Legacy-Instanzen von Oracle Content Management für Behörden auf OCI Classic bereitstellen und verwalten

Wenn Sie Oracle Content Management für Behörden auf Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic) nutzen, sind einige Unterschiede in der Art der Bereitstellung und Verwaltung von Oracle Content Management zu beachten.

Wenn Sie Oracle Content Management Cloud Service für Oracle CX verwenden, müssen Sie neue Instanzen erstellen und diese Instanzen in der Infrastructure-Konsole verwalten und überwachen. Befolgen Sie dann nicht die unten stehenden Anweisungen.

Wenn Sie Oracle Content Management für Behörden auf Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic) nutzen, führen Sie die folgenden Aufgaben auf andere Weise aus:

Alle anderen Aufgaben werden wie in den vorherigen Kapiteln beschrieben ausgeführt:

Serviceeinstellungen konfigurieren
Benutzer, Gruppen und Zugriff verwalten
Service überwachen
Servicenutzung analysieren
Sie können Oracle Content Management auch mit anderen Geschäftsanwendungen integrieren, wie unter Integrating and Extending Oracle Content Management beschrieben.

Instanz von Oracle Content Management für Behörden erstellen

Um eine Instanz von Oracle Content Management für Behörden zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Prüfen, ob der Cloud-Accountadministrator der Gruppe "OCI_Administrators" angehört

Zum Erstellen einer Instanz müssen Sie der Gruppe OCI_Administrators angehören. Diese Gruppe wird automatisch erstellt, wenn Sie einen Oracle Cloud-Account mit Oracle Cloud Infrastructure (OCI) nutzen. Wenn Sie der primäre Accountadministrator sind, gehören Sie automatisch zu dieser Gruppe und können diesen Schritt überspringen. Wenn Sie nicht der primäre Accountadministrator sind, befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Mitgliedschaft in der Gruppe zu bestätigen.

Melden Sie sich als Cloud-Accountadministrator bei Oracle Cloud an. Sie finden Ihren Accountnamen und die Anmeldeinformationen in der Willkommens-E-Mail.
Klicken Sie in der Infrastructure-Konsole oben links auf , um das Navigationsmenü zu öffnen, und klicken Sie auf Identität und Sicherheit. Klicken Sie dann unter Identität auf Föderation.
Klicken Sie auf der Seite "Föderation" auf OracleIdentityCloudService. Klicken Sie dann auf der Seite mit den Identitätsproviderdetails auf den Link zur Oracle Identity Cloud Service-Konsole. Die IDCS-Konsole wird in einem neuen Fenster geöffnet.
Klicken Sie in der IDCS-Konsole auf und dann auf Gruppen.
Klicken Sie auf OCI_Administrators.
Klicken Sie auf Benutzer, um die Gruppenmitglieder aufzulisten.
Prüfen Sie, ob der Cloud-Accountadministratorbenutzer aufgeführt ist.

Wenn Sie kein Mitglied von OCI_Administrators sind, müssen Sie sich selbst der Gruppe hinzufügen. Siehe Benutzer Gruppen zuweisen.

Werte für Region, Benutzer und Mandant abrufen

Beim Erstellen einer Oracle Content Management-Instanz müssen Sie zum Einrichten eines Objektspeichers Werte aus Oracle Cloud Infrastructure angeben. Diese Werte erhalten Sie mithilfe der folgenden Schritte:

Kehren Sie zum Fenster der Infrastructure-Konsole zurück.
Wählen Sie oben rechts in der Dropdown-Liste für Data Center das Data Center aus, das der Region Ihres Unternehmenssitzes am nächsten liegt. Notieren Sie sich den Namen der Region. Dies wird Ihre Region und der Regionsname für Ihre Speicherinfrastruktur sein.
Klicken Sie auf , blenden Sie Identität ein, und klicken Sie auf Benutzer.
Suchen Sie unter "Benutzer" den Cloud-Accountadministratorbenutzer, und notieren Sie sich den OCID-Wert. Sie können diesen Wert als Ihre Speicherbenutzer-OCID verwenden. Hier können mehrere Benutzer aufgelistet sein. Achten Sie daher darauf, die OCID eines Benutzers mit Administratorberechtigungen zu verwenden.
Alternativ können Sie einen weiteren Benutzer für den Speicherservice erstellen, diesen Benutzer der Gruppe Administratoren zuweisen und die OCID dieses erstellten Benutzers verwenden. So erstellen Sie einen Benutzer in der Infrastructure-Konsole:
1. Klicken Sie auf , blenden Sie Identität ein, und klicken Sie auf Benutzer, gefolgt von Benutzer erstellen.
2. Geben Sie einen Benutzernamen ein, und klicken Sie auf Erstellen.
3. Klicken Sie auf , blenden Sie Identität ein, und klicken Sie auf Gruppen.
4. Klicken Sie auf den Link Administratoren.
5. Klicken Sie auf Benutzer zu Gruppe hinzufügen, wählen Sie den neuen Benutzer in der Dropdown-Liste aus, und klicken Sie auf Hinzufügen.
6. Rufen Sie unter "Gruppenmitglieder" die Benutzer-OCID des neuen Benutzers ab. Sie können diesen Wert als Ihre Speicherbenutzer-OCID verwenden.
Durch das Erstellen eines Benutzers in der Infrastructure-Konsole wird kein dazugehöriger Benutzeraccount in IDCS hinzugefügt oder erstellt. Der Cloud-Accountadministrator muss den Benutzer in der IDCS-Admin-Konsole erstellen und ihm Anwendungsrollen zuweisen, sodass er sich beim Oracle Content Management-Service anmelden und darauf zugreifen kann.
Klicken Sie auf , Administration und dann auf Mandantendetails. Notieren Sie sich unter "Mandanteninformationen" den Wert für OCID. Sie können diesen Wert als Ihre Mandanten-OCID verwenden.

Compartment für OCI Object Storage erstellen

Klicken Sie in der Infrastructure-Konsole auf , blenden Sie unter "Governance und Administration" Identität ein, und klicken Sie auf Compartments.
Zwei Compartments werden standardmäßig erstellt: das Root Compartment der Mandantenfähigkeit (RC) und das ManagedCompartmentforPaaS (C). Verwenden Sie diese Standard-Compartments nicht. Sie müssen zur Objektspeicherung ein neues Compartment erstellen.
Klicken Sie auf der Seite "Compartments" auf Compartment erstellen.
Geben Sie Name und Beschreibung für das Compartment ein.
Klicken Sie auf Compartment erstellen.
Nachdem das Compartment erstellt wurde, klicken Sie neben OCID auf Anzeigen, und notieren Sie sich den Wert. Dies wird Ihre Compartment-ID für den Speicher sein.
Sie müssen beim erstmaligen Erstellen einer Oracle Content Management-Instanz ein neues Compartment erstellen, benötigen jedoch nicht für jede Instanz ein neues Compartment. Sie können dasselbe Compartment für mehrere Instanzen verwenden.

Private Key generieren

Generieren Sie mithilfe der folgenden OpenSSL-Befehle einen Signaturschlüssel/ein Signaturschlüsselpaar für die API im erforderlichen PEM-Format.

Hinweis:

Wenn Sie Windows verwenden, müssen Sie die Befehle mit Git für Windows ausführen. Wenn Sie Git für Windows nicht haben, können Sie es hier herunterladen: https://git-scm.com/download/win.
Wenn Sie Linux verwenden, ist OpenSSL bereits standardmäßig installiert.

Erstellen Sie ein OCI-Verzeichnis, sofern Sie es noch nicht getan haben, um die Zugangsdaten zu speichern:
mkdir ~/.oci
Generieren Sie den Private Key ohne Passphrase:
openssl genrsa -out ~/.oci/oci_api_key.pem 2048
Stellen Sie sicher, dass nur Sie die Private-Key-Datei lesen können:
chmod go-rwx ~/.oci/oci_api_key.pem

Sie laden diese Private-Key-Datei hoch, wenn Sie Ihre Oracle Content Management-Instanz erstellen.

Public Key generieren und zu OCI hinzufügen

Generieren Sie einen Public Key:
openssl rsa -pubout -in ~/.oci/oci_api_key.pem -out ~/.oci/oci_api_key_public.pem
Zeigen Sie den Public Key an:
cat ~/.oci/oci_api_key_public.pem
Kopieren Sie den gesamten Text des Public Key.
Fügen Sie den Public Key zur Infrastructure-Konsole hinzu:
1. Klicken Sie im Menü auf Identität und anschließend auf Benutzer.
2. Wählen Sie den Benutzer aus.
3. Klicken Sie auf Public Key hinzufügen.
4. Fügen Sie im Dialogfeld den Public Key ein, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
5. Notieren Sie sich nach dem Hinzufügen des Public Key den Wert für Fingerprint. Wenn Sie mehrere Public Keys hinzugefügt haben, stellen Sie sicher, dass Sie sich den richtigen Fingerprint-Wert basierend auf dem Zeitstempel notieren. Dies wird Ihr Public-Key-Fingerprint für den Speicher sein.

Oracle Content Management-Instanz erstellen

Kehren Sie zur Infrastructure-Konsole zurück, klicken Sie oben links auf , um das Navigationsmenü zu öffnen, blenden Sie Platform-Services ein, und klicken Sie auf Content and Experience.
Klicken Sie auf Instanz erstellen.

Hinweis:
Um die Instanz erfolgreich zu erstellen, befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite "Instanz erstellen" genau so, wie in der Spalte Beschreibung für die einzelnen Felder angegeben. Stellen Sie vor dem Festschreiben Ihrer Informationen sicher, dass Sie keine Standardwerte übernehmen.

Geben Sie die folgenden Informationen ein, und klicken Sie auf Weiter.

Feld	Beschreibung
Instanzname	Geben Sie einen eindeutigen Namen für Ihre Serviceinstanz an. Wenn Sie einen bereits vorhandenen Namen angeben, zeigt das System einen Fehler an, und die Instanz wird nicht erstellt.
Beschreibung	Geben Sie optional eine Beschreibung der Instanz ein.
Benachrichtigungs-E-Mail	Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Updates zum Provisioning-Status gesendet werden sollen.
Region	Wählen Sie den Regionsnamen aus, den Sie sich beim Abrufen der Werte für Region, Benutzer und Mandant notiert haben.
Tags	Lassen Sie dieses Feld leer.
Speicher - Benutzer-OCID	Geben Sie die Benutzer-OCID für den Speicher ein, die Sie sich beim Abrufen der Werte für Region, Benutzer und Mandant notiert haben.
Speicher - Mandanten-OCID	Geben Sie die Mandanten-OCID ein, die Sie sich beim Abrufen der Werte für Region, Benutzer und Mandant notiert haben.
Speicherinfrastruktur - Regionsname	Geben Sie den Regionsnamen ein, den Sie sich beim Abrufen der Werte für Region, Benutzer und Mandant notiert haben.
Speicher - Compartment-ID	Geben Sie die Compartment-OCID ein, die Sie nach dem Erstellen eines Compartments für OCI Object Storage notiert haben.
Speicher - Public-Key-Fingerprint	Geben Sie den Public-Key-Fingerprint ein, den Sie nach dem Hinzufügen des Public Key zu Oracle Cloud Infrastructure notiert haben.
Speicher - Private Key	Laden Sie die Private-Key-Datei hoch, die Sie generiert haben.

Nächste Schritte

Nachdem die Serviceinstanz erfolgreich erstellt wurde, erhalten Sie eine E-Mail als Bestätigung. Die E-Mail enthält einen Link zu Ihrer Instanz. Um auf den Oracle Content Management-Webclient zuzugreifen, klicken Sie neben der Oracle Content Management-Serviceinstanz auf . Wählen Sie dann Zugriff auf Content Cloud Service-Instanz aus.

Danach können Sie Benutzer und Gruppen einrichten.

Wichtig:

Beim Erstellen Ihrer Instanz wird automatisch ein Benutzer namens CEC_INTERNAL_APPID_USER erstellt. Hierbei handelt es sich um einen internen Benutzer, über den eine Anmeldung nicht möglich ist. Dieser Benutzer ermöglicht die Kommunikation zwischen einzelnen Oracle Content Management-Komponenten. Löschen Sie diesen Benutzer nicht, da andernfalls einige Funktionen in Oracle Content Management nicht mehr verfügbar sind.
Nach der Erstellung der Instanz wird die Nutzung basierend auf aktiven Benutzern pro Stunde und Besuchersessions abgerechnet.

Oracle Content Management für Behörden verwalten

Wenn Sie Oracle Content Management für Behörden nutzen, gibt es einige Unterschiede bei der Verwaltung Ihrer Instanzen.

So zeigen Sie Ihre Instanzen an:

Melden Sie sich als Cloud-Accountadministrator bei Oracle Cloud an. Sie finden Ihren Accountnamen und die Anmeldeinformationen in der Willkommens-E-Mail.
Klicken Sie in der Infrastructure-Konsole auf , blenden Sie unter "Weitere Oracle Cloud Services" Platform-Services ein, und klicken Sie auf Content and Experience. Möglicherweise müssen Sie mit der Bildlaufleiste links nach unten scrollen, damit die Menüoption sichtbar wird.

In der Liste der Instanzen können Sie folgende Aktionen ausführen:

Sie können einige Verwaltungsaufgaben in der Liste der Instanzen ausführen. Klicken Sie neben der Instanz, die Sie verwalten möchten, auf . Sie können auf den Oracle Content Management-Webclient für die Instanz zugreifen, Tags hinzufügen oder die Instanz löschen.
Um allgemeine Informationen zu einer Instanz anzuzeigen, klicken Sie auf den Instanznamen. Daraufhin werden Informationen wie Speicher-OCIDs, Version und Accountname angezeigt. Um weitere Informationen anzuzeigen, klicken Sie auf .
Klicken Sie zum Verwalten einer Instanz auf deren Namen und dann auf . Sie können auf den Oracle Content Management-Webclient für die Instanz zugreifen, eine Verknüpfung hinzufügen, Instanzzugangsdaten aktualisieren, Tags hinzufügen oder Aktivitäten anzeigen.

Aktive Benutzer pro Stunde

Wenn Ihre Oracle Content Management-Instanz auf Oracle Cloud Infrastructure (OCI) erstellt wurde und mit der Infrastructure Classic-Konsole verwaltet wird, wird Ihnen die Nutzung basierend auf den aktiven Benutzern pro Stunde in Rechnung gestellt.

Ein aktiver Benutzer pro Stunde ist als eindeutiger Benutzer definiert, der im Verlauf einer einstündigen Session mit dem Service interagiert. Aktive Benutzer werden per Cookie, Benutzer-ID, Token, Geräte-ID, IP oder Session-ID verfolgt. Authentifizierte Benutzer und Besucher werden anhand der Rolle (Standard, Enterprise oder Besucher) verfolgt, die dem Benutzer in der jeweiligen Serviceinstanz zugewiesen ist. Anonyme Benutzer werden als Besucher gewertet.

Besucher und anonyme Benutzer, die auf den Service über mehrere Kanäle (Website, mobile App, Desktopclient, benutzerdefinierte App über APls, E-Mail usw.) zugreifen, werden als mehrere aktive Benutzersessions gewertet. Ein authentifizierter Benutzer, der über mehrere Kanäle auf den Service zugreift, zählt als eine aktive Benutzersession. Beispiel: Wenn ein Besucher in einem einstündigen Zeitraum auf dieselbe Oracle Content Management-Instanz über einen Firefox-Desktopwebbrowser, einen Chrome-Desktopwebbrowser und einen mobilen Webbrowser zugreift, zählt dies als insgesamt drei aktive Benutzersessions. Führt hingegen ein authentifizierter Benutzer dieselben Aktionen aus, zählt dies nur als eine aktive Benutzersession.

Je nachdem, ob ein Benutzer Standardbenutzer, Enterprise-Benutzer oder Besucher ist, steht ihm eine bestimmte Anzahl an API-Aufrufen, eine bestimmte ausgehende Datentransfermenge sowie (im Falle von Enterprise-Benutzern) eine bestimmte Anzahl neu veröffentlichter Inhaltsassets zu. Zu Abrechnungszwecken werden daher in jeder einstündigen aktiven Benutzersession auch folgende Metriken verfolgt:

Anzahl an API-Aufrufen, die über benutzerdefinierte Anwendungen anderer Hersteller (als Oracle) an den Service gestellt werden: Wenn die API-Aufrufe die Anzahl übersteigen, die pro aktivem Benutzer in einem einstündigen Zeitraum zulässig ist, wird für die entsprechende Stunde ein neuer aktiver Benutzer hinzugezählt.
Ausgehender Datentransfer: Dies umfasst die Daten, die ein Benutzer von Oracle Cloud Service herunterlädt, und alle Datentransfers von Oracle Cloud Service über das Internet, einschließlich der Antworten auf Clientanforderungen. Wenn der ausgehende Datentransfer den Datentransfer übersteigt, der pro aktivem Benutzer in einem einstündigen Zeitraum zulässig ist, wird für die entsprechende Stunde ein neuer aktiver Benutzer hinzugezählt.
Anzahl neu veröffentlichter Assets (nur für Enterprise-Benutzer): Ein veröffentlichtes Asset ist entweder ein dateibasiertes Asset (Beispiel: ein Dokument, ein Bild oder Video) oder ein Inhaltselement, das veröffentlicht wurde. Ein Inhaltselement ist ein Informationsblock, der mit einem Inhaltstyp erstellt wurde. Wenn die Anzahl der neu veröffentlichten Assets die Anzahl der veröffentlichten Assets übersteigt, die pro aktivem Benutzer in einem einstündigen Zeitraum zulässig ist, wird für die entsprechende Stunde ein neuer aktiver Benutzer hinzugezählt. Diese Zählung umfasst keine zuvor veröffentlichten Assets, sondern nur Assets, die während der einstündigen aktiven Benutzersession veröffentlicht wurden.

Hinweis:

Informationen zu den Universal-Credits-Preisen und zu Nutzungslimits (Beispiel: Anzahl der API-Aufrufe, ausgehende Datentransfermenge und Anzahl der pro Benutzer zulässigen veröffentlichten Assets) finden Sie unter Oracle Universal Credits - Preise und Oracle Cloud Services (lesen Sie weiter unten in der Liste "Oracle PaaS und IaaS Universal Credits - Servicebeschreibungen").

Häufig gestellte Fragen

Zählt ein Benutzer, der eine zweite Site besucht, als zweite aktive Benutzersession?

Nur ein Besucher oder anonymer Benutzer, der auf eine andere Ressource (z.B. eine andere Site) zugreift, wird als separate aktive Benutzersession gezählt. Ein authentifizierter Benutzer, der über mehrere Kanäle auf den Service zugreift, wird als eine aktive Benutzersession gezählt. Beispiel: Derselbe Besucher, der innerhalb des einstündigen Sessionfensters auf zwei verschiedene Sites zugreift, wird als zwei aktive Benutzersessions gezählt. Im Wesentlichen wird die Anzahl pro Besucher oder anonymem Benutzer, pro Ressource, pro Kanal und pro einstündigem Sessionfenster für eine bestimmte Serviceinstanz ermittelt.

Zählen Besuche von Bots oder Crawlern auf einer Site als aktive Benutzersessions?

Wiederholte Besuche von Bots oder Crawlern werden nicht als aktive Benutzersessions gezählt.

Wird ein Benutzer, der auf einen öffentlichen Downloadlink zugreift, als aktive Benutzersession gezählt?

Ein Benutzer, der auf einen öffentlichen Downloadlink zugreift, um ein Dokument herunterzuladen, wird nicht als aktive Benutzersession gezählt. Selbst wenn der Benutzer zur Benutzeroberfläche von Oracle Content Management geleitet wird, wo die Schaltfläche Herunterladen angezeigt wird, zählt dies nicht als aktive Benutzersession. Der ausgehende Datentransfer pro Stunde wird jedoch verfolgt.

Was gilt, wenn der Zugriff auf den öffentlichen Downloadlink über eine mit Oracle Content Management erstellte Site erfolgt? Zählt die Verwendung des Links als aktive Benutzersession?

Beim Besuch der mit Oracle Content Management erstellten Site wird eine aktive Benutzersession ausgelöst. Der Besuch zählt also als aktiver Benutzer für diese Stunde, jedoch nicht aufgrund des öffentlichen Downloadlinks. Auch hier wird der ausgehende Datentransfer verfolgt.

Wie werden bei einer Browsersession die aktiven Benutzersessions verfolgt?

Die aktiven Benutzersessions für einen Browser werden durch Speichern eines Cookies verfolgt, das nach dem Ende des einstündigen Sessionfensters in der Browsersession abläuft.

Was geschieht, wenn ein Benutzer Cookies im Browser löscht oder eine anonyme Browsersession schließt?

Wenn ein Benutzer das Cookie löscht (indem er es im Browser löscht oder ein anonymes Fenster schließt), wird er bei der nächsten Anforderung als neuer Benutzer und seine Session somit als neue aktive Benutzersession gezählt.

Werden AppLinks und API-Aufrufe zu Abrechnungszwecken verfolgt?

AppLinks und API-Aufrufe von Anwendungen anderer Hersteller sowie von anderen Oracle Cloud-Anwendungen werden anhand der Benutzeridentität (Standard- oder Enterprise-Benutzer), über die die API-Verbindung hergestellt wird, abgerechnet. Pro 100 API-Aufrufen in einer Stunde wird ein zusätzlicher aktiver Benutzer für die entsprechende Stunde gezählt.

Wie werden Applink-Aufrufe als Besuchersessions verfolgt?

Die clientseitigen Aufrufe durch eindeutige Benutzer werden anhand des Parameters assignedUser im Applink-Anforderungstext verfolgt. Siehe Ordner- und Dateiauswahl integrieren und Applinks-Ressource in Integrating and Extending Oracle Content Management.

Wie wird ein Benutzer des Oracle Content Management-Desktopclients verfolgt?

Ein Desktopclientbenutzer wird als aktiver Benutzer (entweder als Standard- oder Enterprise-Benutzer, je nachdem, was zutreffend ist) verfolgt, wenn er Dateien oder Ordner von seinem Desktop erstellt, bearbeitet oder aktualisiert. Abwärtssynchronisierungen vom Cloud-Server, die von anderen Benutzerupdates in Dateien oder Ordner verursacht werden, werden nicht als aktive Benutzersessions gezählt. Die Synchronisierung wird jedoch zur Metrik "Ausgehender Datentransfer" hinzugezählt. Beispiel: Wenn ein Benutzer pro Stunde mehr als 1 GB an Daten synchronisiert, zählt jedes weitere GB an synchronisierten Daten als eine weitere aktive Benutzersession für diese Stunde (entsprechend entweder als Standard- oder Enterprise-Benutzer).

Besuchersessions

Eine Besuchersession ist eine Metrik, anhand derer Oracle Content Management die Nutzung während eines bestimmten Sessionfensters verfolgt wird (eine Stunde bei stündlichen Besuchersessions und 24 Stunden bei täglichen Besuchersessions). Eine Besuchersession wird ausgelöst, wenn ein eindeutiger nicht authentifizierter Benutzer oder ein authentifizierter Benutzer mit der Rolle Sitebesucher über einen bestimmten Kanal auf den Service zugreift (z.B. einen Browser, einen mobilen Browser oder Applink usw.). Ein Zugriff über mehrere Kanäle wird als mehrere Benutzersessions gezählt. Beispiel: Wenn ein Benutzer in einem 24-Stunden-Zeitraum über einen Firefox-Desktopwebbrowser, einen Chrome-Desktopwebbrowser und einen mobilen Webbrowser auf dieselbe Oracle Content Management-Instanz zugreift, werden diese Zugriffe als insgesamt drei tägliche Besuchersessions gezählt.

Nicht authentifizierte Benutzer können auf bestimmte Sites zugreifen, öffentliche Links verwenden und in Apps oder Websites eingebettete Inhalte aus Oracle Content Management anzeigen.

Häufig gestellte Fragen

Wenn ein Benutzer innerhalb derselben Oracle Content Management-Instanz mehrere Seiten aufruft, wird dieser Zugriff als mehrere Besuchersessions gezählt?

Nein. Besuchersessions werden nur auf Instanzebene (Siteebene) gezählt.

Wann wird eine Besuchersession ausgelöst?

Eine Besuchersession wird von jedem Benutzer (anonymer oder authentifizierter Gast) initiiert, der mindestens einmal während des Sessionfensters auf eine Oracle Content Management-Ressource wie eine Oracle Content Management-Instanz, eine mit Oracle Content Management erstellte Site oder über eine API (z.B. über App-Links) zugreift.

Wie lange dauert eine Besuchersession?

Die Dauer einer stündlichen Besuchersession beträgt eine Stunde, die Dauer einer täglichen Besuchersession 24 Stunden. Sie beginnt beim ersten Zugriff des Benutzers auf eine bestimmte Oracle Content Management-Ressource über einen spezifischen Kanal. Nach einer Stunde wird durch weitere Zugriffe desselben Benutzers auf dieselbe Ressource eine weitere stündliche Besuchersession ausgelöst. Nach 24 Stunden wird durch weitere Zugriffe desselben Benutzers auf dieselbe Ressource eine weitere tägliche Besuchersession ausgelöst.

Wird ein Oracle Content Management-Standard- oder -Enterprise-Benutzer bei der Anzahl der Besuchersessions berücksichtigt?

Nein. Ein authentifizierter (angemeldeter) Standard- oder Enterprise-Benutzer, der auf eine Oracle Content Management-Ressource zugreift, wird bei der Anzahl der Besuchersessions nicht berücksichtigt.

Gilt die Besuchersession für authentifizierte (angemeldete) Benutzer, die auf eine Oracle Content Management-Ressource zugreifen?

Wie oben erwähnt, wird ein authentifizierter Oracle Content Management-Standard- oder Enterprise-Benutzer, der auf eine Oracle Content Management-Ressource zugreift, bei der Anzahl der Besuchersessions nicht berücksichtigt. Ein authentifizierter Benutzer mit der Sitebesucher-Rolle wird dagegen bei der Anzahl der Besuchersessions berücksichtigt.

Wie häufig wird die Besuchersession berechnet?

Auch wenn der Besucher während des Besuchersessionfensters (eine Stunde bei stündlichen Besuchersessions und 24 Stunden bei täglichen Besuchersessions) mehrmals auf dieselbe Ressource (Site, API oder Applink) zugreift, wird dies nur als ein Besuch gezählt. Wenn der Benutzer nach Ablauf des Besuchersessionfensters erneut auf dieselbe Ressource zugreift, wird dies als neuer Besuch gezählt.

Wird ein Benutzer, der auf eine zweite Site zugreift, als zweite Benutzersession gezählt?

Wenn derselbe Benutzer auf eine andere Ressource (wie eine andere Site) zugreift, wird dies als separater Besuch im Rahmen einer Besuchersession gezählt. Beispiel: Wenn derselbe Benutzer innerhalb des Sessionfensters auf zwei verschiedene Sites zugreift, wird dies als zwei Besuche gezählt. Im Wesentlichen wird die Anzahl pro Benutzer, pro Ressource, pro Kanal und pro Besuchersessionfenster für eine bestimmte Serviceinstanz ermittelt.

Werden Besuche auf einer Site durch Bots oder Crawler als Besuchersessions gezählt?

Wiederholte Besuche durch Bots oder Crawler werden nicht als Besuchersessions gezählt.

Wird ein Benutzerzugriff über einen öffentlichen Downloadlink als Besuchersession gezählt?

Ein Benutzer, der auf einen öffentlichen Downloadlink zugreift, um ein Dokument herunterzuladen, wird nicht als Besuchersession gezählt. Selbst wenn der Benutzer zur Benutzeroberfläche von Oracle Content Management geleitet wird, wo die Schaltfläche Herunterladen angezeigt wird, zählt dies nicht als Besuchersession.

Was gilt, wenn der Zugriff auf den öffentlichen Downloadlink über eine mit Oracle Content Management erstellte Site erfolgt? Wird der Zugriff über diesen Link als Besuchersession gezählt?

Durch den Besuch der mit Oracle Content Management erstellten Site wird eine Besuchersession ausgelöst. Dadurch wird also eine Besuchersession gezählt, jedoch nicht, weil der öffentliche Downloadlink verwendet wurde.

Wie werden bei einer Browsersession die Besuchersessions verfolgt?

Die Besuchersessions für einen Browser werden durch Speichern eines Cookies verfolgt, das nach dem Ende des Sessionfensters in der Browsersession abläuft.

Was geschieht, wenn ein Benutzer die Cookies in seinem Browser löscht oder eine anonyme Browsersession schließt?

Wenn der Benutzer das Cookie löscht (durch Löschen der Cookies im Browser oder durch Schließen eines anonymen Browserfensters), wird die nächste Anforderung als neuer Benutzer behandelt und entsprechend als neue Besuchersession gezählt.

Welche Metriken werden Administratoren gemeldet?

Oracle Content Management Analytics stellt die folgenden Metriken bereit:

Aufschlüsselung der Besuchersessions pro Stunde
Aggregation der Besuchersessions pro Monat
Drilldown-Möglichkeit für jeden Tag des Monats (zum Abrufen der Besucherzahlen)

Welche Metriken werden derzeit nicht unterstützt oder erfasst?

Deaktivierung von Cookies: Einige Kunden können im Rahmen ihrer Endbenutzer-Policy die Verfolgung von Cookies browserseitig deaktivieren. In solchen Fällen können besucherbasierte Cookies von Oracle Content Management nicht verfolgt werden, da diese Funktion deaktiviert ist. Das bedeutet, dass die Anzahl niedriger sein wird als die tatsächliche Anzahl der Besucher.
Verfolgung von Besuchern über die Oracle Content Management-Desktopanwendung (die Desktopanwendung unterstützt derzeit nur die Zählung von Named Users).
Verfolgung von Besuchen über die Oracle Content Management-Apps (die Apps unterstützen derzeit nur die Zählung von Named Users).

Welche Opt-out- oder Datenschutzfunktionen werden bezüglich der Verfolgung von Cookies unterstützt?

Oracle Content Management-Sites bieten eine Standardoption, über die Benutzern mitgeteilt werden kann, dass eine Oracle Content Management-Ressource (eine Site) Cookies verwendet und Benutzer diese Verfolgung durch Deaktivieren des Cookies unterbinden können. Zur Unterstützung dieser Funktion werden allen Oracle Content Management-Siteressourcen konsistent die folgenden beiden Elemente hinzugefügt:

Zusammenfassende Opt-out-Nachricht: Diese Nachricht wird auf jeder Site angezeigt und gibt an, dass ein Cookie zur Verfolgung verwendet wird. Sie enthält einen Link zur Datenschutzseite.
Siteseite zum Datenschutz: Eine Standardsiteseite, auf der die Verwendung eines Cookies sowie die zum Deaktivieren des Cookies erforderlichen Schritte erläutert werden. Sie können diese Seite genau wie jede andere Siteseite anpassen.

Werden Applinks und API-Aufrufe als Besuchersessions verfolgt?

AppLinks und REST-API-Aufrufe von Drittanbieteranwendungen sind in der Anzahl der Besuchersessions enthalten.

Wie werden Applink-Aufrufe als Besuchersessions verfolgt?

Beispiele

Im Folgenden sind einige Beispiele für die Anzahl der Besuchersessions aufgeführt. Angenommen, ACME Corporation verwendet eine Oracle Content Management-Serviceinstanz mit drei erstellten Sites: SiteA, SiteB und SiteC. Die folgenden Beispiele zeigen, wie die Besuchersessions während eines Sessionfensters gezählt würden.

Besucher	Ressource (Site)	Anzahl tägliche Besuchersessions
Benutzer1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA	Anzahl erhöht sich auf 1 (Cookie1, Benutzer besucht eine Site - SiteA, über Firefox)
Benutzer1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB	Anzahl erhöht sich auf 2 (Cookie2, selber Benutzer, aber andere Site - SiteB, über Firefox)
Benutzer2	https://mysite.acme.example.com (Vanity-URL für SiteC)	Anzahl erhöht sich auf 3 (Cookie3, anderer Benutzer, andere Site - SiteC, über Firefox)
Benutzer3	https://mysite.acme.example.com (Vanity-URL für SiteC)	Anzahl erhöht sich auf 4 (Cookie4, anderer Benutzer, selbe Site - SiteC, über Firefox)
Benutzer2	https://mysite.acme.example.com (Vanity-URL für SiteC)	Anzahl bleibt bei 4 (keine Änderung, Cookie3, selber Benutzer - User2, selbe Site - SiteC, über Firefox, selbes Sessionfenster)
Benutzer2	https://mysite.acme.example.com (Vanity-URL für SiteC)	Anzahl erhöht sich auf 5 (Cookie5, selber Benutzer - User2, selbe Site - SiteC, selbes Sessionfenster, aber über Chrome)