改訂履歴
本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。
日付 | モジュール | 機能 | ノート |
---|---|---|---|
2025年8月27日 | ヘルプ・デスク管理 | ヘルプ・デスクのクイック編集を使用したスポット・ライト属性の更新 | 機能情報の改訂。 |
2025年7月17日 | ケース管理 | ケース作成時の自動キュー割当によるケース・セキュリティおよび所有権の保証 | 25Cで提供される新機能。 |
2025年7月4日 | ケース管理 | AIを使用してケースを簡単に要約および解決 | 25Cで提供される新機能。 |
2025年6月6日 | 初版作成。 |