1.2 チケットの手動発行

Enterprise Managerコンソールから、Enterprise Managerのオープン・インシデントに基づいて、HP Service Managerチケットを手動でオープンできます。HP Service Managerコネクタでは、インシデントと選択されたチケット・テンプレートに基づいて、チケットに詳細が移入されます。