Überspringen automatischer Updates für Umgebungen anfordern

Kunden können unter Angabe von Gründen beantragen, dass automatische Updates einer Umgebung maximal für die drei nächsten monatlichen Updatezyklen übersprungen werden. Sie müssen das Überspringen des Updates für jeden Monatszyklus angeben. In den folgenden Szenarios können Sie das Überspringen der automatischen Updates von Umgebungen anfordern:

  • Sie haben einen Regressionsbug in der Testumgebung festgestellt. In diesem Szenario behebt Oracle den Bug und aktualisiert Ihre Umgebung dann ohne weitere Verzögerung. Für Updates auf die Mainline ist keine Genehmigung durch Kunden erforderlich.
  • Sie befinden sich in der kritischen Phase Ihres Implementierungsprojekts. In diesem Szenario verschiebt Oracle das Update auf das Datum, dem Sie beim Anfordern der Verzögerung zugestimmt haben. Wenn Sie keine weitere Anforderung zum Überspringen eines automatischen Updates einreichen, aktualisiert Oracle die Umgebung automatisch an dem Datum, dem Sie bei der Anforderung zugestimmt haben.
  • Sie möchten das Update für diesen Monat überspringen, da Sie keine Zeit haben, das monatliche Update zu testen. In diesem Szenario aktualisiert Oracle die Umgebung automatisch im nächsten monatlichen Updatezyklus.
  • Sie möchten das Update für die nächsten drei Monate aufgrund des Quartalsabschlusses oder des Jahresabschlusses überspringen. In diesem Szenario aktualisiert Oracle die Umgebung automatisch in dem monatlichen Zyklus nach den übersprungenen Zyklen.

Kunden nutzen in der Regel den Prozess zum Überspringen von Updates, wenn sie eine Migration der On-Premise-Version zu Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management durchführen. Wenn sie für das Aktualisierungsintervall bereit sind, führen sie ein Update auf die Mainline durch und überspringen keine automatischen Updates mehr.

Hinweis:

Benachrichtigungen zu monatlichen Updates werden weiterhin an die Serviceadministratoren der Umgebungen gesendet, für die ein Update ausgesetzt wurde.

Auswirkungen beim Überspringen von Updates

Zu den negativen Auswirkungen beim Überspringen von Updates zählen die Folgenden:

  • Für eine Umgebung, die in einem oder mehreren monatlichen Zyklen nicht aktualisiert wurde, nimmt das Update auf die Mainline mehr Zeit in Anspruch.
  • Nachdem für die Umgebung ein Upgrade auf die Mainline durchgeführt wurde, benötigen Sie mehr Zeit zum Testen (Sie müssen Funktionen und Änderungen aus Updates mehrerer Monate testen).
  • Sicherheitsupdates und Bugfixes werden nur in Umgebungen eingespielt, wenn sie auf die Mainline aktualisiert werden.

So geben Sie das Überspringen von Updates an

Das Einrichten des Überspringens eines Updates ist ein Selfservicevorgang, der mit dem EPM Automate-Befehl skipUpdate durchgeführt wird.

Mit diesem Befehl können Sie ein, zwei oder drei anstehende monatliche Updates überspringen. Beispiel: Wenn die Umgebung auf Version 24.01 aktualisiert wurde, können Sie die monatlichen Updates 24.02, 24.03 und 24.04 überspringen, das Update 24.05 allerdings nicht. In diesem Fall müssen Sie den Befehl dreimal ausgeben, jeweils einmal für 24.02, 24.03 und 24.04. Ihre Umgebung wird im monatlichen Aktualisierungszyklus 24.05 auf die Mainline aktualisiert. Sie führen den Befehl skipUpdate wie folgt aus, um die Aktualisierungen in diesem Beispielszenario zu überspringen:

epmautomate skipupdate add version=24.02 comment="Example comment"
epmautomate skipupdate add version=24.03 comment="Example comment"
epmautomate skipupdate add version=24.04 comment="Example comment"

Hinweis:

Wenn Sie Updates mit dem EPM Automate-Befehl skipUpdate überspringen, werden wöchentliche und Notfallpatches, falls vorhanden, für den aktuellen Monat weiterhin in die Umgebung eingespielt. Es werden keine Aktualisierungen für die Monate vorgenommen, für die das Überspringen eines Updates beantragt wurde.

Für Umgebungen, die einen One-off-Patch verwenden, können Sie den Befehl skipUpdate nicht verwenden. Darüber hinaus können mit diesem Befehl keine monatlichen Updates übersprungen werden, die länger als drei Monate nach dem aktuellen Update der Umgebung liegen. In diesen Fällen können Sie eine Ausnahme beantragen:

  • Erstellen Sie ein Ticket über "Feedback geben" von der Umgebung aus, für die das automatische Update übersprungen werden soll. Informationen hierzu finden Sie unter Weiterleitung über "Feedback geben" erstellen.
  • Erstellen Sie eine technische Serviceanfrage, in der die Referenznummer des Utilitys "Feedback geben" angegeben ist. Informationen hierzu finden Sie unter Serviceanfragen weiterleiten. Die Serviceanfrage muss die folgenden zusätzlichen Informationen enthalten:
    • Grund (z.B. Informationen zu Regressionsbug, kritische Phase von Implementierungsprojekt, Testumgebung nicht getestet, Quartals- oder Jahresabschluss), aus dem das Überspringen des Updates angefordert wird.
    • Das Datum oder der Monat, in dem Oracle die Umgebung wieder in der Mainline zusammenführen kann, wenn das Update nicht aufgrund eines Regressionsbugs übersprungen wird.
    • Eine formale Anforderung im folgenden Format:

      I, <Your name>, request Oracle to skip the automatic update of the environment <URL of the environment>.

      Hinweis:

      Wenn Sie das Überspringen automatischer Updates mit einer Serviceanfrage bei Oracle beantragt haben, werden nach Erfüllung der Anfrage keine wöchentlichen oder Notfallpatches (einschließlich derer für den Rest des Monats) in der Umgebung eingespielt.