11 EPM Cloud in Oracle Guided Learning integrieren

Oracle Guided Learning (OGL) bietet ein leistungsstarkes Framework zur Entwicklung personalisierter, geführter und kontextbasierter Schulungs- und Benutzeronboardingerfahrungen. Neben der EPM-Dokumentation umfasst dieses vielseitige Toolset die Möglichkeit, benutzerdefinierte Prozessguides, Anzeigengruppen, Nachrichtenguides, intelligente Tipps und mehr zu erstellen. Es bietet eine umfassende Lernoberfläche, die auf besondere Anforderungen innerhalb von Oracle Enterprise Performance Management Cloud-Umgebungen zugeschnitten ist, um die Benutzerkompetenz und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Einen ausführlichen Überblick finden Sie unter Oracle Guided Learning - Einführung und Überblick in der Benutzerdokumentation zu Oracle Guided Learning.

EPM Cloud-Benutzern steht die OGL-Konsole zur Verfügung. Damit können sie Inhalte definieren, um die Einführung zu vereinfachen, indem anwendungsspezifische Anleitungen entworfen und aktiviert werden, die auf bestimmte Workflows und Anforderungen zugeschnitten sind. Beispiel: Sie können OGL-Guides für Ihre Navigationsflüsse erstellen.

Note:

Die folgenden EPM Cloud-Geschäftsprozesse sind derzeit für die Integration mit OGL konfiguriert: Account Reconciliation, Enterprise Profitability and Cost Management, Financial Consolidation and Close, FreeForm, Narrative Reporting, Planning, Profitability and Cost Management und Tax Reporting.

Einstellungen in der EPM Cloud-Umgebung konfigurieren

Stellen Sie vor dem Fortfahren sicher, dass Sie einen aktiven OGL-Account und mindestens eine Anwendungs-ID (App-ID) eingerichtet haben. Eine App-ID ist eine logische Gruppierung von Guides (Inhalten). Jede App-ID kann Guides gruppieren, die für EPM-Workflows eines bestimmten Geschäftsprozesses angepasst sind. Details zur Einrichtung finden Sie unter Erste Schritte in der Benutzerdokumentation zu Oracle Guided Learning.

Note:

Beim Integrieren einer OGL-App-ID zur Verwendung der OGL-Hilfe innerhalb eines Navigationsflusses konfigurieren Sie diese ausschließlich auf der Quellinstanz. OGL muss auf keiner der verbundenen Instanzen eingerichtet werden.
Befolgen Sie diese Schritte, um eine OGL-Anwendung in Ihre EPM Cloud-Umgebung zu integrieren:

  1. Navigieren Sie zu Anwendungen, Einstellungen.

    Nur Narrative Reporting: Navigieren Sie zu Extras, Einstellungen.

    Nur Account Reconciliation: Navigieren Sie zu Anwendungen, Konfiguration, Systemeinstellungen.

  2. Geben Sie die folgenden Einstellungen für Oracle Guided Learning ein:
    • Anwendungs-ID
    • Server-URL - Geben Sie je nach Standort Ihrer Umgebung die URL ein:
      • NA: https://guidedlearning.oracle.com
      • EMEA: https://guidedlearning-emea.oracle.com
      • APAC: https://guidedlearning-apac.oracle.com
  3. Klicken Sie auf Speichern. Sie müssen sich abmelden und erneut anmelden, damit das OGL-Widget auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.
    EPM-Home-Bildschirm mit OGL-Widget

Einstellungen in der OGL-Umgebung konfigurieren

Sobald die OGL-Anwendung in die EPM Cloud-Umgebung integriert ist, können EPM-Benutzer auf das OGL-Widget zugreifen. Nur veröffentlichte Guides sind sichtbar, da EPM-Domains standardmäßig für die Produktion konfiguriert sind, wodurch die Guides im Entwicklungsmodus ausgeblendet werden.

Damit für EPM-Benutzer sowohl veröffentlichte als auch in der Entwicklung befindliche Guides in der EPM-Umgebung angezeigt werden, ändern Sie die Einstellungen der Anwendung wie folgt:

  1. Rufen Sie die Anwendungseinstellungen der OGL-Konsole auf. Informationen hierzu finden Sie unter Linker Bereich der OGL-Konsole in der Benutzerdokumentation zu Oracle Guided Learning.
  2. Navigieren Sie zur Registerkarte Domains.
  3. Wählen Sie unter Umgebung die Option Entwicklung aus, um alle Guides anzuzeigen.
  4. Stellen Sie sicher, dass der Domainstatus Aktiviert lautet.

    Note:

    Stellen Sie sicher, dass die Konfiguration des Domaineintrags ordnungsgemäß abgeschlossen wurde, damit die OGL-Inhalte in allen EPM Cloud-Anwendungen korrekt angezeigt werden. Beachten Sie, dass OGL-Inhalte nur für Domains angezeigt werden, die in der OGL-Cloud-Konfiguration aufgeführt sind.
  5. Klicken Sie auf Domain speichern.
    Bildschirm zum Ändern der OGL-Anwendungsumgebung in eine Entwicklungsumgebung

Wichtige Überlegungen

  • Die EPM Cloud-Umgebung ist erforderlich, um die tägliche Wartung durchzuführen. Oracle generiert einen Wartungs-Snapshot, auch bekannt als Artefakt-Snapshot, der vorhandene Artefakte und Daten erfasst. Beachten Sie, dass die OGL-Konfiguration in EPM Cloud nicht integriert und daher nicht im Artefakt-Snapshot enthalten ist. Weitere Informationen finden Sie unter OGL-Guideinhalte exportieren in der Benutzerdokumentation zu Oracle Guided Learning.

  • Wenn für die EPM Cloud-Umgebung eine IP-Ausnahmeliste eingerichtet ist, muss die IP-Adresse des OGL-Servers oder die ausgehende IP-Adresse des Data Centers, das den OGL-Server hostet, zur IP-Ausnahmeliste hinzugefügt werden. Informationen hierzu finden Sie unter Ausgehende IP-Adressen von EPM Cloud-Data-Centern und -Regionen in der Dokumentation zu Vorgängen in Oracle Enterprise Performance Management Cloud.