Office- und Webcache auf einem Mac leeren

Leeren Sie den Office- und den Webcache auf einem Mac in den folgenden Fällen:

  • Wenn der Provider, zu dem Sie eine Verbindung herstellen, aktualisiert wurde, z.B. nach Anwendung eines monatlichen Updates.

  • Vor dem Laden per Sideload oder dem Deployment einer neuen oder geänderten Manifestdatei.

  • Wenn Sie das Add-in Oracle Smart View for Office (Mac und Browser) in einer früheren Session per Sideload geladen haben und Probleme auftreten, wie etwa bei der Anmeldung.

  • Wenn die Option Support von Funktionen einschließen in der Manifestdatei aktiviert ist.

So leeren Sie den Office-Cache für Excel auf einem Mac:
  1. Leeren Sie den Office-Cache, indem Sie Dateien manuell löschen:
    1. Schließen Sie alle Office-Anwendungen.
    2. Löschen Sie den Inhalt der folgenden Ordner:

      /Users/{Ihr_Name_auf_dem_Gerät}/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/

      Wenn dieser Ordner auf Ihrem Mac nicht vorhanden ist, suchen Sie in Ihrem System nach den folgenden Ordnerverzeichnissen, und löschen Sie ihren Inhalt, wenn Sie sie finden.

      ~/Library/Containers/com.microsoft.excel/Data/Library/Caches

      ~/Library/Containers/com.microsoft.excel/Data/Library/Application Support/Microsoft/Office/16.0/Wef

      com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/

      Weitere Informationen finden Sie auf der Microsoft-Support-Site unter Office-Cache leeren im Abschnitt "Clear the Office cache on Mac" (Löschen des Office-Cache auf einem Mac-Computer).

  2. Laden Sie die Manifestdatei erneut per Sideload, oder stellen Sie sie erneut bereit. Starten Sie Excel, und melden Sie sich bei Smart View an.
  3. Leeren Sie den Webcache mit dem Befehl Web Cache löschen:
    1. Wählen Sie im Smart View-Menüband Home aus.
    2. Klicken Sie im Anmeldedialogfeld oben rechts oder im Home-Bereich auf das Symbol i, um das Persönlichkeitsmenü anzuzeigen.

      Symbol mit kleinem "i"
    3. Wählen Sie im Persönlichkeitsmenü die Option Web Cache löschen aus.

      In diesem Beispiel wird über den Anmeldebildschirm auf das Persönlichkeitsmenü zugegriffen:


      Dropdown-Liste des Persönlichkeitsmenüs mit Menüoption "Web Cache löschen" unten in der Liste

      Weitere Informationen finden Sie auf der Microsoft-Support-Site unter Office-Cache leeren im Abschnitt "Clear the Office cache on Mac" (Löschen des Office-Cache auf einem Mac-Computer).

  4. Fahren Sie mit Ihrer Arbeit in Smart View fort.