本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。
| 日付 | 機能 | 注意 |
|---|---|---|
| 2019年3月04日 | SSLプロビジョニングの拡張 | 文書の更新。 機能情報の改訂。 |
| 2019年2月15日 | 初版作成。 |
このガイドでは、Oracle Eloqua 19A 2019年2月15日午前9時ローカル・データ・センター時間での更新の新機能または改善機能について理解する必要がある情報の概要を説明します。
更新の日時の詳細は、「Oracle Eloquaリリース・センター」を参照してください。
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| 機能の有効化に必要なアクション |
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|---|---|---|---|---|
| 機能 |
自動的に利用可 |
エンド・ユーザーのアクションが必要 |
管理者のアクションが必要 |
オラクル社へのサービス要求が必要 |
エージェントの限度は、200K行に増加しました(以前は5,000)。 また、エージェントを1分ごとに再実行してパフォーマンスを向上させる機能も削除されました。
新しいヘッダー、ナビゲーション・ドロップダウン、アイコンなど、ダッシュボード・ユーザー・インタフェースの拡張機能がいくつかあります。
これで、電子メール・ランチャおよびレポート・メニューから電子メール・ダッシュボードに移動できるようになりました。
クリックスルー・ビジュアライザ・レポート(電子メール領域からアクセス)は非推奨になりました。 マップ・ダッシュボードをクリックしてください。
個別キャンペーン・パフォーマンス・ダッシュボード・レポートが使用可能になりました。
アセット別の新規キャンペーン・アクティビティ・サブジェクト領域を使用して、アセット・タイプ別にキャンペーン分析を実行できるようになりました。
ランディング・ページ分析サブジェクト領域およびすべてのキャンペーン・サブジェクト領域で、動的日付属性が使用できるようになりました。
動的日付プロンプトは、次のレポートで使用できるようになりました:
- キャンペーン分析の概要
- フォーム提出概要
- 電子メール・クリックスルー・リンクの明細
- 電子メール・グループ別電子メール分析
- アクティビティ日付別電子メール分析
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
これで、エンゲージ用のコンテンツ・マーケティング・アプリケーションを使用できます。 エンゲージ電子メールの作成時に、営業担当がマーケティング承認済コンテンツにアクセスできるようになります。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
Eloqua-WeChat Integratorアプリの向上 - キーワード部分一致
Eloqua-WeChat Integratorアプリでは、自動返信メッセージに対する完全および部分的なキーワードの一致がサポートされるようになりました。 WeChatフォロワが公式アカウントに単語を送信すると、その公式アカウントは、メッセージのキーワードに基づいてWeChatフォロワにメッセージを自動返信できます。
前
- マーケティング担当者は、1つの自動返信メッセージに1つのキーワードのみを定義できます。
- Eloqua自動返信メッセージに定義されているキーワードにフォロワが一致した場合にのみ、自動返信メッセージに一致させることができます。
後
- マーケティング担当者は、自動返信メッセージごとに最大TENキーワードを定義できます。
- Eloquaでは、単一のキーワードに完全に一致させたり、緊急に一致させることができます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
Eloqua-WeChat Integratorアプリの向上 - リファーラル
Eloqua-WeChat Integratorアプリでリファーラルを利用できるようになりました。 WeChatリファーラル機能を使用すると、WeChatユーザーをオンライン・イベントに参加するよう招待できます。 ユーザーはソーシャル・チャネル経由でイベントを共有でき、これにより会社のWeChat公式アカウントのフォロワ数が増加します。 Eloqua WeChatインテグレータ・アプリを使用して、イベント概要を作成し、パーソナライズされたQRコードを持つポスターを作成できます。 WeChatユーザーは投稿者を共有し、そのネットワークを招待してQRコードをスキャンし、会社の公式アカウントに従います。 アプリは、ソーシャル伝播の追跡や、最も成功した影響者の特定に役立ちます。
重要: この機能は現在、Controlled Availabilityプログラムの下でリリースされています。 この機能へのアクセスを要求するには、My Oracle Supportにログインし、サービス・リクエストを作成してください。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
これで、フォームからリードへの同意を取得し、LinkedIn Lead Genフォームに渡すことができます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
推奨されるOracle構築のアプリのリストが、アプリ・リストおよびクラウド・メニューで使用できるようになりました。 アプリを使用するには、アプリをインストールして構成する必要があります。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
Salesforce.com統合アプリはいくつかの機能強化されました:
- マーケティング・アクティビティやクローズ・ループ・レポートを含む、すべての主要ネイティブ(レガシー)統合機能に対するパリティ
- すべてのSalesforceオブジェクトの双方向サポート
- すべてのOracle Eloquaオブジェクトがサポートされますが、アクションのアカウントは例外です
- インポート頻度 - 15分ごと
- キャンペーンまたはプログラム・キャンバスで使用される処理
- Oracle Eloqua Salesforce統合フィーダ・サービスを使用して、Salesforce統合アプリのインポートを指定し、インポート後の処理アクション(共有リストへの連絡先の追加など)をスケジュールできます。 フィーダが実行されると、後処理処理後処理によって関連するインポートが更新されます。
重要: Salesforce.com統合アプリは現在、Controlled Availabilityプログラムの下でリリースされています。 この機能へのアクセスを要求するには、My Oracle Supportにログインし、サービス・リクエストを作成してください。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
これで、新しい応答性フォームのデザイン・エディタが使用可能になりました。
新規エディタの主な機能:
- ネイティブな対応書式
- フォーム作成のエクスペリエンスをより細かく制御するためのドラッグ・アンド・ドロップ・メカニズムの向上
- より高いフォームのデザイン・オプション、すべてのフィールドを検証すること、よりよいレイアウトと、少ないクリック数で作成される完全なフォームをより柔軟に取得できます
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、「ヘルプ・センター」にアクセスし、「ビデオ」をご覧ください。
プログラム・キャンバス上のカスタム・オブジェクト・フィーダは、通常、使用可能です。 以前はcontrolled availabilityプログラムの一部でした。 カスタム・オブジェクト・プログラムを作成するときに、リスナー・ステップにカスタム・オブジェクト・レコード・フィーダを追加できるようになりました。 このオプションを選択すると、指定したカスタム・オブジェクトに新しく作成したカスタム・オブジェクト・レコードがキャンバスに自動的に追加されます。 これにより、カスタム・オブジェクト・サービスのプログラムに追加ステップが置き換えられ、新規に作成したカスタム・オブジェクト・レコードがキャンバスに追加されます。 新規カスタム・オブジェクト・レコードは、カスタム・オブジェクト・サービスを介して15分に比較され、約5分後にプログラムに含まれる必要があります。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
これで、プログラム・キャンバスからデータをエクスポートできるようになりました。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
プログラム・キャンバスでフィールド変更をリスニングして、より迅速に実行できるようになりました。 リスニングするフィールドを選択し、リスナーをプログラムに追加してください。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
営業ツールの管理領域は非推奨になりました。 アプリ領域を使用して、エンゲージおよびプロファイラを構成してください。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
新しい拡張可能プロファイルが使用可能になりました:
- コンタクト・プロファイルの展開:外部ソースの担当者に関する追加詳細を含む1つ以上のカードを表示
- 表面の重要なインサイト:プロファイラのカスタム・タブ内に展開された情報を表示するためにクリックできる特定のインサイトを強調表示
- 営業使用可能化に固有の担当者インサイト:コンタクトの全体表示を持つ営業ユーザーを使用可能にします。Oracle Eloquaにこのデータを格納する必要はありません
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
アプリ・アクセスのホワイトリストを使用できるようになりました:
- アプリのデプロイ方法の制御 - Eloquaセキュリティ・グループに基づいて、営業ユーザーが特定のアプリに対してホワイトリスト・アクセスできるようにします。
- 通信の簡素化 - 使用できるライセンスの数を指定しているか、またはすべてのユーザーにデプロイする前にアプリをパイロットすることを探しているか。広範囲に及ぶロールアウトの前に、アプリを選択したセットで使用できるようにします。
InMailは、新しいウィンドウではなく、同じウィンドウ内に開きます。 担当者カードも更新されました。
プロファイラで表示すると、LinkedIn Sales Navigatorの拡張機能にフレームが含まれなくなります。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
Oracle Eloqua Sales Tools for Microsoft Outlookアドインは、Windowsで、32/64ビット・バージョンのOutlook 2019でサポートされるようになりました。
エンゲージfor Outlookを使用して電子メールを送信する場合、配信された電子メールではシグネチャのフォントが変更されなくなります。
電子メールを.oftとして保存すると、電子メールの本文が見つからなくなります。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
コンタクトWebデータ参照およびフィールド・マージ・セキュリティ変更
コンタクト・データ・フィールドに対する新しいセキュリティ設定により、マーケティング担当者はWebデータ参照でコンタクト・データを使用し、外部ランディング・ページおよび内部ランディング・ページでフィールド・マージする場合に、セキュリティの追加レイヤーを追加できます。 このセキュリティ設定はコンタクト・フィールドごとに定義されるため、パーソナライズ・オプションを制限せずにデータ・セキュリティを確保できます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
セキュアなマイクロサイトを作成する際、新しいSSL証明書を登録するプロセスが簡略化されます。 これで、CSR (証明書署名リクエスト)を生成およびダウンロードし、証明書をOracle Eloquaに直接アップロードできるようになりました。
重要: Basic、Standard、またはEnterpriseトリムでは、セキュアなマイクロサイトを使用するために、Oracle Eloqua Secure Micrositeアドオンが必要です。 Industryトリムには、セキュアなマイクロサイト機能が含まれます。 詳細は「Eloquaサービスの説明」を参照するか、アカウント担当者に連絡してください。
この機能は現在、Controlled Availabilityプログラムの下でリリースされています。 この機能へのアクセスを要求するには、My Oracle Supportにログインし、サービス・リクエストを作成してください。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。
アプリケーションAPI
- アプリケーションAPIを使用して「Eloqua監査ログ・エクスポート」を開始するために、新しい監査ログAPIエンドポイントを追加しました。 このAPIエンドポイントを使用すると、指定した日時範囲内にエクスポートする監査ログのタイプを指定できます。 リクエストが成功すると、リクエストで指定された電子メール・アドレスにレポートが送信されます。 以前の、監査ログ・エクスポートの開始は、Eloquaでのみ、またはエクスポート後にSFTPサーバーを使用したアクセス可能でした。 詳細
- 「コンタクト・フィールドAPIエンドポイント」に新しいプロパティが追加されました。 showTrustedVisitorsOnlyプロパティは、コンタクト・フィールドを信頼できるビジターにのみ表示するかどうかを決定するブール値です。 信頼できるビジターとは、追加の検証フォームを行ったコンタクトです。 このプロパティがtrueに設定されているコンタクト・フィールドは、信頼できるビジターのみに表示されます。
バルクAPI
-
新規「アクティビティ・フィールド」を追加しました。これにより、ビジターがコンタクトにリンクされた日時をフィルタできるようになります。 このアクティビティ・フィールドは、「アクティビティ・エクスポート定義」(ページ・ビューまたはWeb訪問アクティビティ・タイプ)を作成したときに使用できます。 アクティビティ・レコードが返されるのは、コンタクトにリンクされている場合のみです。 以前は、新しくリンクされたすべてのアクティビティ・レコードをエクスポートするには、アクティビティが意味のあるかぎりエクスポートを実行して、新しくリンクされたレコードを取得する必要がありました。 LinkedToContactDateを使用すると、新しくリンクされたアクティビティ・レコードを効率的にエクスポートできますが、すでにエクスポートされているアクティビティはエクスポートされません。
新しいLinkedToContactDateアクティビティ・フィールドの構文は、次のとおりです。:{{ Activity.Field(LinkedToContactDate)}}
エクスポート・データを取得すると、LinkedToContactDateには、コンタクトがビジターにリンクされた日時が挿入されます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
- Oracle Eloquaは、2019年1月18日にTLS 1.1を非推奨にしました。 詳細
アプリケーションAPI
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アプリケーション2.0カスタム・オブジェクトAPIエンドポイントで問題を解決しました。ここで、「取得」と「更新」は、50文字を超えるカスタム・オブジェクト・フィールド名を持つカスタム・オブジェクトを使用すると、name値がレスポンスの50文字に切り捨てられます。 リリース19Aでは、カスタム・オブジェクト・フィールド名が50文字を超える場合、検証エラーが発生します。
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depthがcompleteに設定されている場合、「アクティビティのリストの取得」へのAPIエンドポイントはEmailContentのみを返すようになりました。 このエンドポイントのデフォルトのdepthはcompleteで、変更されないままです。 EmailContentが戻されないようにリクエストURL内でdepthをminimalに設定します。 depthの設定の詳細は、「リクエスト深度」を参照してください。
- アプリケーション1.0 「アカウントAPIエンドポイント」を使用して検索パラメータに基づいて一致するアカウントを検索する場合に、問題を解決しても、レスポンスのアカウント・フィールドのすべてが返されるわけではありません。
- フォームの提出が削除されるようにフォームを内部としてマークする機能は、controlled availabilityで使用できるようになりました。 この機能には、フォームAPIエンドポイントへの新規プロパティの追加が含まれます。 My Oracle Supportにリクエストを送信することで、この機能へのアクセスをリクエストできます。
バルクAPI
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フィルタのReferrerUrlを使用してアクティビティ・エクスポート定義を作成する際に問題を解決すると、エクスポート同期が失敗します。 リリース19Aでは、「ページ・ビューのエクスポート定義」のフィルタでReferrerUrlを使用しようとすると、検証エラーが返されます。
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これで、キャンペーン・レスポンス・エンドポイントは一般に使用可能になります。 これらのエンドポイントを使用すると、開発者はキャンペーン・レスポンスにアクセスし、Programまたはキャンペーン・キャンバス上のアプリを介してCRMでキャンペーン・レスポンス・ステータスを更新する特定のユースケースをサポートできます。 これらのエンドポイントは、レスポンス・ルール設定で選択されたアプリ・サービス・インスタンスによってのみ使用でき、それ以外の場合はアクセスできません。 この機能を使用すると、「リスナー」のキャンペーン・レスポンス・データ・ソースも一般に使用可能になります。
キャンペーン・レスポンスの詳細は、「チュートリアル」を読むか「APIドキュメント」を参照することで確認できます。
- 「フィールド」内にC_EmailAddressが含まれておらず、isUpdatingMultipleMatchedRecordsがtrueに設定されていないバルクAPIインポートで、一致するレコードが正常に更新されなかった問題を解決しました。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
電子メール、ランディング・ページおよびフォームのAPIエンドポイントには、「クラシック・デザイン・エディタ・サンセット」の一部としてリリース19Bおよび19Cの変更が実行されています。
リリース19B以降、APIエンドポイントではクラシックな電子メールおよびランディング・ページを作成できません(htmlContentwithのリクエスト本文はStructuredHtmlContentのタイプ)。 ただし、APIを使用して電子メールおよびランディング・ページを編集することはできます。 APIエンドポイントを使用して作成される新しい電子メールおよびランディング・ページには、RawHtmlContentのタイプを使用したhtmlContentのリクエスト本文が必要です。 htmlContent type ResponsiveHtmlContentを使用した電子メールまたはランディング・ページの作成はサポートされていません。 ResponsiveHtmlContentタイプを使用する場合、電子メールまたはランディング・ページの応答性を保証できません。 フォームAPIエンドポイントの場合でも、APIを使用してクラシック・フォームを作成および更新できます。
リリース19Cでは、すべてのAPIエンドポイントで、クラシック電子メール、ランディング・ページまたはフォームの作成および編集は許可されません。 APIエンドポイントを使用して作成されたフォームは応答する必要があります。 将来の製品通知では、使用方法の詳細が提供されます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
クラシック・エディタのサンセットの詳細は、「製品通知」を参照してください。
キャンペーンAPIエンドポイントを使用して、ステップを使用した詳細なキャンペーンを作成する方法を説明する新しいチュートリアルが追加されました。 詳細
新しいキャンペーン要素参照ページがあります。 このトピックでは、キャンペーンAPIエンドポイントを使用してキャンペーンを作成する場合にキャンペーン・ステップの作成に必要なJSONオブジェクトを示します。 詳細
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
Firefox 64およびChrome 71は、Oracle Eloquaの優先ブラウザです。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。
主なリソース
完全なリストは、「サポートされている環境」を参照してください。
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