送信済の販売オーダーの改訂

すでに送信した販売オーダーの改訂が必要な場合は、販売オーダーの新規バージョンを作成して、その新規バージョンを編集します。

「概要」ページで、「拡張」をクリックします。

別の方法として、販売オーダー番号が判明している場合は、「概要」ページで販売オーダーを検索します。

「オーダーの管理」ページで、値を設定して「検索」をクリックします。

属性	値
ステータス	処理中

販売オーダーが「処理中」または「クローズ済」ステータスの場合のみ、新規バージョンを作成できます。販売オーダーが「クローズ済」になった後は、新しいバージョンの一部の属性を変更できない場合があります。

「オーダーの管理」ページの「オーダー」列で、オーダー番号をクリックします。
「処理」→「改訂の作成」をクリックします。

オーダー管理では、販売オーダーの処理を停止して変更可能な新しい下書きが作成され、作成された各バージョンを示すためにオーダー番号の直後にカッコで囲まれたバージョン番号が追加されます。

次に、バージョン2の例を示します。
- Create Order Revision: Computer Service and Rentals - 507412 (2) - Draft
販売オーダーを編集し、「送信」をクリックします。

新規の販売オーダーが作成され、新しいオーダー番号が表示されます。
- Computer Service and Rentals - 507412 - Processing

新規バージョンを作成するたびに、バージョン番号は増分されます。各バージョンを表示できます。

「概要」ページで「検索」を使用して、販売オーダーをオープンします。
「オーダーの管理」ページで、バージョンを確認します。

改訂できるのは現在のバージョンのみです。以前のバージョンは改訂できません。

たとえば、販売オーダーを作成して改訂した場合、オーダー管理のステータス行に(2)と表示されます。もう一度改訂すると、オーダー管理に(3)と表示されます。バージョン3のみ改訂できます。バージョン2は改訂できません。

ガイドライン

オーダー管理ですぐに送信が確認されない場合は、しばらく待ってから「概要」ページでオーダーを問い合せます。販売オーダーを再送信しないでください。再送信すると、Order Managementは別の改訂を作成し、別のオーケストレーション・プロセスを開始します。これにより、別々のオーケストレーション・プロセスが各改訂に対して実行されるため、エラーが発生する可能性があります。
送信していない販売オーダーは改訂できません。かわりに、この販売オーダーの下書きを編集します。
破棄した販売オーダー・バージョンは取得できません。
「オーダー管理」作業領域のガント・チャートに、タスクのステータスが「取消済」と表示される場合があります。これは、Order Managementがタスクを取り消して再度実行するかもしれないが、取り消された状態にあるときにタスクを表示したために発生します。

オーダー・ヘッダーの改訂

オーダー・ヘッダーのみを改訂した場合、Order Managementではヘッダーが改訂されますが、オーダー明細は改訂されません。
オーダー管理は、改訂中にオーダー明細のデフォルト値を設定するためにオーダー・ヘッダーからの値を使用しないことがあります。オーダー管理がオーダー明細をすでに出荷済、搬送済または請求開始済の場合は、オーダー明細を改訂する必要があります。たとえば、支払条件を改訂するには、各オーダー明細の支払条件属性を改訂する必要があります。
オーダー明細のみを改訂した場合、Order Managementでは改訂したオーダー明細属性が使用されます。改訂されていない各属性については属性値が空に設定されます。
オーダーのすべての履行明細がクローズ済または取消済の場合、オーダー・ヘッダーの値は改訂できません。その場合、販売オーダーが「下書き」ステータスでスタックし、You can't update the sales order because all of its fulfillment lines are closed or canceledと同様のエラー・メッセージが表示されることがあります。

出荷済明細の改訂

オーダー管理ですでに出荷されたオーダー明細の価格は改訂できません。
オーダー管理で履行明細が分割され、分割明細の一部が出荷される場合、すでに出荷済の数量を取り消すことはできません。その数量を取り消す必要がある場合は、その出荷数量に対して新しい返品明細を作成します。出荷していない数量も取り消す必要がある場合は、改訂を作成し、その未出荷数量がある分割明細を取り消します。

部分出荷の分割オーダー明細の属性の更新

「部分出荷における分割オーダー明細の属性の更新」機能を使用するかどうかに応じて、様々な機能があります。

出荷がすでに明細の一部を出荷している場合、または受入がすでに返品明細の一部を受け入れている場合、および次の場合:

機能を使用	機能を使用しない
分割されておらず、標準フローまたはバック・トゥ・バック・フローで「出荷待ち」になっている明細の属性を更新する場合と同様に、分割明細を改訂できます。ただし、単位、サプライヤ、サプライヤ・サイト、出荷セットまたは構成品目の構成は改訂できません。分割されておらず、「出荷待ち」の転送オーダー明細の属性を更新する場合と同様に、転送オーダーの分割明細の属性を更新できます。ただし、Inventory Managementでは転送オーダーを更新できません。この機能を使用しない場合と同様に、直接出荷または返品オーダーの分割明細の属性を改訂できます。	支払条件や販売実績など、分割明細の変更を識別しない属性の一部のみを改訂できます。数量、品目、倉庫、サプライヤ、サプライヤ・サイト、要求日、予定日、出荷セットなど、変更を識別する属性は改訂できません。転送オーダーの属性は更新できません。
オーケストレーション・プロセスで「フレックスフィールド属性の使用」オプションを有効にすると、分割明細の拡張可能フレックスフィールドを更新できます。オーケストレーション・プロセスは、その履行タスクを補正します。これは、標準またはバック・トゥ・バック・フローで実行できますが、直接出荷または返品オーダーでは実行できません。	「フレックスフィールド属性の使用」オプションを有効にした場合、分割明細の拡張可能フレックスフィールドを更新できません。

機能を使用

機能を使用しない

分割されておらず、標準フローまたはバック・トゥ・バック・フローで「出荷待ち」になっている明細の属性を更新する場合と同様に、分割明細を改訂できます。ただし、単位、サプライヤ、サプライヤ・サイト、出荷セットまたは構成品目の構成は改訂できません。

分割されておらず、「出荷待ち」の転送オーダー明細の属性を更新する場合と同様に、転送オーダーの分割明細の属性を更新できます。ただし、Inventory Managementでは転送オーダーを更新できません。

この機能を使用しない場合と同様に、直接出荷または返品オーダーの分割明細の属性を改訂できます。

支払条件や販売実績など、分割明細の変更を識別しない属性の一部のみを改訂できます。

数量、品目、倉庫、サプライヤ、サプライヤ・サイト、要求日、予定日、出荷セットなど、変更を識別する属性は改訂できません。

転送オーダーの属性は更新できません。

オーケストレーション・プロセスで「フレックスフィールド属性の使用」オプションを有効にすると、分割明細の拡張可能フレックスフィールドを更新できます。オーケストレーション・プロセスは、その履行タスクを補正します。

これは、標準またはバック・トゥ・バック・フローで実行できますが、直接出荷または返品オーダーでは実行できません。

「フレックスフィールド属性の使用」オプションを有効にした場合、分割明細の拡張可能フレックスフィールドを更新できません。

「フレックスフィールド属性の使用」オプションを有効にしない場合は、使用している履行フローや機能を使用するかどうかに関係なく、フレックスフィールドの値を変更できます。

次の機能を使用するかどうかに関係なく、これらの条件の変更を識別する属性は更新できません。

明細には構成品目が含まれ、品目の比率が正しくありません。
明細は、一部出荷した直接出荷の一部であるか、一部受入済の返品明細です。

これらのリビジョンのいずれかを実行してエラーが発生した場合は、下書き改訂を破棄して別の改訂を作成します。

詳細は、次の項を参照してください。

取消

販売オーダーを改訂する際には、取消を明示的に要求する必要があります。オーダー管理は、オーダー明細を暗黙的に取り消すことはありません。
送信していないオーダー明細を取り消すには、「オーダー明細」タブで下矢印をクリックし、「削除」をクリックします。
「改訂の作成」をクリックして販売オーダーを改訂する場合は、変更を保存または送信しなくても「取消」をクリックすれば、オーダー管理により改訂の下書きが作成されます。次にオーダーを問い合せると、オーダーの2つの改訂が表示されます。下位の改訂は「処理中」ステータスになり、上位の改訂は「下書き」ステータスになります。オーダー管理では、「処理中」ステータスのバージョンが引き続き処理され、「下書き」ステータスのバージョンは処理されません。

数量の増加

販売オーダーの改訂中にオーダー明細の数量を増やす場合、かつ、在庫で当初数量を使用できなかったためにオーダー管理で当初明細が分割された場合、かつ、在庫で新規数量を使用できない場合、オーダー管理では明細が分割されず、数量全体が使用可能になるまで明細が「スケジュール済」ステータスのままになる可能性があります。

販売オーダー520530を作成するとします。数量10のオーダー明細を追加してオーダーを送信しましたが、在庫で使用できるのは8つのみです。オーダー管理では、オーダー明細がxとy (数量8のxと数量2のy)の2つの明細に分割されます。明細xのステータスが「出荷待機中」に設定され、明細yのステータスが「スケジュール済」に設定されます。オーダー管理はこれを行い、数量10が在庫で使用可能になるまで待たずに、明細xをすぐに履行できるようにします。

販売オーダーを改訂し、オーダー明細の数量を12に増やして送信するとします。オーダー管理ではすでに8個が出荷されているため、数量4 (使用できなかった当初数量2、および追加した数量2)を履行する必要があります。

オーダー管理では、履行で販売オーダーの一部がすでにスケジュールされているため、明細は分割されません。したがって、明細は数量全体が使用可能になるまで「スケジュール済」ステータスのままになります。エラーメッセージが表示されることもあります。

A reservation was not created because the reservation quantity is greater than the available-to-reserve quantity.

この問題を回避する方法を次に示します。

「オーダー管理」作業領域に移動します。
「概要」ページで、「タスク」→「履行明細の管理」をクリックします。

「履行明細の管理」ページで、値を検索します。

属性	値
オーダー	520530

検索結果の「オーダー」列で、520530をクリックします。
「オーダー」ページで、変更する数量を含む履行明細をクリックし、「処理」→「スケジュール解除」をクリックします。
「完了」→「完了」をクリックします。
販売オーダー520530を改訂し、オーダー明細に新しい数量を設定して、「送信」をクリックします。

オーダー管理により、在庫で使用可能な数量が出荷されます。 4個が使用可能な場合は、4個すべてが1つの明細で出荷されます。 4個未満が使用可能な場合は、明細が分割され、一方の明細で使用可能なものが出荷されてから、もう一方の明細が「出荷待機中」に設定され、在庫で数量が使用可能になったときに履行されます。

詳細は、履行明細の分割を参照してください。

数量の削減

すでに送信したが、オーダー管理ではまだ出荷されていないオーダー明細の数量を減らすことができます。これを行うには、オーダー改訂を作成し、オーダー明細の「数量」属性を出荷する数量に設定して、オーダーを送信します。

履行明細の数量は変更しないでください。その場合、削減した数量がオーダー管理によって「取消数量」属性に移動され、オーダー明細の「数量」は元の値のままになりますが、この動作は望ましくない可能性があります。オーダー明細の「数量」を100に設定し、オーダーを送信するとします。後で、履行明細の数量を100から90に減らします。 Order Managementにより、「取消数量」が10に設定され、オーダー明細の「数量」は100のままになります。この問題を回避するには、履行明細の数量を変更しないでください。かわりに、改訂を作成し、改訂のオーダー明細の「数量」を90に設定します。