タスク・ステータスの変更を受信者に通知する方法

タスク・ステータスに変更がある場合、ユーザーに通知を送信するよう構成できます。割当て、完了、一時停止などの複数のタスク・ステータス・タイプや、割当て先、イニシエータ、承認者、所有者、レビューアなどの複数の受信者に対して構成できます。

受信者にタスク・ステータスの変更を通知するには:

「通知」タブをクリックします。
リストから次のいずれかのタスク・ステータス・タイプを選択します:
- アラート済
  
  タスクがアラート済の状態の場合は、受信者に通知できます。ただし、いずれの通知受信者(割当て先、承認者、所有者、イニシエータまたはレビューア)も、アラート済の状態を知らせるFYI通知の単なる受信者であり、アラート済の状態からエラー状態にタスクを移動することはできません。所有者は、タスクの再割当て、取消し、削除またはパージを実行できます。また、エラーを解決できない場合はタスクをエラー状態に移動するようにエラー割当て先に依頼できます。アラート済からエラー状態にタスクを移動できるのは、エラー割当て先のみです。
  
  エラー割当て先は、「割当ての構成」ダイアログ・ボックスの「割当て」タブで構成します。このタブは「割当て」セクションの「タスクは開始参加者から最終参加者へ移行します」アイコンの下にあります。詳細は、「エラー割当て先とレビューアの構成方法」を参照してください。
- 割当て
  
  ユーザーまたはグループにタスクが割り当てられた場合。この場合は、次のアクションが取得されます。
  - ユーザーへのタスクの割当て
  - シリアル・ワークフローでの新規ユーザーへのタスクの割当て
  - タスクの期限更新
  - タスクの委任
  - タスクの再割当て
  - タスクのエスカレート
  - タスク情報の発行
- 完了
- エラー
- 期限切れ
- 情報のリクエスト
- 再開
- 一時停止
- 更新
  - タスク・ペイロードの更新
  - タスクの更新
  - コメントの追加
  - 添付の追加および更新
- 結果の更新
- 取下げ
- その他のすべてのアクション
  - 前述のタスク・タイプ以外のアクションこれにはタスクの取得が含まれます。
通知は、様々な範囲でタスクに関与するユーザーに送信できます。これには、タスクがグループに割り当てられている場合が含まれます。グループに通知エンドポイントが設定されていない場合は、グループの各ユーザーに通知が送信されます。
「受信者」で、受信者候補のリストから該当するタスク・ステータス・タイプの通知メッセージを送信する受信者を選択します:
- 割当て先
  
  タスクが現在割り当てられているユーザーまたはグループ。
- イニシエータ
  
  タスクを作成したユーザー。
- 承認者
  
  この時点までにタスクを操作したユーザー。これは、複数のユーザーがタスクを承認するシリアル参加者タイプに適用され、通知はこれらのユーザー全員に送信される必要があります。
- 所有者
  
  タスクの所有者
- レビューア
  
  タスクにコメントおよび添付を追加できるユーザー。
詳細は、「通知チャネル・プリファレンスの構成方法」を参照してください。
変更を保存します。

ノート:
追加のタスク・ステータス・タイプの通知を構成するには、「タスク・ステータス」セクションの上の+アイコンをクリックします。「タスク・ステータス」タイプの通知を削除するには、タスク・ステータス行を選択して、Xアイコンをクリックします。