場合に総合的な問題特定手順、またはサーバー固有の問題特定手順を使用するかを決定するにはこれまでの実例が役立ちます。以下の節は、両方の手順の実行方法に関するガイドラインを提供します。状況に応じて適切な方法を選択してください。