8 Microsoft Exchangeコネクタのトラブルシューティング

これらは、Exchangeコネクタに関する問題の解決方法です。

表8-1に、Exchangeコネクタに関して発生する一般的な問題の解決方法を示します:

表8-1 一般的なコネクタ問題のトラブルシューティング

問題の説明 解決方法

Exchangeコネクタが次のエラーをスローします。

ユーザー<user_name>のドメイン・コントローラが見つかりませんでした

コネクタは「ユーザー・ログオン名」フィールドに指定された値を使用して、Active Directory (AD)ユーザーが作成されたドメイン・コントローラを取得しようとします。

この値はADプロビジョニング中に、「ユーザー・プリンシパル名」フィールドで指定された値と同じである必要があります。一致しない場合、コネクタはこのエラーをスローします。これら2つのフィールドに指定された値が同じであることを確認してください。

Exchangeコネクタが情報をログに記録しません。ConnectorServer.exe.Configファイルでコネクタのロギングは有効化されています。<add name="ExchangeSwitch" value="4" />の行は追加され、コネクタ・サーバーは再起動済みです。

ConnectorServer.exe.Configファイルに指定されたログ・ファイルの場所と名前が有効であることを確認してください。

また、コネクタ・サーバーを実行しているユーザーがログ・ファイルの書込み権限を持っていることを確認してください。

その後、コネクタ・サーバーを再起動します。

Exchangeコネクタが次のエラーをスローします。

ConnectorServer.exe エラー 0 PowerShell実行中の問題 System.Management.Automation.Remoting.PSRemotingTransportException: リモート・サーバーでのコマンドの起動が失敗し、次のエラー・メッセージが返されました : Windowsリモート・シェルがリクエストを処理できません。リクエストで指定されたセレクタ値93523BF3-968A-47AA-BCE9-8DD59CFD53E9が見つかりません。詳細は、about_Remote_Troubleshootingのヘルプ・トピックを参照してください。

問題はExchange Connector Server ITリソースのTimeout設定によって引き起こされています。この問題を解決するには、Exchange Connector Server ITリソースのTimeoutパラメータに指定された値を増やします。このパラメータの詳細は、「コネクタ・サーバーのためのITリソースの作成」を参照してください。