Demande d'envoi d'un média physique (en ligne)

1. Rassemblez les informations décrites à la section Informations requises pour effectuer une demande de média physique.
2. Accédez à https://support.oracle.com et connectez-vous.
3. Cliquez sur le lien Nous contacter dans l'angle supérieur droit de la page.
4. Dans la section Description de la demande, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez Catégorie de demande->Demande d'envoi de média physique.
   2. Dans le champ Récapitulatif des demandes, tapez :

      PMR for newest software release for Système modulaire Netra
      

5. Renseignez la section Détails de la demande.

   Question Votre réponse S'agit-il d'une demande d'envoi de support logiciel physique ? Oui Quelle est la ligne de produits concernée par la demande de support ? Produits Oracle Demandez-vous un mot de passe requis pour un téléchargement de patch ? Non Demandez-vous un patch sur un CD/DVD ? Oui Si vous demandez une version sur CD/DVD, veuillez indiquer le numéro de version et le système d'exploitation/la plate-forme. Entrez le numéro de chaque téléchargement que vous souhaitez de la version logicielle. Indiquez le nom et la version du produit demandé pour la livraison de média physique. Nom du produit : Système modulaire Netra. Version : dernier numéro de version logicielle. Quel est le système d'exploitation ou la plate-forme du support demandé ? Si vous demandez des téléchargements spécifiques à un système d'exploitation, indiquez ici le SE concerné. Si vous demandez uniquement un microprogramme système, entrez Generic. Des langues particulières sont-elles nécessaires pour cette livraison ? Non

6. Renseignez le contact de livraison et indiquez un numéro de téléphone, une adresse e-mail, un nom de société et une adresse de livraison.
7. Cliquez sur Suivant.
8. Cliquez sur Soumettre.