Demande d'envoi d'un média physique (par téléphone)

1. Rassemblez les informations décrites à la section Informations requises pour effectuer une demande de média physique.
2. Appelez le support Oracle en composant le numéro de téléphone approprié dans l'annuaire des contacts du support client global Oracle à l'adresse :

   http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html

3. Informez le support technique Oracle que vous souhaitez effectuer une demande d'envoi de média physique (PMR) pour le Système modulaire Netra.
   • Si vous avez pu obtenir les informations de version logicielle et de numéro de patch exactes sur MOS, indiquez ces informations au représentant du support technique.
   • Si vous ne pouvez pas accéder aux informations de version logicielle, demandez la dernière version logicielle du Système modulaire Netra.