2 インストールと移行の問題のトラブルシューティング

この章では、インストールと移行の問題のトラブルシューティングに役立つ情報について説明します。含まれる内容は、次のとおりです。

• インストールの問題の考えられる原因

• 移行の問題のトラブルシューティング

2.1 インストールの問題の考えられる原因

Directory Server Enterprise Editionのインストールの問題は、次のいずれかによって発生する可能性があります。

• 不適切なパッチがインストールされた

• アーキテクチャに対応しないパッチをインストールした

• アクセス権の問題

• 以前のインストールが存在している

• インストールされるパッケージのリストが不完全である

• 共有コンポーネントのバージョンが要件と一致しない

SunAlertパッチをインストールする場合、使用しているディストリビューションのタイプに適合するパッチ番号をインストールしていることをREADMEで確認します。

2.2 移行の問題のトラブルシューティング

Directory Server Enterprise Editionの移行中に問題が発生した場合は、次のデータを収集して分析します。エラーの原因が明確でない場合は、問題を解決するために、このデータをSunのサポート・センターに送信します。

• ns-slapd -Vコマンドを使用して、移行元の正確なバージョンを提供します。

• 移行で使用した手順を順を追って明確にします。

• 古いサーバーと新しいサーバーの正確なディレクトリ・パスを提供します。

• 移行に使用した移行スクリプトおよびcksumを提供します。

• 移行の出力ログを提供します。これらのログは、通常、instance-dir/logs/Migration_date_time.logファイルに含まれています。