Alerts im Modul "Abstimmungscompliance" erstellen

Sie können einen Alert in einer Abstimmung oder Transaktion im Modul "Abstimmungscompliance" erstellen.

Die Prozesse, mit denen Alerts generiert und den entsprechenden Benutzern zugewiesen, Benachrichtigungen versendet und Alerts eskaliert werden, können automatisiert werden. Informationen hierzu finden Sie in der Regel "Alerts erstellen" unter Formatregeltypen in der Dokumentation Account Reconciliation einrichten und konfigurieren.

So erstellen Sie einen Alert:

  1. Mit einer der folgenden Methoden:
    • Navigieren Sie zum Artefakt (Abstimmung oder Alert), öffnen Sie es, und klicken Sie auf Alerts.

    • Lösen Sie einen allgemeinen Alert, der nur einer Periode zugeordnet ist, über die Alertliste aus.

  2. Klicken Sie auf Neu (+).
  3. Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen Namen für den Alert ein, z.B. "Datenproblem".
  4. Wählen Sie unter Typ einen Alerttyp aus der Liste der vom Administrator definierten Alerttypen aus, z.B. "Basisalert".

    Hinweis:

    Wenn Sie einen Alerttyp auswählen, übernimmt Ihr Alert alle in diesem Alerttyp definierten Anweisungen, Workflowbenutzer, Attribute, Fragen und Leseberechtigten.

  5. Optional: Wählen Sie unter Periode eine Periode aus der Liste mit Periodenwerten aus. Wenn der Alert aus einem Objekt erstellt wird, dem bereits eine Periode zugeordnet ist, kann dieser Wert nicht geändert werden.
  6. Wählen Sie in der Liste Priorität eine Priorität für den Alert aus: Hoch, Mittel oder Niedrig.
  7. Optional: Behalten Sie unter Einschränkung den Standardwert (Keine) bei, oder wählen Sie einen Wert aus der Dropdown-Liste.
  8. Der Eigentümer ist der Name des Benutzers, der den Alert erstellt.

  9. Der Bearbeiter ist die Person, die für das Beheben des Alerts verantwortlich ist. Das kann ein Benutzer, Team oder Elementattribut sein. Der Standardbearbeiter wird aus dem Alerttyp übernommen. Sie müssen einen Bearbeiter angeben.

  10. Optional:: Klicken Sie unter Benachrichtigungsbearbeiter auf die Elementauswahl, und wählen Sie den Benutzer aus, der eine Aktion ausführen muss, damit der Bearbeiter den Alert auflösen kann. Der Benutzer kann ein Standardbenutzer oder ein Elementattribut vom Typ "Benutzer" sein. Eine E-Mail-Benachrichtigung wird an diesen Benutzer gesendet, wenn der Alert generiert wird.

    Wenn ein Elementattribut ausgewählt ist, wird im Anzeigenamen das Gruppenattribut mit dem Elementattributnamen in Klammern angezeigt.

  11. Der Genehmiger wird aus dem Alerttyp übernommen.

  12. Geben Sie unter Enddatum ein Fälligkeitsdatum für den Alert an. Dieser Wert wird in der Regel basierend auf dem Objekt befüllt, für das der Alert erstellt wurde. Sie müssen ein Enddatum festlegen.
  13. Geben Sie unter Beschreibung eine Beschreibung für den Alert ein, z.B. "Die Daten wurden beschädigt".
  14. Optional: So fügen Sie Referenzen zum Ergänzen der Alertbeschreibung hinzu:
    1. Klicken Sie auf Datei anhängen, wählen Sie eine Datei aus, und hängen Sie sie an, und klicken Sie auf OK.
    2. Klicken Sie auf Link anhängen, geben Sie einen URL-Namen und dann die URL ein. Beispiel: Oracle, http://www.oracle.com. Klicken Sie anschließend auf OK.
  15. Um den Alert zu erstellen, klicken Sie auf OK.

    Wenn Sie im Dialogfeld "Alert erstellen" auf OK klicken, wird das Dialogfeld "Alertaktionen" im Status "Offen (bei Eigentümer)" geöffnet.

    Der Eigentümer kann dann die Aktion Weiterleiten ausführen, um den Status in "Offen (bei Bearbeiter)" zu ändern, oder er kann das Dialogfeld Schließen (X).
    Neuer Alert im Status "Offen (bei Bearbeiter)"

    Beachten Sie, dass dem Alert neben dem Alertnamen eine ID zugewiesen ist. Die verbleibende oder überfällige Zeit und die zugewiesene Prioritätsstufe werden zusammen mit weiteren Informationen zu diesem Alert angezeigt.

    Informationen zum Aktualisieren eines Alerts finden Sie unter Alerts aktualisieren

Hinweis:

Jede Änderung des Alertworkflows, der Leseberechtigten oder der Benachrichtigungspriorität sollte das Senden von Benachrichtigungen erneut auslösen. Beispiel: Wenn sich der Speicher ändert, der für die Bearbeiterauswahl verantwortlich ist, muss dem neuen Bearbeiter eine Benachrichtigung gesendet werden.