Gestión de paquetes de asistencia con la BUI
Generación y carga de un paquete de asistencia (BUI)
Opciones de paquetes de asistencia
Gestión de paquetes de asistencia con la CLI
Restablecimiento de configuración de fábrica
Notificaciones de actualizaciones de software
Programación de una notificación de software (BUI)
Programación de una notificación de software (CLI)
Comprobación de actualizaciones (BUI)
Comprobación de actualizaciones (CLI)
Actualización de software en un controlador único (BUI)
Actualización de software en un controlador único (CLI)
Actualización de software de controladores en cluster
Preparativos para actualizar controladores (BUI)
Actualización del controlador A (BUI)
Actualización del controlador B (BUI)
Preparativos para actualizar controladores (CLI)
Actualización del controlador A (CLI)
Verificación de la actualización del controlador A (CLI)
Actualización del controlador B (CLI)
Verificación de la actualización del controlador B (CLI)
Acerca de la comprobación de estado del sistema
Comprobación de estado del sistema con la BUI
Comprobación de estado del sistema con la CLI
Resolución de fallos en comprobaciones del estado de la actualización
Resolución de alertas de comprobación de estado
Resolución de problemas relativos a alertas de comprobación de estado
Acerca de actualizaciones diferidas
Aplicación de actualizaciones diferidas (BUI)
Aplicación de actualizaciones diferidas (CLI)
Acerca de actualizaciones de firmware de hardware
Reversión en modo a prueba de fallos
Eliminación de un medio de actualización (BUI)
Eliminación de un medio de actualización (CLI)
Actualización diferida de passthrough-x
Actualización diferida de cuotas de usuario
Actualización diferida de COMSTAR
Actualización diferida de RAID de paridad triple
Actualización diferida de anulación de duplicación de datos
Actualización diferida de replicación
Actualización diferida de propiedades recibidas
Actualización diferida de supresión de instantáneas
Actualización diferida de instantáneas recursivas
Actualización diferida de reemplazo múltiple
Actualización diferida de reflejo RAID-Z
Directorio secundario opcional
Varios grupos de iniciadores por LUN
Compatibilidad para bloques de gran tamaño
Compatibilidad para bloques de gran tamaño
Copia de seguridad de la configuración
Copia de seguridad de la configuración
Contenido de la copia de seguridad
Gestión de copias de seguridad de configuración con la BUI
Creación de una copia de seguridad de configuración
Restauración de una configuración guardada
Supresión de una configuración guardada
Exportación de una configuración guardada
Importación de una configuración guardada
Gestión de copias de seguridad de configuración con la CLI
Visualización de configuraciones
Creación de una copia de seguridad de configuración
Restauración de una configuración guardada
Supresión de una configuración guardada
Exportación de una configuración guardada
Importación de una configuración guardada
Visualización de problemas activos
Visualización de todas las entradas de log
Visualización de grupos de entradas de log
Visualización de detalles de entradas
Flujos de trabajo de mantenimiento
Contexto de ejecución de flujos de trabajo
Parámetros de flujos de trabajo
Manejo de errores de flujo de trabajo
Validación de entradas de flujo de trabajo
Auditoría de ejecución de flujos de trabajo
Generación de informes de ejecución de flujos de trabajo
Control de versiones de dispositivo
Control de versiones de flujos de trabajo
Flujos de trabajo como acciones de alerta
Contexto de ejecución de las acciones de alerta
Auditoría de acciones de alerta
Uso de flujos de trabajo programados
Ejemplo: selección de tipo de dispositivo
El dispositivo puede generar paquetes de asistencia que contienen información de configuración del sistema y archivos del núcleo central que el personal de asistencia técnica de Oracle utiliza para solucionar problemas del sistema. Cuando el servicio de asistencia técnica remota está activado, los paquetes de asistencia se generan automáticamente y se cargan de manera segura en respuesta a fallos. También es posible generar y cargar paquetes de manera manual mediante la BUI o la CLI.
Para facilitar la carga de los paquetes de asistencia, primero debe:
Crear de una cuenta de inicio de sesión único de Oracle
Registre el dispositivo con el servicio Trabajo con asistencia técnica remota de Guía de administración de Oracle ZFS Storage Appliance, versión 2013.1.3.0 .
Una vez generados, los paquetes de asistencia se autentican y se cargan de manera segura en Oracle Service (https://transport.oracle.com). Una vez que el paquete de asistencia se cargó correctamente, el paquete y los archivos del núcleo central se suprimen del dispositivo de manera automática.
Si carga un paquete de asistencia sin haber registrado el dispositivo con el servicio de asistencia técnica remota, se le da la opción de continuar recopilando el paquete para análisis local o cancelar la carga.
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