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AI: 価格設定プロモーションでAIサービスを使用

Oracle Pricingで設定した価格設定プロモーションでAIサービスを使用します。 このサービスは、販売オーダーの品目の宣伝、アップセルおよびクロス・セル方法に関する提案を提示するプロモーション詳細をAIエージェントに提供できます。

次のような利点があります:

  • コンテキストに従ってパーソナライズされたプロモーションを取得します。 たとえば、プリンタを注文すると、エージェントはインクの割引を提案できます。
  • クロスセルとアップセル。 注文書を作成し、注文の価値を高めるときに、アドオンまたはバンドルの推奨を取得します。

価格設定では、AIを使用して、Oracle Order Managementのセールス・プロモーション・アドバイザ・エージェントを通じてプロモーションのランク付けされた推奨のセットを返すことができます。 この推奨事項は、各注文書に特に適用され、収益と顧客満足度の向上に役立ちます。

推奨事項の例を次に示します。

  • 5以上のGlorious Bouquetアイテムを購入すると、$ 50割引が適用されます。
  • 即時支払方法を使用する場合、オーダー合計の10%割引を取得します。
  • Next Day Airまたは2 Day Expressの配送方法を使用すると、5%オフになります。
  • 注文書で1,000ドル以上の電子機器を購入すると、電子アイテムが10%割引になります。

各推奨には、プロモーションに関するサマリーと、プロモーションを取得するために満たす必要がある基準の詳細が含まれます。

「プロモーション概要」セクションには、ランク付けされた推奨事項のリストが含まれます。 各推奨には、プロモーションの名前、サマリー、およびプロモーションを取得するために満たす必要がある基準が含まれます:

  • 昇格・昇進 1 モニターを購入し、無料のキーボードを入手してください。
  • 昇格・昇進 2 すぐに支払い、10%割引。
  • 昇格・昇進 3 数量30を購入し、30%割引を受けることができます。

価格設定では、「販促要約」セクションの販促が数値でランク付けされます。

  • 1つのアイテムにのみ適用される1つ以上のアイテムに適用されるプロモーションをランク付けします。
  • 販促における品目の摘要に対する、販売オーダーにおける品目の摘要の関連性に従ってランク付けします。
  • プロモーションのアイテムのカテゴリと比較して、注文書のアイテムのカテゴリに従ってランク付けします。 このランキングでは、価格設定では製品カタログの階層が考慮されます。

価格設定では、「価格設定管理」作業領域で設定した、販売オーダーの属性値に従って有効で適格な販促が識別されます。 次の属性を使用します:

  • 顧客
  • 顧客アカウント
  • 価格設定戦略
  • ビジネス・ユニット
  • 請求住所市区町村
  • 請求住所郡
  • 請求住所都道府県
  • 請求住所国
  • 請求住所郵便番号
  • 請求住所州
  • 出荷住所市区町村
  • 出荷住所都道府県
  • 出荷住所郵便番号
  • 出荷住所郡
  • 出荷住所国
  • 出荷住所都道府県

価格設定では、適格を満たすように変更する必要はありません。

価格設定では、適格性に影響を与えるために変更できる次の属性が参照されます。

  • オーダー合計
  • 出荷方法
  • 支払条件
  • 単位
  • 明細数量
  • 明細金額

また、次の属性を参照して、販売オーダーが追加の購買品目の基準を満たしているかどうかを判断します:

  • 合計購買品目数量
  • 購買品目合計金額

価格設定では、プロモーション・コードも考慮されます。

推奨の一部としてプロモーションを含めない場合は、「価格設定管理」作業領域で新しい「推奨から除外」属性を使用できます:

設定

「価格設定管理」作業領域ですでにプロモーションを設定している場合は、そこで追加の設定を行う必要はありませんが、「AI: 販売プロモーション・アドバイザ」を設定する必要があります。

次のオーダー管理パラメータを設定することもできます:

  • 表示する推奨の数。 サマリーに表示する推奨の数を指定します。 値3が事前定義されています。
  • オファーに表示するアイテム詳細。 品目番号または品目摘要、あるいはその両方を表示するかどうかを指定します。

ガイドライン

  • 推奨に含めるプロモーションを検討します。 簡単なプロモーションから開始し、最初にテストしてから、より複雑なプロモーションを含めます。
  • 推奨は、注文書全体に適用できます。 たとえば、オーダー合計の最小値に従って指定します。 1つのオーダー明細にも適用できます。 たとえば、出荷方法の値に従って。
  • この機能を使用して、他のアイテムまたは注文書のアイテム・カテゴリに従って、単純なディスカウント、階層化されたディスカウント、無料アイテムおよびディスカウントを適用できます。
  • エージェントが階層割引を推奨する場合、適格な第1階層を推奨します。
  • ランキングでは、適格条件や追加の購買品目の基準は考慮されません。

推奨が期待されても表示されない場合は、次のように、販売オーダーが満たさないいくつかの基準がある可能性があります:

  • オーダー合計、支払条件、出荷方法など、様々な適格条件。 価格設定では、オーダー・ヘッダーではなく、オーダー明細の支払条件および出荷方法が評価されます。
  • 合計購買品目数量や合計購買品目金額など、追加の購買品目の基準。
  • プロモーション・コード。

詳細は、次を参照してください: