AI: プロモーション推奨アドバイザ

注文書に適用できる価格設定プロモーションを検索して推奨するAIエージェントを設定します。ツールを使用して、エージェントがプロモーションをランク付けする方法や、各推奨事項のサマリーを絞り込みます。

販売オーダーを発行する前に、プロモーション推奨アドバイザを使用して、オーダーをまだ発行していないが、購入する対象を決定する必要がある顧客を支援します。

次の利点があります:

顧客のエクスペリエンスを向上させ、売上を増やします。顧客に最も関連性の高いオファーを顧客にガイドできるプロモーション推奨を含めます

設定

このエージェントは、様々なOracle applicationsに埋め込むことができます。この例では、これをService Logisticsに埋め込みます。

「Setup and Maintenance(設定および保守)」作業領域に移動し、「Manage Profile Categories(プロファイル・カテゴリの管理)」タスクに移動します。
「Authenticated User Profile Option(認証ユーザー・プロファイル・オプション)」カテゴリを検索し、「Default Business Unit on Sales Orders(販売オーダーのデフォルト・ビジネス・ユニット)」プロファイル・オプションが存在することを確認します。そうでない場合は、追加します。
このプロファイル・オプションは、販促推奨アドバイザのビジネス・ユニットの値を設定します。オプションの表示順序属性は任意の値に設定できます。この属性は処理に影響しません。
「Order Managementパラメータの管理」タスクに移動し、「表示する推奨数」パラメータの値を設定します。最小値1に設定します。必要に応じて、ニーズに合わせて調整します。デフォルト値は3です。
「管理者プロファイル値の管理」タスクに移動し、サイト・レベルで「VBCSプログレッシブWebアプリケーション・ユーザー・インタフェースの有効化」(ORA_HCM_VBCS_PWA_ENABLED)プロファイルを「Y」に設定します。
ホーム・ページ>ツール> AI Agent Studioに移動し、プロモーション推奨アドバイザを検索します。
「コピー」をクリックして接尾辞を入力し、「続行」をクリックします。
接尾辞を使用して、バージョン(1、2、3など)を指定することをお薦めします。「テンプレート: 至」のかわりに「テンプレートのコピー」を使用して、エージェント・チームの各オブジェクトにサフィクスを自動的に追加できます。「テンプレートのコピー」には、設定、エージェント、ツールおよびトピックを編集できるチームのキャンバスが表示されます。「テンプレートのコピー」には、チームの設定に役立つステップワイズ・プロシージャが表示されます。
必要に応じてエージェントを変更し、公開します。

ガイド付きジャーニおよびテストに追加

ホーム・ページ>自分のクライアント・グループ>さらに表示> ctrl+fに移動し、検索して「ガイド付きジャーニ」をクリックします。

「ガイド付きジャーニ」ページで、「作成」をクリックし、次の値を設定して、「ドラフトの作成」をクリックします:

属性	値
名前	プロモーション推奨アドバイザ
コード	PROMOTION_RECOMMENDATION_ADVISOR
外部ユーザーへのアクセスを許可	はい

このタスクを追加し、「保存」→「アクティブ化」をクリックします:

属性	値
タスク名	プロモーション推奨アドバイザ
タスク摘要	プロモーション推奨アドバイザ
タスク・タイプ	エージェント
エージェント・タイプ	ワークフロー・エージェント
ワークフロー・エージェント	プロモーション推奨アドバイザエージェントチーム1

ホーム・ページ> Order Management > Service Logisticsに移動します。
Visual Builder Studioで「設定およびアクション」→「ページの編集」をクリックします。
journeyCodeプロパティをPROMOTION_RECOMMENDATION_ADVISORに設定し、「公開」をクリックします。
ホーム・ページ> Order Management > Service Logisticsに戻り、ページをリフレッシュします。
「Ask Oracle」をクリックして、プロモーション推奨を取得します。画面印刷を含む同様の設定については、「AIエージェント: 販売オーダーのデータ・アクセス・アドバイザ」を参照してください。
ホーム・ページ> Order Management > Service Logistics > Ask Oracleに移動し、いくつかの質問をしてから返信を読んでください。

例

設定	販売オーダー	推奨
サマープロモーション「電子機器」カテゴリの品目の合計数量が10%を超える場合は、10%の割引が適用されます。	購入予定明細には、数量が1の30インチ・モニターが含まれています。	夏の昇進をおすすめします。顧客は、少なくとも5つの電子アイテムを購入する必要があります。
七月プロモーション 1 Roseアイテムと少なくとも2 Poppyアイテムを購入すると、Vaseアイテムに$ 25の割引が適用されます。	購入予定明細には、数量が1のポピー品目が含まれます。受注には、次の受注明細があります。 1行目には、数量が1のローズがあります。ライン2の花瓶は数量1です。	7月のプロモーションを推奨します。顧客は、少なくとも2つのポピーの数量を購入する必要があります。
インクプロモーションプリンタカテゴリから3つ以上のプリンタを購入し、インクを10%割引します。	オーダー明細1には、数量が2のプリンタがあります。	インクプロモーションをお勧めします。顧客は少なくとも3つのプリンタを購入する必要があります。

設定

販売オーダー

推奨

サマープロモーション

「電子機器」カテゴリの品目の合計数量が10%を超える場合は、10%の割引が適用されます。

購入予定明細には、数量が1の30インチ・モニターが含まれています。

夏の昇進をおすすめします。

顧客は、少なくとも5つの電子アイテムを購入する必要があります。

七月プロモーション

1 Roseアイテムと少なくとも2 Poppyアイテムを購入すると、Vaseアイテムに$ 25の割引が適用されます。

購入予定明細には、数量が1のポピー品目が含まれます。

受注には、次の受注明細があります。

1行目には、数量が1のローズがあります。

ライン2の花瓶は数量1です。

7月のプロモーションを推奨します。

顧客は、少なくとも2つのポピーの数量を購入する必要があります。

インクプロモーション

プリンタカテゴリから3つ以上のプリンタを購入し、インクを10%割引します。

オーダー明細1には、数量が2のプリンタがあります。

インクプロモーションをお勧めします。

顧客は少なくとも3つのプリンタを購入する必要があります。

ガイドライン

推奨販促がある品目のセットは、トランザクションの一部である他の明細の価格設定に影響しません。
アドバイザは、明細を購入する目的のみ、またはオーダーの組合せと購買明細を混在させる目的でのみ使用でき、ドラフトやクローズなどの様々なステータスにできます。

エージェントの事前定義済ツールを使用できます。

ツール	説明
推奨サービス	現在の注文書のプロモーション推奨をすべて取得し、入力トランザクション文書に従って推奨のリストを返します。
販売価格戦略の取得	販売オーダーまたは見積の販売価格設定戦略を取得します。
顧客詳細の取得	顧客のpartyIdやpartyNumberなど、顧客の詳細を取得します。
プロファイル・オプション値の取得	プロファイル・オプション・コードの値を取得します。

詳細は、次を参照してください: