지원 문의

시스템 문제를 해결할 수 없을 경우 다음 표를 사용하여 지원 담당자와 의사 소통하는 데 필요한 정보를 수집하십시오.

필요한 시스템 구성 정보 사용자 정보 서비스 계약 번호 시스템 모델 운영 환경 시스템 일련 번호 시스템에 연결된 주변 장치 사용자와 보조 담당자의 전자 메일 주소 및 전화 번호 시스템이 위치한 세부 주소 수퍼 유저 암호 문제 및 문제 발생 시 수행 중이던 작업에 대한 요약

관련 정보

• 마스터 일련 번호 위치

• 구성요소 위치 및 슬롯 번호 식별

• 구성요소 유형 및 서비스 분류