Erfolg und ROI kommunizieren

Nachdem Sie das CoE für EPM eingerichtet haben, können Sie den Erfolg dieses Projekts und den erzielten ROI kommunizieren.

Basieren Sie Ihre Kommunikation auf den Plan, den Sie unter Besprechungen und Kommunikation planen entwickelt haben.

Weitere Ideen finden Sie unter CoE implementieren. Informationen zu den Vorteilen, von denen Unternehmen nach dem Implementieren von EPM Cloud profitieren können, finden Sie auch im E-Book über den Mehrwert von EPM.

Das Finanzteam von Oracle hat ein vierteiliges Framework entwickelt, um die Unternehmenstransformation und den Wechsel zu Oracle Cloud EPM zu unterstützen. Das Framework umfasst diese vier Themes:

1. Rationalisieren: Schritte innerhalb der Erfahrung entfernen und standardisieren
2. Stärken: Benutzern das eigenständige Fertigstellen der Erfahrung ermöglichen
3. Begeistern: Eine positive Erfahrung vermitteln, die Benutzer anspricht
4. Automatisieren: Die End-to-End-Erfahrung mit Oracle Cloud automatisieren

Dieses Framework wurde beispielsweise verwendet, um den Finanzplanungsprozess neu zu gestalten, um den Kunden- und Geschäftserfolg zu unterstützen.

In der Optimierungsphase wurde eine Möglichkeit zur Vereinfachung des Planungsprozesses und zur Eliminierung von Redundanzen ermittelt. Hierzu erstellte das Team einen globalen Planungsprozessverantwortlichen (Global Planning Process Owner, GPO), der über ein Netzwerk von Kontakten in den verschiedenen Geschäftsbereichen verfügte, mit einem Auftrag, Planungsprozess und -modelle zu entwickeln und kontinuierlich zu verfeinern. Eine Standardmodellierung und konsistente Methoden wurden als Ersatz für die Tabellen der einzelnen Teams entwickelt. Dies führte zu qualitativ hochwertigeren Plänen und der Eliminierung von über 100 Prognosetabellen. Weitere Details finden Sie im Oracle Playbook für Operational Excellence.

Die Mitarbeiter wurden in vielerlei Hinsicht dabei unterstützt, zu den Eigentümern ihrer eigenen Prozesse zu werden. Benutzer erstellten ihre eigenen Berichte in Oracle Cloud EPM. Dadurch entfiel der Aufwand für manuelles Reporting, und die Berichte standen allen Benutzern zur Verfügung. Das Planungsmodell wurde auch kontinuierlich aktualisiert, wenn Daten verfügbar waren. So konnten die Betriebsabläufe in Echtzeit analysiert werden, um potenzielle Abweichungsprobleme oder Geschäftsrisiken zu erkennen. Durch Automatisierung des gesamten Prozesses konnten 2.000 Stunden pro Monat bei der Datenerfassung und 1.040 Stunden pro Monat bei manuellen Aufgaben eingespart werden.

Die Benutzer waren von der Cloud-Erfahrung begeistert, da sie Erkenntnisse aus ihren Daten über Visualisierungen, Dashboards und Berichten basierend auf Echtzeitdaten gewinnen konnten. Außerdem wurde eine schnellere Szenariomodellierung erreicht, wodurch Echtzeitempfehlungen durch das Finanzteam an Führungskräfte möglich waren.

Durch die Automatisierung wurden Benutzer von manuellen Aufgaben entlastet. So blieb ihnen mehr Zeit für Analysen und andere wertschöpfende Aktivitäten. Es scheint zwar so, als müssten diese spezifischen Schritte in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt werden, aber tatsächlich handelt es sich hier um einen kontinuierlichen Prozess, dessen Phasen sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln können. Um die Realisierbarkeit Ihres CoE sicherzustellen, müssen Sie die aufgebaute Grundlage aufrechterhalten. Außerdem ist es wichtig, für die notwendige Flexibilität zu sorgen, um gegebenenfalls Änderungen im Zeitverlauf zu ermöglichen.

Die vollständige Story zur Cloud-Einführung bei Oracle Finance finden Sie unter folgendem Link: Operations at Oracle with Oracle Cloud EPM, Oracle@Oracle: Our Journey to the Cloud.

Als Best Practice wird empfohlen, diese Ressourcen zur Kommunikation Ihres Erfolges nach außen zu verwenden. So können Sie Beziehungen aufbauen, Anerkennung gewinnen, Ihr Netzwerk stärken und für Ihre Marke werben.

• In der Cloud Customer Connect-Community posten

• Erfolge bei Konferenzen und mit lokalen Benutzergruppen teilen, beispielsweise:
  • Oracle Cloud World
  • ODTUG Kscope (Oracle Development Tools User Group) - Praktizierende, Implementierer, Entwickler, Anwendungsadministratoren und Poweruser
  • OATUG (Oracle Applications and Technology Users Group)
  • UKOUG (UK Oracle User Group)