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Oracle® Smart Updateパッチおよびメンテナンス・パックのインストール
リリース3.2.1
B61614-01
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11 よくある質問

このFAQでは、次の質問について説明します。

サポートIDを取得するにはどうすればよいですか。

My Oracle Supportアカウントを取得するには、Oracleサポートのサイト(http://www.oracle.com/support/index.html)に移動し、「My Oracle Supportログイン」をクリックします。「My Oracle Support」ページで、指示に従って新規ユーザーとして登録します。

不具合やCRとは何ですか。

不具合とは、既存のコードにある欠陥や、ドキュメントに記述されているように実行できない機能です。CRとは、不具合を表すBEAの用語です。

不具合の修正はどうすれば入手できますか。不具合のパッチは入手できますか。

入手可能なパッチを表示、ダウンロードおよび適用するには、Smart Updateツールを使用します。問題を修正するパッチがSmart Updateから入手できない場合は、サポート問題としてMy Oracle Supportに報告してください。

セキュリティ勧告の通知を取得するにはどうすればよいですか。

「Critical Patch Updates and Security Alerts」ページ(http://www.oracle.com/technology/deploy/security/alerts.htm)に移動し、勧告と推奨される修正またはパッチの最新リストを確認します。http://www.oracle.com/technology/deploy/security/securityemail.htmlで登録を行い、セキュリティ勧告の通知を受け取ることもできます。

プライベート・パッチとは何ですか。

プライベート・パッチとは、カスタム・メンテナンス・ソリューションの一部としてOracleサポートが提供するパッチであり、通常はMy Oracle Supportリポジトリからすべてのお客様に公開されるものではありません。

プライベート・パッチのIDを取得するにはどうすればよいですか。

パッチIDとパスコードは、Oracleサポートから電子メールで送信されます。

メンテナンス・パックを1つのみダウンロードするにはどうすればよいですか。

メンテナンス・パックは、有効なメンテナンス契約を結んでいるユーザーが個別にダウンロードして入手できます。メンテナンス・パックは、次のいずれかの方法で入手できます。

Smart Updateツールを使用してパッチを適用できる製品にはどのようなものがありますか。

「Smart Updateバージョン3.2.1でサポートされている製品」を参照してください。

My Oracle Supportからパッチをダウンロードするには、サポート契約が必要ですか。

My Oracle Supportアカウントを取得するにはサポート契約が必要です。パッチや更新は、My Oracle Supportアカウントがある場合にのみダウンロードできます。