機械翻訳について

20 Oracle Auto Service Requestの構成と使用(Oracle ASR)

Oracle ASRを構成および使用して、特定のハードウェア障害に対するサービス・リクエストを自動的に生成します。

• Oracle ASRの構成について
  Oracle Auto Service Request (Oracle ASR)を構成し、特定のハードウェア障害に対するサービス・リクエストを自動的に生成します。
• 内部Oracle ASRの構成
  ブラウザ・ユーザー・インタフェース(BUI)を使用して、Oracle Database ApplianceでOracle Auto Service Request (Oracle ASR)を構成します。
• 外部Oracle ASRマネージャへの登録
  ブラウザ・ユーザー・インタフェースを使用して、Oracle Database Applianceを既存のOracle Auto Service Request (Oracle ASR) Managerに登録します。
• Oracle ASRのテスト
  odacli test-asrコマンドを使用して、Oracle ASR構成が機能していることを確認します。
• Oracle ASR構成の管理
  コマンドラインを使用して、既存の構成を確認したり、構成を変更したり、構成を削除したりできます。
• Oracle ASRに関するその他のリソース
  Oracle ASRの詳細は、次の項を参照します。

Oracle ASRの構成について

Oracle Auto Service Request (Oracle ASR)を、特定のハードウェア障害に関するサービス・リクエストを自動的に生成するよう構成します。

Oracle ASRは、迅速な診断および優先度サービス・リクエスト処理を介してシステムの可用性を向上させることができるセキュア・サポート機能です。 Oracle Database ApplianceでOracle ASRを構成して独自のASR Manager (「内部Oracle ASR」)を使用するか、アプライアンスと同じネットワークにある別のサーバーで構成されたOracle ASR Manager (「外部Oracle ASR」)を使用できます。 ご使用の環境にOracle ASRマネージャがすでに構成されている場合は、既存のOracle ASRマネージャにOracle Database Applianceを登録できます。

ノート:

内部Oracle ASRマネージャでは、サーバーが停止するとアラートは送信されません。 Oracle Database Applianceで外部Oracle ASRマネージャを使用してクリティカル・イベントが発生した場合でも、引き続きアラートをOracleに送信できます。

Oracle ASRをアプライアンスのデプロイの一部として構成するか、デプロイ後にtheBrowserユーザー・インタフェース(BUI)またはコマンドライン・インタフェースを使用してOracle ASRを構成または編集できます。

Oracle ASRをサポートするには次の項目が必要です。

• Oracle Database ApplianceハードウェアをMy Oracle SupportのサポートID (SI)に関連付ける必要があります。

• Oracleへのインターネット・アクセスにプロキシ・サーバーが必要な場合、プロキシ・サーバーの名前も入力する必要があります。 オプションで、Simple Network Management Protocol (SNMP)バージョン3を使用するようにOracle ASRを構成できます。

• 内部Oracle ASR Managerを構成するには、サーバーが登録されているMy Oracle Supportアカウントに関連付けられたMy Oracle Supportアカウントのユーザー名(電子メール・アドレス)とパスワードが必要です。

• 外部Oracle ASR Managerに登録するには、Oracle ASRマネージャのIPアドレスが必要です。

内部Oracle ASRの構成

ブラウザ・ユーザー・インタフェース(BUI)を使用して、Oracle Database ApplianceでOracle Auto Service Request (Oracle ASR)を構成します。

内部Oracle ASRマネージャにはいつでも登録でき、既存の登録を編集することもできます。 構成する前に、My Oracle SupportでOracle Database ApplianceハードウェアがサポートID (SI)に関連付けられているか確認します。

Oracle ASRを構成するには次の情報が必要です。

• サーバーが登録されているMy Oracle Supportアカウントに関連付けられている電子メール・アドレス

• サーバーが登録されているMy Oracle Supportアカウントに関連付けられているパスワード

• Oracleへのインターネット・アクセスにプロキシ・サーバーが必要な場合、プロキシ・サーバーの名前も入力する必要があります

1. ブラウザを開き、次のURLを入力してBUIにアクセスします:
   https://ip-address:7093/mgmt/index.html
2. oda-adminとしてログインします。
3. 「Appliance」タブをクリックします。
4. 「Oracle ASR」メニューをクリックします。
5. Oracle ASRがすでに構成されている場合は、「ASRの構成」ページでOracle ASR構成値を指定します。
6. 「ASRタイプ」フィールドで「内部」を選択します。
7. 「ASRユーザー名」フィールドに、サーバーが登録されているMy Oracle Supportアカウントに関連付けられた電子メール・アドレスを入力します。
8. 「ASRパスワード」フィールドに、サーバーが登録されているMy Oracle Supportアカウントに関連付けられたパスワードを入力します。
9. 「SNMPバージョン」のV2またはV3を選択します。 「V3」がデフォルトの推奨バージョンです。
10. 「SNMPユーザー名」および「SNMPパスワード」を指定します。
11. (オプション) Oracle ASRへのアップロードにHTTPプロキシを使用している場合は、以下を入力します。
    1. ASRへのアップロードに使用されるHTTPプロキシ: はいを選択します。
    2. Proxy User Name: アップロードにプロキシを使用している場合は、プロキシ・ユーザー名を入力します。
    3. Proxy Port: アップロードにプロキシを使用している場合は、プロキシ・ポートを入力します。
    4. (オプション) HTTP Proxy Requires Authentication: アップロードにプロキシを使用していて、認証が必要な場合は「Yes」を選択します。 認証が不要な場合は、「No」を選択します。
    5. (オプション)Proxy Password: アップロードにプロキシを使用していて、認証が必要な場合は、プロキシ・パスワードを入力します。
12. 「Create」をクリックします。

外部Oracle ASRマネージャへの登録

ブラウザ・ユーザー・インタフェースを使用して、Oracle Database Applianceを既存のOracle Auto Service Request (Oracle ASR) Managerに登録します。

外部Oracle ASRマネージャにはいつでも登録できます。

構成する前に、My Oracle SupportでOracle Database ApplianceハードウェアがサポートID (SI)に関連付けられているか確認します。

Oracle ASRを登録するには、Oracle ASRマネージャのIPアドレスが必要です。

1. ブラウザを開き、次のURLを入力してBUIにアクセスします:
   https://ip-address:7093/mgmt/index.html
2. oda-adminとしてログインします。
3. 「Appliance」タブをクリックします。
4. 「Oracle ASR」メニューをクリックします。
5. Oracle ASRがすでに構成されている場合は、「ASRの構成」ページでOracle ASR構成値を指定します。
6. 「ASR Type」メニューから「External」を選択します。
7. 「ASR Manager IP」フィールドにOracle ASRマネージャのIPアドレスを入力します。
8. 「SNMPバージョン」のV2またはV3を選択します。 「V3」がデフォルトの推奨バージョンです。
9. 「SNMPユーザー名」および「SNMPパスワード」を指定します。
10. 「Create」をクリックします。

Oracle ASRのテスト

odacli test-asrコマンドを使用して、Oracle ASR構成が機能していることを確認します。

このコマンドを実行すると、Oracle ILOMとOracle ASRに登録されたホストの両方からOracle ASR Managerにテスト・アラートが送信されます。 登録された電子メールIDは、登録されたOracle ILOMおよびホストのテスト・アラートに関する電子メールを受信します。

odacli test-asrコマンド以外で構成をテストしようとすると、期待したテスト結果が得られない場合があります。

1. ルート・ユーザーとしてログインします。
2. odacli test-asrコマンドを実行します。

   # odacli test-asr
   
   Job details
   ----------------------------------------------------------------
                        ID: 51522c07-1b32-4874-9bc7-bbee5885f1e5
               Description: Test ASR
                    Status: Success
                   Created: October 20, 2022 1:02:49 PM UTC
                   Message:
   
   Task Name Start Time End Time Status
   --------- ------------------------------- ------------------------------- --------
   Test ASR October 20, 2022 1:02:50 PM UTC October 20, 2022 1:02:50 PM UTC Success 

3. 結果が予想どおりでない場合は、odacli show-asrコマンドを使用してOracle ASR構成を確認します。

Oracle ASR構成の管理

コマンドラインを使用して、既存の構成を確認したり、構成を変更したり、構成を削除したりできます。

構成の詳細を表示および編集できますが、Oracle ASRのタイプは変更できません。 たとえば、内部から外部へ変更する場合です。 Oracle ASRタイプを変更するには、既存の構成を削除して、Oracle ASRを再構成します。

Oracle ASRのすべてのログ・ファイルは/var/opt/asrmanager/log/ディレクトリ内にあります。

1. Oracle自動サービス・リクエスト(Oracle ASR)構成の詳細を表示するには、odacli describe-asrコマンドを使用します。

   # odacli describe-asr  
   
   ASR details 
   ---------------------------------------------------------------- 
   ID: e841d74a-687b-4e87-9548-1baa2090d48e 
   Name: UserName: [e-mail] 
   ProvyServerName: www-proxy.example.com 
   ProxyPort: 80 
   ProxyUserName: 
   SnmpVersion: V3 
   State: N/A 
   Created: July 15, 2022 8:53:54 AM PST 
   Updated: July 15, 2022 8:53:54 AM PST

2. (オプション)アプライアンスをデプロイした後でOracle ASR構成の詳細を変更するには、odacli update-asrコマンドを使用します。
3. (オプション)システムからOracle ASR構成を削除するには、odacli delete-asrコマンドを使用します。

   # odacli delete-asr
   { 
   "jobId" : "5d70bd17-ec4a-48da-8196-1364105db99d", 
   "status" : "Running", 
   "message" : null, 
   "reports" : [ ], 
   "createTimestamp" : 1469409622451, 
   "description" : "Delete ASR", 
   "updatedTime" : 1469409622458 
   }

Oracle ASRに関するその他のリソース

Oracle ASRの詳細は、次の項を参照してください。

• Oracle ASR製品ページ:

  http://www.oracle.com/asr

• Oracle ASR対応のOracle Database Appliance製品:

  • Oracle ASR Qualified Oracle Database Appliance製品

  • IMPORTANT: Oracle ASR資格製品および障害ルールの適用範囲補足(ドキュメントID 21422 95.1)

• Oracle ASRのユーザー・マニュアル:

  http://docs.oracle.com/cd/E37710_01/index.htm