17.17 Oracle Enterprise Manager Ops CenterでのOracleサービスの使用

Oracleサービスにより、特定のアセットの契約または保証情報およびサービス・リクエストを表示できます。また、Enterprise Manager Ops Centerでのアラートまたは問題の結果として報告されたサービス・リクエストの表示、サービス・リクエスト詳細の表示、およびサービス・リクエストの報告も可能です。Ops Centerを使用することで、特定のアセットの現在の契約および保証情報を表示したり、Oracleオンライン・アカウントに関連付けられた資格を表示できます。契約または保証の期限がもうすぐ切れる場合には、UIにアラートが表示されます。

Oracle Enterprise Manager Ops Center UIで、新しいサービス・リクエストをすばやく簡単に作成できます。UIでサービス・リクエストを作成する場合、ユーザー自身のリクエストや他のユーザーのリクエストを表示できます。

注意:

Oracle Enterprise Manager Ops Centerの外部で報告されたサービス・リクエストは表示できません。UI以外でサービス・リクエストを入力した場合は、My Oracle Supportのサービス・リクエスト・ホームページに移動してリクエストおよびステータスを表示する必要があります。

この項で説明する項目は、次のとおりです。