4.2.4.4 コメントの管理

問題のコメントは、「問題の詳細」ページで追加または編集します。

4.2.4.4.1 問題のコメントの追加またはファイルの添付

問題を表示して、コメントを追加します。

問題のコメントを追加するには、次のステップを実行します。

  1. 問題を表示します。
    1. 「チーム開発」メニューをクリックします。
    2. 問題のタイトルをクリックします。

      「問題の詳細」ページが表示されます。

  2. コメントの追加まで下にスクロールします。

    ヒント:

    問題のタイトルの横にある「最新に移動」ボタンをクリックすることもできます

  3. コメントを入力します。コメントの追加で、次の項目を設定します。
    1. レスポンス・テンプレートの選択: 必要に応じてテンプレートを選択します。
    2. 表示されるフィールドにコメントを入力します。
    3. 書式設定(太字、イタリックなど)を追加するには、ツールバーのアイコンをクリックします。レンダリングされたHTMLをプレビューするには、「プレビュー」ボタンをクリックします。
  4. ファイルを添付します。コメントの追加で、「ファイルの添付」をクリックします。

    ヒント:

    ワークスペースレベルの属性の問題ファイル・リポジトリの有効化を有効にしていない場合、「ファイルの添付」アイコンは表示されません。

  5. 変更内容を保存するには、次のようにします。
    • 問題がオープンされている場合は、次のようにします。

      • 「コメント」をクリックして、変更を保存します。

      • コメントおよびクローズをクリックし、変更を保存して問題を閉じます。

    • 問題がクローズされている場合は、次のようにします。

      • 「コメント」をクリックして、変更を保存します。

      • コメントおよびクローズをクリックし、変更を保存して問題を閉じます。

4.2.4.4.2 問題のコメントの編集

問題を表示して、既存のコメントを編集または削除するか、非表示にします。

問題コメントを編集するには、次のステップを実行します。

  1. 問題を表示します。
    1. 「チーム開発」メニューをクリックします。
    2. 問題のタイトルをクリックします。

      「問題の詳細」ページが表示されます。

  2. コメントまで下にスクロールします。
  3. 3つの円を積上げたような外観の「アクションの表示」メニューを見つけます。「アクションの表示」メニューをクリックして、次のいずれかを選択します。
    • 編集: 管理者またはコメント作成者のみが使用できます。
    • 非表示/表示: 管理者のみが使用できます。
    • 削除: 管理者またはコメント作成者のみが使用できます。
  4. 変更内容を保存するには、次のようにします。
    • 問題がオープンされている場合は、次のようにします。

      • 「コメント」をクリックして、変更を保存します。

      • コメントおよびクローズをクリックし、変更を保存して問題を閉じます。

    • 問題がクローズされている場合は、次のようにします。

      • 「コメント」をクリックして、変更を保存します。

      • コメントおよびクローズをクリックし、変更を保存して問題を閉じます。

関連項目:

問題のクローズ