1.2 チケットの手動発行

Enterprise Managerのオープン・インシデントに基づいて、Enterprise ManagerコンソールからCASDチケットを手動でオープンできます。該当するインシデントと選択されたチケット・テンプレートに基づいて、CASDコネクタによってチケットの詳細が入力されます。