Probleme beim Klonen von Umgebungen beheben

Gilt für

Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management, Narrative Reporting, Sales Planning und Strategische Personalplanung.

Die Funktion "Umgebung klonen" der Migration ist eine fensterbasierte Möglichkeit zum Klonen von Umgebungen sowie optional Identitätsdomainartefakten (Benutzern und Rollen). Der EPM Automate-Befehl cloneEnvironment stellt eine gleichwertige Funktion bereit. Diese Optionen bieten Alternativen zum Schreiben eines EPM Automate-Skripts zum Klonen von Umgebungen.

Wenn bei der Verwendung der Funktion "Umgebung klonen" ein Fehler auftritt, beheben Sie ihn wie folgt:

Prüfen Sie die wichtigen Hinweise unter Cloud EPM-Umgebungen klonen in der Dokumentation Migration verwalten.
Wenn der Fehler auf eine nicht erfolgreiche Migration hinweist, prüfen Sie unter Migrationspfade für EPM Standard Cloud Service- und EPM Enterprise Cloud Service-Snapshots in der Dokumentation Dokumentation "Erste Schritte für Administratoren", ob Quell- und Zielumgebungen für die Migration kompatibel sind.

Überlegungen zu Umgebungen, für die eine IP-Ausnahmeliste aktiviert ist

Wenn für die Zielumgebung eine IP-Ausnahmeliste aktiviert ist, stellen Sie anhand der Informationen unter Ausgehende IP-Adressen von Cloud EPM-Data-Centern und -Regionen sicher, dass die Ausnahmeliste in der Zielumgebung die erforderliche IP-Adresse der Quellumgebung enthält.

Wenn Sie in dem Identity Cloud Service, in dem sich die Zielumgebung befindet, einen Netzwerkperimeter verwenden, müssen Sie die ausgehende IP-Adresse des Data Centers oder der Region, in dem bzw. der sich die andere Umgebung befindet, auch in diesem Netzwerkperimeter hinzufügen. Alternativ können Sie die ausgehende IP-Adresse des Data Centers oder der Region nur im Netzwerkperimeter hinzufügen, ohne eine Ausnahmeliste für einzelne Umgebungen einzurichten.

Fehler Kein Speicherplatz mehr vorhanden

Beim Klonen einer Umgebung wird möglicherweise der Fehler Kein Speicherplatz mehr vorhanden angezeigt, wenn der Snapshot in die Zielumgebung importiert wird.
Beispiel für "Umgebung klonen" mit dem Fehler "Kein Speicherplatz mehr vorhanden"

Diese Fehlermeldung ist ein Hinweis darauf, dass in der Zielumgebung nicht genügend Speicherplatz für den hochgeladenen Snapshot verfügbar ist.

Wenn dieser Fehler auftritt, warten Sie 15 Minuten lang, und wiederholen Sie dann den Vorgang. Da Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management-Umgebungen den erforderlichen Speicherplatz automatisch hinzufügen, verläuft der Klonvorgang erfolgreich, wenn Sie ihn nach 15 Minuten wiederholen.

Hilfe erhalten

Wenn das Problem nur im Fenster "Umgebung klonen" auftritt, verwenden Sie EPM Automate zum Klonen der Umgebung, bis das Problem behoben ist. Wenn Sie das Problem nicht beheben können, fordern Sie Hilfe von Oracle an:

Erstellen Sie Weiterleitungen über "Feedback geben" für Quell- und Zielumgebung. Optional können Sie Oracle den Zugriff auf die Wartungs-Snapshots der Umgebungen erlauben, indem Sie der Weiterleitung des Anwendungs-Snapshots zustimmen. Informationen hierzu finden Sie unter Weiterleitung über "Feedback geben" erstellen.
Leiten Sie eine technische Serviceanfrage weiter, in der beide Referenznummern des Utilitys "Feedback geben" angegeben sind. Informationen hierzu finden Sie unter Serviceanfragen weiterleiten. Die Serviceanfrage muss Folgendes enthalten:
- Screenshot der Fehlermeldung
- Angabe, ob Benutzer und Rollen geklont werden sollen
- Angabe, ob dieses Problem nach dem letzten monatlichen Update aufgetreten ist
- Angabe, ob es sich um einen kritischen Ausfall handelt