Oracle erstellt One-off-Patches, um Regressionsbugs und Kundenblockierungsbugs zu beheben oder neue Funktionen einzuführen. Sie können einen One-off-Patch anfordern, der auf Ihre Testumgebung angewendet wird. Nachdem der Fix oder die neue Funktion in der Testumgebung getestet wurde, können Sie anfordern, dass der One-off-Patch auf Ihre Produktionsumgebung angewendet wird.
Beachten Sie vor der Weiterleitung einer Anfrage zum Anwenden eines One-off-Patch auf eine Umgebung, dass die Umgebung, auf die ein One-off-Patch angewendet wird, erst dann im Rahmen eines monatlichen Updates aktualisiert wird, wenn Oracle die Umgebung wieder in der Mainline zusammenführt. Die erneute Zusammenführung erfolgt in dem Monatszyklus, in dem das Problem in der Mainline behoben wird. Informationen hierzu finden Sie unter Erläuterungen zum EPM Cloud-Änderungsmanagementprozess.
Informationen dazu, wie Oracle Regressionsbugs behebt, finden Sie in diesen Themen:
Es gibt drei Situationen, in denen eine Anfrage zum Anwenden eines One-off-Patch auf eine Umgebung geeignet ist. In den folgenden Fällen müssen Sie keine neue technische Serviceanfrage weiterleiten:
Die Serviceanfrage muss eine formale Anforderung im folgenden Format enthalten:
Hiermit fordere ich, <Ihr Name>, von Oracle die Anwendung des einmaligen Patches <Nummer des einmaligen Patches> auf die Umgebung <URL der Umgebung> an.
Nachdem Sie einen One-off-Patch angewendet haben, führt Oracle die Umgebung wieder in der Mainline zusammen, ohne hierfür Ihre Genehmigung einzuholen. Die erneute Zusammenführung erfolgt in dem Monatszyklus, in dem das Problem in der Mainline behoben wird. Dann wird die Umgebung gemäß dem regulären Intervall aktualisiert.