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メンテナンス更新ファイルおよび Service Pack のインストール

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Smart Update の起動

この節では、以下のトピックを取り上げます。

 

作業開始前の注意

Smart Update を使用して製品インストール環境にメンテナンス更新のダウンロードと適用を開始する前に、必ず次のトピックに目を通してください。

パッチ ダウンロード ディレクトリを指定する

パッチ ダウンロード ディレクトリは、BEA からダウンロードするときにパッチ ファイルを置く 1 階層のディレクトリまたはフォルダです。 パッチのダウンロードを開始する前に、この機能で使用するディレクトリを、この節の説明に従って必ず指定してください。

Smart Update を使用して初めてパッチをダウンロードする際には、パッチ ダウンロード ディレクトリが自動的に作成されますが、必要に応じてデフォルト以外の場所を指定することもできます。 たとえば、組織内において、ソフトウェア ベンダからダウンロードしたメンテナンス更新を専用の場所に格納することが推奨または義務付けられている場合があります。 この場所は、集中管理されるリポジトリである場合も、特定のコンフィグレーションのためのキャッシュ ディレクトリ セットである場合もあります。 更新ファイルの格納場所について Smart Update が柔軟に対応できることを利用すれば、Smart Update のメンテナンス ダウンロード モデルを実際の運用方法に適合させることができ、ソフトウェア メンテナンスが集中管理されている場合や、品質検査、ステージング、プロダクション環境へとプロモートするためにメンテナンス イメージを簡単にレプリケートする必要がある場合に対応できます。

パッチ ダウンロード ディレクトリを指定するには、次の手順を実行します。

  1. Smart Update を起動します。

    2. 注意 : BEA カスタマサポートへのログインは必要ではありません。

  2. Smart Update のメイン ウィンドウから [File｜Preferences] メニュー オプションを選択します。

    3. [Preferences] ダイアログ ボックスが表示されます。

  3. [Preferences] ダイアログ ボックスの [Patch Download Directory] セクションで、パッチ ダウンロード ディレクトリのパスを指定します。

パッチ ダウンロード ディレクトリに関する次の情報に注意してください。

必要なアクセスを取得する

Smart Update の使用を開始する前に、必要なすべてのリソースにアクセスできることを確認してください。 具体的には、以下のとおりです。

  1. 有効な BEA アカウントとログイン ID を持っていることを確認します。プライベート パッチまたは Service Pack をダウンロードする予定の場合は、所有している BEA アカウントがサポート契約にリンクしていることを確認します。 Smart Update で BEA カスタマサポートにログインすると必ずユーザ名が認証されるので、Smart Update を実行する際には、BEA ユーザ アカウント用に指定されたユーザ名でログインしている必要があります。

    2. 注意 : BEA ユーザ アカウントを所有していれば、ログインして公開パッチを取得できます。 このアクセスは、ユーザ アカウントにサポート契約がリンクされていない場合や、サポート契約をまったく結んでいない場合でも可能です。 ただし、サポート契約がない場合、プライベート パッチや Service Pack 更新を取得することはできません。

    BEA ユーザ アカウントの取得とアカウントのサポート契約へのリンクの詳細については、「BEA アカウントの取得と契約資格へのアクセス」を参照してください。

  2. パッチ ダウンロード ディレクトリに対する適切な書き込み特権を持っていることを確認します。特に、このディレクトリがリモート ディスク ドライブまたはリモート マシン上に存在している場合には必ず確認してください。
  3. ファイアウォールの内側に配置されたマシンで Smart Update を実行する場合は、[Preferences] ダイアログ ボックスで、HTTP プロキシ サーバのホスト名およびポート番号、または、境界セキュリティに必要な認証情報を指定する必要があります。
  4. 対象の BEA Products インストール ディレクトリにアクセスするために必要な特権があることを確認します。 特に、ネットワーク経由またはリモート マウントされたディスク ドライブ上にある BEA Products インストール環境にパッチを適用する場合、これらのディレクトリにアクセスできることを確認するのは重要です。

 

Smart Update の起動方法

表 2-1 では、Windows システムおよび UNIX システムで Smart Update グラフィカル インタフェースを開始する手順を示しています。

表 2-1 Smart Update の起動 

Smart Update を起動するプラットフォーム   

手順

Windows

[スタート] メニューを使用する場合

[スタート｜プログラム｜BEA Products｜Smart Update]

MS-DOS コマンド プロンプト ウィンドウから起動する場合

    1. BEA_HOME\utils\bsu ディレクトリに移動する。BEA_HOME は、更新する BEA Products のホスト ディレクトリである。

    2. プロンプトで、次のコマンドを入力する。

bsu.cmd

[Smart Update] ログイン ウィンドウが表示される。

UNIX

注意 : UNIX システムで Smart Update を実行する場合、ソフトウェアのアップグレードを実行するマシンに付属のコンソールで Java ベースの GUI がサポートされる必要がある。

    1. UNIX システムにログインする。

    2. BEA_HOME\utils\bsu ディレクトリに移動する。BEA_HOME は、更新する BEA Products のホスト ディレクトリである。

    3. プロンプトで、次のコマンドを入力する。

bsu.sh

[Smart Update] ログイン ウィンドウが表示される。


 

 

Smart Update へのログイン

BEA カスタマサポートへの接続を確立するには、[Login] ダイアログ ボックスに次の情報を入力します。

後に続く操作で BEA カスタマサポートへの接続が必要になるので、次のタイミングでは必ず [Login] ダイアログ ボックスが表示されます。

注意 : すでにダウンロードされているパッチをインストールおよび管理する場合、ログインは必須ではありません。 ただし、ダウンロード済みのパッチを最新の依存関係および衝突データによって検証できるよう、パッチの適用を開始する前にログインすることを強くお勧めします。 Smart Update をオフラインで使用する場合の詳細については、「オフラインでの作業」を参照してください。

ログインすると、BEA カスタマサポートへのインターネット接続が確立され、そのマシンにインストールされている BEA Products に対して次の作業を実行できるようになります。

注意 : 公開パッチの表示およびダウンロード、または最新の依存関係および衝突データによるパッチ検証を実行する場合、サポート契約は必須条件ではありません。

関連トピック

BEA アカウントの取得と契約資格へのアクセス

BEA にオンライン登録すると、BEA Products を購入しているかどうかに関係なく、BEA ユーザ アカウントを取得して BEA ログイン ID (MyBEA ID、または BEA ID ともいう) を入手できます。このログイン ID に対するパスワードはユーザ自身が設定できます。 BEA アカウントを持つすべてのユーザは、公開パッチを無料で入手できます。

ただし、BEA カスタマサポートとのサポート契約を結び、その契約を BEA アカウントにリンクすると、BEA ログイン ID とパスワードを使用してプライベート パッチと Service Pack もダウンロードできるようになります。 Smart Update 起動時のログインに使用するサポート ID は、単なる BEA ログイン ID です。サポート契約とリンクされていなくてもログインは可能です。

BEA アカウントを取得し、その BEA アカウントをサポート契約と関連付けるには、次の手順を実行します。

  1. 次の URL をクリックするか、Web ブラウザに入力して、BEA カスタマサポートのメイン Web ページである eSupport をオンラインで表示します。

    2. http://support.bea.com/application?namespace=portal

  2. 左上にある [Login/Register (It's free!)] をクリックします。
  3. BEA アカウントをまだ持っていない場合は、次の手順を実行します。
    1. ブラウザのほぼ中央に表示される [Register with BEA] というラベルの大きなボタンをクリックします。 [Registration] ウィンドウが表示されます。
    2. [Registration] ウィンドウで、 BEA アカウント プロファイルに必要な情報を入力します。 必ず正しい企業情報を入力してください。 [Continue] をクリックします。
    3. [Administer User Profiles] ウィンドウで、アカウントに関する追加の詳細情報を必要に応じて入力します。
    4. [Personal Interests] セクションの [Personalize Your Content] の下にある [All BEA Products] をクリックして [Submit] をクリックします。
    5. サポート契約と BEA アカウントをリンクするには、[Request for "Contract Customer Support" access on your account] をクリックします。

      6. 注意 : 日本国内の販売代理店から BEA Products をご購入された場合は、手順 e は無視し、販売代理店にお問い合わせの上、プライベート パッチと Service Pack の情報を入手してください。

    6. [Submit Request] をクリックします。
  4. すでに BEA アカウントを持っている場合は、次の手順を実行します。
    1. 自分の BEA ログイン ID とパスワードを使用して BEA カスタマサポート Web サイトである eSupport にログインします。
    2. 左側にある [Profile/Access Management] をクリックします。
    3. [Profile/Access Management] の下に表示されるリンクのリストから、[Manage User Profile] をクリックします。 必要に応じて自分のプロファイルを更新します。 [Personalize Your Content] セクションで [All BEA Products] を選択していることを確認します。
    4. [Profile/Access Management] の下に表示されるリンクのリストから、[Request Contract Support] をクリックします。

      5. 注意 : 日本国内の販売代理店から BEA Products をご購入された場合は、手順 d は無視し、販売代理店にお問い合わせの上、プライベート パッチと Service Pack の情報を入手してください。

    5. [Submit Request] をクリックします。

リクエストを送信した後、次の 2 つの項目に関する確認の電子メールが届きます。

BEA カスタマサポートに対するログイン リクエストの処理は、通常は 2 ～ 4 時間で完了しますが、最大で 48 時間かかることもあります。 ご不明の点などがある場合は、電話、FAX、または電子メールで BEA カスタマサポート チームにご連絡ください。 連絡先は次の操作によって確認できます。

  1. ログインを行う eSupport Web ページの左側にある [Support Resources] をクリックします。 [Support Resources] メイン ウィンドウが表示されます。
  2. [Support Resources] メイン ウィンドウで [Contact Us] をクリックします。 電話番号、FAX 番号、電子メール アドレスのリストが表示されます。 最寄りのサポート チームの連絡先情報を探してご使用ください。

オフラインでの作業

Smart Update は、BEA カスタマサポートにログインせずに使用することもできます。 BEA Products インストール環境に対してメンテナンス更新の管理またはインストールを実行する場合、オフラインでの作業が可能です。

以下の点に注意してください。

オフラインの Smart Update セッションは、次のいずれかの方法で開始できます。

 

プリファレンスの設定

[Preferences] ダイアログ ボックスでは、次のオプションを設定できます。

パッチ ダウンロード ディレクトリを選択する

BEA カスタマサポートからパッチのダウンロードを開始する前に、パッチ ダウンロード ディレクトリとして適切な場所を指定することをお勧めします。 詳細については、「パッチ ダウンロード ディレクトリを指定する」を参照してください。

[Downloaded Patches] パネルでパッチ セットを表示する

Smart Update では、Smart Update のメイン ウィンドウにある [Downloaded Patches] パネルに表示される表示モードを選択できます。

2 番目の表示モード ([Hide constituent patches when patch set is present and complete]) は、[Downloaded Patches] パネル内のみで有効です。 この設定は Smart Update インタフェースの他の場所にあるパッチ セットや構成要素のパッチ、特に、[Get Patches] タブの公開されたパッチ セットのリストや [Manage Patches] タブに表示される各プロファイル用のパッチ セットのリストの表示には影響しません。

HTTP プロキシ情報の設定

Smart Update を実行しているマシンがファイアウォールの内側にある場合、パッチのダウンロードおよび Service Pack のインストールを実行するには、次のいずれか 1 つを指定する必要があります。

関連トピック

 

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