Probleme mit dem Konfigurationsprogramm

Dieser Abschnitt enthält eine Liste der bekannten Probleme im Konfigurationsprogramm von Communications Express.

6401263

Konfigurationsprogramm des Communications Express-Patchs zeigt Benutzer für Webmail-SSL-Anschlussnummern an, obwohl SSL deaktiviert ist

Beim Ausführen des Programms patch-config unter einer Communications Express-Installation überprüft dieses Programm zunächst, ob Webmail bereitgestellt ist. Ist Webmail bereitgestellt, werden die Benutzer zur Eingabe der SSL-Anschlussnummer aufgefordert. Benutzer können Webmail mit oder ohne SSL installieren. Sie werden vom Programm patch-config dazu aufgefordert, die SSL-Anschlussnummer für Webmail einzugeben, wenn Webmail nicht SSL-fähig ist.

Umgehung: Wenn Webmail nicht im SSL-Modus konfiguriert wurde, ignorieren Sie diese Meldung, indem Sie auf die Eingabetaste drücken und mit der Patch-Konfiguration fortfahren.

6415155

Communications Express lässt Benutzeranmeldung nach Rollback eines aufgespielten Patchs nicht zu

Communications Express öffnet erneut die Anmeldeseite, wenn Benutzer mit gültigen Anmeldeinformationen sich an Communications Express anmelden möchten, nachdem ein Rollback für ein aufgespieltes Patch durchgeführt wurde. Dieses Problem tritt auf, wenn Benutzer Communications Express mithilfe der Befehle patch-config und install-newconfig durch das Aufspielen eines Patchs ein Upgrade ausführen, und später über backout-newconfig ein Rollback durchführen, um das Patch zu entfernen. Das Dienstprogramm backout-newconfig weist Benutzer nicht darauf hin, dass einige der JSP-Dateien unter Umständen vom Webcontainer zwischengespeichert wurden.

Umgehung: Entfernen Sie das ClassCache-Verzeichnis für Ihren Webcontainer, und starten Sie den Webcontainer neu, auf dem Communications Express bereitgestellt wird. Die ClassCache-Verzeichnisse für Web Server und Application Server lauten wie folgt:

Web Server: /opt/SUNWwbsvr/https- <Servername>/ClassCache/https- <Servername>, wobei <Servername> die Domäne ist, in der Communications Express bereitgestellt wird.

Application Server: /var/opt/SUNWappserver/domains/domain1/generated/jsp/j2ee-modules/ <uwc_Modulname>, wobei <uwc_Modulname> der Name des Moduls ist, das auf Application Server bereitgestellt wird.

6442714

JSESSIONID wird nicht endgültig entfernt, wenn Access Manager SSO mit Communications Express konfiguriert wird

Werden Communications Express und Access Manager auf verschiedenen Rechnern installiert, kann ein Benutzer den Kalender eines vorher angemeldeten Benutzers anzeigen. Das liegt an dem JSESIONID-Cookie, der nicht entgültig entfernt wurde.

Umgehung: Die folgenden Einstellungen in der Datei IS-SDK-BASEDIR/SUNWam/lib/AMConfig.properties sollten auf dem Access Manager-Rechner geändert werden, der Communications Express ausführt:

com.iplanet.am.session.client.polling.enable=false com.iplanet.am.notification.url= <url-to-access-web-container-of-CommunicationsExpress> /servlet/com.iplanet.services.comm.server.PLLRequestServlet

5104756

Konfigurationsprogramm für Communications Express unterstützt die Option "Konfiguration aufheben" nicht

Das Konfigurationsprogramm von Communications Express lässt keine Aufhebung einer bereits vorgenommen Bereitstellung, kein Entfernen von Dateien während der Konfiguration und kein Entfernen von Dateien zu, die während der Laufzeit erstellt wurden.

Umgehung: So heben Sie die Konfiguration von Communications Express auf:

1. Entfernen Sie das Communications Express-Paket. Geben Sie auf Solaris beispielsweise ein:

   pkgrm SUNWuwc

2. Entfernen Sie die Bereitstellungsverzeichnisse.

3. Entfernen Sie den Eintrag WEBAPP aus der Datei server.xml von Web Server oder Application Server.

5008791

Automatische Konfiguration funktioniert nicht

Die Konfiguration von Communications Express ist nur im interaktiven Modus möglich. Die automatische Konfiguration funktioniert nicht. Wenn Sie eine Konfiguration im automatischen Modus durchführen möchten, wird die Fehlermeldung angezeigt: "Der Verzeichnisname darf nicht leer bleiben. Dies ist ein erforderliches Feld. Wiederholen Sie die Eingabe.

5028906

Communications Express-Konfigurationsprogramm: devinstall unterbricht Kern bei nicht aufgelösten Hostnamen-Aliassen

Der Communications Express-Konfigurationsassistent kann den Konfigurationsprozess nicht vollständig ausführen, wenn Ihr System nicht für Hostnamen-Aliasse konfiguriert ist.

Umgehung: Stellen Sie sicher, dass ein oder mehrere Hostnamen-Aliasse für Ihr System konfiguriert sind.

So konfigurieren Sie einen oder mehrere Hostname-Aliasse auf UNIX-Systemen:

1. Geben Sie in der Datei /etc/nsswitch.conf die Konfiguration für hosts an:

   hosts: files dns nis

   Diese Konfiguration gibt für den Namensdienst die Suchreihenfolge an, die zur Lösung von Hostnamen und Hostaliassen verwendet werden soll. Die Suchreihenfolge für den Namensdienst lautet: files, dns und nis.

2. Vergewissern Sie sich, dass die Datei /etc/hosts mindestens zwei Hostnamen enthält, die für die IP-Adresse Ihres Rechners definiert sind.

   Wenn die IP-Adresse Ihres Systems beispielsweise 129.158.230.64 lautet, können Sie die IP-Adresse in der Datei /etc/hosts wie folgt konfigurieren:

   129.158.230.64 budgie.siroe.varrius.com budgie

   oder

   129.158.230.64 budgie.siroe.varrius.com budgie loghost

   Beispiel für eine falsche IP-Adresse:

   129.158.230.64 budgie

4996723

GUI-Konfigurationseingabedateien sind abgeschnitten, da Eingabefelder rechts ausgerichtet sind

Die Feldnamen und Browserschaltflächen sind abgeschnitten oder nicht sichtbar, wenn der Konfigurationsassistent in einer anderen Sprache als Englisch aufgerufen wird.

Umgehung: Ändern Sie die Größe der Konfigurationsfelder, damit ihr Inhalt vollständig angezeigt wird.

4982590

Die Komponenten für Communications Express stellen null Bytes dar.

Das Konfigurationsprogramm für Communications Express zeigt die Komponentengröße als 0 Bytes an und zeigt gleichzeitig die Mail- und Kalenderkomponenten für Communications Express an.

6283991

Java-Ausnahme beim Starten von Web Server nach Konfiguration von Communications Express

In einem Installationsszenario, in dem Communications Express und Access Manager auf separaten Knoten installiert und konfiguriert sind, gibt der Web Server, der auf dem Communications Express-Knoten installiert ist, beim Neustart eine Java-Ausnahme aus. Dies ist auf die falschen Einstellungen im Klassenpfad von Web Server (auf dem Knoten, auf dem Communications Express installiert ist) zurückzuführen.

Umgehung: Bearbeiten Sie die Datei web-svr-base /config/server.xmlder Web Serverinstanz des Knotens, auf dem Communications Express installiert ist, und vergewissern Sie sich, dass die folgenden Einträge im Klassenpfad von Web Server vorhanden sind:

opt/SUNWam/lib:/opt/SUNWam/locale:/etc/opt/SUNWam/config:
/opt/SUNWam/lib/am_sdk.jar:/opt/SUNWam/lib/am_services.jar:
/opt/SUNWam/lib/am_logging.jar

6280944

Konfiguration von Communications Express aufgrund von selbstbeziehender symbolischer Verknüpfungen unter Linux nicht möglich

Das Communications Express-Konfigurationsprogramm erstellt unter Linux eine selbstbeziehende symbolische Verknüpfung im Verzeichnis /var/opt/sun/uwc/staging.

Umgehung: Entfernen Sie alle selbstbeziehenden symbolischen Verknüpfungen aus dem Verzeichnis /var/opt/sun/uwc/staging, und stellen Sie Communications Express erneut bereit.

6298931

Die Validierung des Application Server-Anschlusses durch das Communications Express-Konfigurationsprogramm schlägt fehl, folglich reagiert die Konfiguration nicht mehr

Das Communications Express-Konfigurationsprogramm validiert den Application Server-Anschluss während der Konfiguration nicht. Die Konfiguration reagiert nicht mehr, wenn eine falsche Application Server-Anschlussnummer angegeben ist.

6264589

Konfiguration von Communications Express hängt, wenn Web Server ausgeführt wird

Die Konfiguration von Communications Express hängt, wenn Web Server ausgeführt wird. Dies ist auf einen UnsatisfiedLinkError-Fehler zurückzuführen.

Umgehung: Fahren Sie Web Server ordnungsgemäß herunter, indem Sie den Befehl /web-svr-base/web-svr-domain_name /stop ausführen. So kann die Communications Express-Konfiguration fortgesetzt werden.

6508243

Communications Express kann in einer Multiplexor-Umgebung nicht konfiguriert werden

Dieses Problem tritt auf, wenn Messaging Server in einem anderen Gebietsschema als Englisch konfiguriert wird. Wenn Benutzer versuchen, Communications Express über das Konfigurationstool zu konfigurieren, übergibt das Konfigurationstool bei Eingabe der Anmeldeinformationen im Messaging Server-Fenster diese Informationen an Messaging Server und wartet auf eine Antwort. Wenn Messaging Server in japanischer Sprache konfiguriert wurde, gibt Messaging Server bei ordnungsgemäßer Benutzerauthentifizierung eine Zeichenfolge ja/mail.html an Communications Express zurück. Communications Express überprüft, ob eine Antwort empfangen wurde, und setzt die Konfiguration fort. Bei der Communications Express-Konfiguration tritt nun ein Problem auf, weil eine Zeichenfolge en/mail.html erwartet wird. Da die von Messaging Server empfangene Antwort nicht mit den Informationen übereinstimmt, die der Konfigurationsassistent erwartet, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Die Berechtigungsnachweise des Webmail Server-Administrators sind falsch oder der Server wurde falsch konfiguriert

6195866

Kein Wechsel zur vorherigen Seite bei Konfiguration über die Befehlszeile möglich.

Der Konfigurationsassistent für Communications Express bietet eine Funktion, mit der Benutzer durch Eingabe von < zur vorherigen Seite wechseln können. Dies funktioniert nicht wie gewünscht. Daher können Benutzer nicht durch Eingabe von < zur vorherigen Seite wechseln.