A Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Dieser Abschnitt enthält häufig gestellte Fragen mit Antworten zu Themen wie der Einrichtung, Sicherung und Überwachung von Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management- und Oracle Enterprise Data Management Cloud-Umgebungen. Darüber hinaus sind Links zu FAQ für Cloud EPM-Geschäftsprozesse und Oracle Enterprise Data Management Cloud in den jeweiligen Administrationsdokumentationen enthalten.

Table A-1 FAQ in Cloud EPM

Thema	Häufig gestellte Fragen
Zugriff auf Umgebungen authentifizieren und autorisieren	Wie richte ich die Authentifizierung mit OAuth 2 ein? Müssen für Cloud EPM oder Oracle Enterprise Data Management Cloud neue Zertifikate installiert werden, wenn eine Verbindung zu Oracle Fusion Cloud konfiguriert ist und die Fusion-Zertifikate aktualisiert werden? Wie setze ich Benutzerkennwörter zurück? Wie wird die Benutzersynchronisierung in einer Anwendung erzwungen? Unterstützen Cloud EPM und Oracle Enterprise Data Management Cloud DKIM (DomainKeys Identified Mail) für die E-Mail-Authentifizierung? Ich erhalte E-Mails von no-reply@oracle.com. Wie ändere ich die Absenderadresse in einer E-Mail? Wie erstelle oder entferne ich EPM-Gruppen? Wie kann ich Benutzer zu einer EPM-Gruppe hinzufügen oder daraus entfernen?
Mit Abonnements arbeiten	Warum kann ich unter "Meine Services" keinen Oracle Cloud-Account erstellen? Mir wird folgende Meldung angezeigt: Setup von Account wurde bereits gestartet oder abgebrochen. Bitte warten Sie auf die Aktivierungs-E-Mail. Kann ich bei der Umstellung vom Enterprise Data Management-Geschäftsprozess auf Oracle Enterprise Data Management Cloud die Standalone-Umgebung in derselben Domain einrichten? Kann ich bei der Umstellung vom Enterprise Data Management-Geschäftsprozess auf Oracle Enterprise Data Management Cloud die Standalone-Umgebung unter derselben URL einrichten? Kann ich bei der Umstellung vom Enterprise Data Management-Geschäftsprozess im EPM Enterprise-Abonnement auf Oracle Enterprise Data Management Cloud im Hinblick auf die Sicherheit dieselbe Identitätsdomain und dasselbe SSO verwenden?
Compliancereporting	Wie erhalte ich die SOC1- und SOC2-Berichte für Cloud EPM- und Oracle Enterprise Data Management Cloud-Services? Wo finde ich weitere Informationen zu Penetrations- und Schwachstellentests?
Backup und Disaster Recovery	Wie lange bewahrt Oracle Produktions- und Testbackups auf, und wie kopiere ich einen Backup-Snapshot in meine Umgebung? Wie kann ich Cloud EPM- und Oracle Enterprise Data Management Cloud-Umgebungen wiederherstellen? Was geschieht bei der täglichen Wartung? Welche Disaster-Recovery-Optionen sind für Cloud EPM und Oracle Enterprise Data Management Cloud verfügbar? Wie kann ich Backup und Disaster Recovery für meine eigene Object Storage-Gruppe einrichten?
Daten zu Umgebungen migrieren	Wie führe ich eine Datenmigration von einer Produktions- zu einer Testumgebung durch? Wie behebe ich einen Klonfehler?
Umgebungen verwalten	Wie starte ich eine Umgebung neu? Wie verschiebe ich das automatische monatliche Update meiner Umgebung?
Umgebungen überwachen	Wie kann ich die Anwendungsnutzung und -performance in Oracle Cloud EPM überwachen?
Oracle Support kontaktieren	Wie verwende ich die Funktion "Feedback geben", um den technischen Support bei der Fehlerbehebung in Cloud EPM- und Oracle Enterprise Data Management Cloud-Services zu unterstützen?
Häufig gestellte Fragen zur EPM-Plattform	Häufig gestellte Fragen zu Smart View in der Smart View for Office - Benutzerdokumentation 24.100 Häufig gestellte Fragen (FAQ) in der Dokumentation Komponente "Datenintegration" für Oracle Enterprise Performance Management Cloud verwalten
FAQ in Cloud EPM-Geschäftsprozessen	Abschnitt "Häufig gestellte Fragen zu FreeForm-Anwendungen" in der Dokumentation FreeForm verwalten Häufig gestellte Fragen zu Enterprise Profitability and Cost Management in der Dokumentation Enterprise Profitability and Cost Management verwalten und damit arbeiten
FAQ für Oracle Enterprise Data Management Cloud	Abschnitt "Häufig gestellte Fragen (FAQ)" in der Dokumentation Enterprise Data Management verwalten und damit arbeiten

Note:

Tipps zur Fehlerbehebung und Informationen zu häufig von Kunden gemeldeten Problemen mit den entsprechenden Lösungswegen sowie Anweisungen zum Erstellen einer Anfrage bei Oracle finden Sie in der Dokumentation zu Vorgängen in Oracle Enterprise Performance Management Cloud.