承認のためにWhatsAppテンプレートを送信
テンプレートが正常に作成されたら、承認のためにMetaに送信する必要があります。 テンプレートとその翻訳(使用可能な場合)は承認のために送信されます。 承認のために送信するには、テンプレートが「下書き」ステータスである必要があります。 Metaでは、テンプレートとその翻訳を承認するのに最大24時間かかる場合があります。 承認のためにテンプレートを送信できるのは、24時間に1回のみです。 テンプレートがMetaによって拒否された場合は、新しいテンプレートを作成して承認のために送信する必要があります。
承認のために単一のテンプレートを送信するには:
- WhatsAppメッセージ・テンプレート・ページでテンプレートを選択します。
- 「アクション」メニューで「承認のために送信」を選択します(3つのドットとして表示されます)。
複数のテンプレートを承認のために送信するには、テンプレートを選択して、テンプレートのリストの上にある [承認者に送信]ボタンをクリックします。 10を超えるテンプレートを選択した場合、プロセスの完了に時間がかかることがあります。 グローバル・ヘッダーの完了時に通知を受け取ります。 テンプレートが承認のために送信されない場合、メッセージ・プロバイダ・サービスのネットワークまたはREST APIの問題が原因である可能性があります。
テンプレートのステータスが「承認待ち」に変わります。 テンプレートの翻訳を表示すると、その翻訳も「承認待ち」として表示されます。
テンプレートのステータスを定期的にチェックして、テンプレートが承認されているかどうかを確認できます。 Webフックが設定されている場合は、ステータスが自動的に更新されます。 設定されていない場合は、[最新テンプレート ステータスの取得]ボタンをクリックする必要があります。 詳細は、WhatsAppテンプレート・ステータスの取得のトピックを参照してください。
評価の完了後、Metaがテンプレートの翻訳を承認しない可能性があります。 翻訳の承認ステータスを確認するには、テンプレートを選択し、「処理」メニューで「翻訳の表示」を選択します。 「テンプレート翻訳」ドロワー・パネルに承認ステータスが表示されます。
翻訳が承認されていない場合は、英語で別のテンプレートを作成し、翻訳済コンテンツをそれに追加して承認のために送信する必要があります。